Тренинг продаж в премиум сегменте товаров и услуг

Спартак Андриешин рассказывает о программе тренинга продаж - видео
Продавцы на практике изучат самые эффективные техники коммуникации и продаж в дорогом сегменте, чтобы грамотно обслуживать статусных покупателей. Программа тренинга содержит большое количество интересных активностей и заданий, которые участники проходят под контролем наставника, чтобы получить максимальную пользу от обучения.
Форматы обучения
В офисе
Тренер Академии продаж приедет к вам в офис в Москве или Подмосковье и проведет корпоративное обучение
Индивидуальный
Личный тренинг с коучем без отвлекающих факторов, помогает сконцентрироваться на процессе
Выезд тренера в ваш город
Мы выезжаем во все города Российской Федерации. Стоимость оговаривается индивидуально
Онлайн тренинг
Дистанционный тренинг с наглядными материалами и использованием современных систем коммуникации

Основные задачи

Понять техники продаж в верхнем ценовом сегменте
Изучить психологию премиальных продаж
Отработать навыки харизматичной презентации
Увеличить объём продаж премиального сегмента

Наша команда создала тренинг дорогих продаж, чтобы менеджеры научились грамотному общению и поведению с VIP-клиентами. Даже у продавцов с опытом бывают сложности со сбытом люксовых товаров и услуг верхнего сегмента рынка. Они не умеют вызывать позитивные эмоции и грамотно входить в контакт, чтобы расположить к себе статусного покупателя. Большинство сотрудников теряется, чувствуют неуверенность, голоса дрожат и вместо уверенной комплексной продажи, они неуверенно предлагают один продукт и то подешевле, чтобы клиент сэкономил.

Главная ошибка, что продавец психологически боится стоимости своего премиум продукта и поэтому даже рассказывает о нём неуверенно, болезненно реагируя на любую критику со стороны руководства, даже при грубейших ошибках в стандартах продаж премиальных товаров и услуг. Элементы программы семинара адаптируются под цели заказчика и сферу деятельности: недвижимость, автомобили, одежда, ювелирные украшения, мебель премиум класса, услуги для VIP, компаний и т.д.

 

Причины участвовать в тренинге

Улучшение качества обслуживания VIP-клиентов
Практические задания на развитие навыков
Объединение коллектива общими целями

Программа тренинга

Продолжительность: 1-2 дня
Группа: до 10 человек

 

Стоимость тренинга продаж премиум услуг и товаров

Цена бизнес-тренинга рассчитывается индивидуально. Мы адаптируем программу под конкретные задачи вашего бизнеса. Каждое наша программа обучения уникальна!

От чего зависит стоимость тренинга дорогих продаж? 

  • Групповой или индивидуальный формат
  • Продолжительность тренинга
  • Специализация обучения
  • Уникализация программы под запрос
  • Количество участников
  • Посттренинговое сопровождение (если необходимо)
  • Место проведения (офис, конференц-зал, отель и т.д.)

Наша компания имеет большой опыт проведения тренингов продаж в премиальном сегменте Москве и Санкт-Петербурге. Применяем уникальные технологии обучения с преобладанием практических заданий на развитие необходимых навыков. Каждая программа индивидуально дорабатывается под задачи заказчика.

Точную стоимость, согласно вашим пожеланиям, узнавайте по телефону или через форму обратной связи! 

Психология статусных покупателей
  • Разбор типологии потребителей
  • Анализ психологических особенностей
  • Как правильно вступать в контакт
  • Ошибки в жестах, мимике, разговоре продавца
  • 5-фраз, которые нельзя говорить богатым покупателям
  • Практические упражнения на выявление правильного психотипа

Работа с потребностями
  • Учимся выявлять потребности VIP-клиентов и делать анализ
  • Как правильно проявить уважение к статусу собеседника
  • ТОП-3 правила задавания вопрос и развития диалога
  • Практикуемся в упражнениях задавать вопросы
Модели презентации
  • Разбор навыков презентации участников
  • Формула успешной презентации
  • Как именно надо рассказывать о достоинствах товара
  • Как ярко и увлекательно описывать товар или услугу
  • Упражнение «Бриллиант» на развитие навыков презентации
Умение находить общий язык
  • ТОП-5 приемов ораторского мастерства
  • Как научиться слушать и слышать. Читаем скрытые мотивы клиента
  • Как язык тела помогает наладить разговор
  • Практикум на избавление «зажимов» в теле
Способы расположить покупателя
  • Структура ведения диалога и переговоров
  • 5 принципов, как вызвать симпатию статусного посетителя
  • Как создается первоклассный сервис в глазах клиента
  • Как открыть пусть к сердцу своего клиента
Алгоритмы эффективных продаж
  • Разбираем суть процесса премиальных продаж
  • Выбираем роль консультанта и его задачи
  • Выражаем сопричастность к выбору покупателя
  • 3 эмоциональных приема совершения сделки
  • Как перестать испытывать волнение статуса гостя
Методы убеждения
  • Разбор на практике правил убеждения
  • Упражнение «Горы» для снятие психологических барьеров
  • Изучаем навыки активного слушания
  • Убираем слова паразиты в речи
  • 2 рабочих метода вызвать позитивные эмоции клиента
  • Как избежать давления и не отпугнуть заказчика
Результаты тренинга дорогих продаж
В программе данного курса делается акцент на практическое изучение поведения клиента и техники продаж товаров и услуг премиального сегмента. После прохождения обучения, у менеджеров появится уверенность в собственных силах для общения со статусными покупателями, чтобы заключать большие сделки и контракты. Это позволит добиться серьёзного прогресса в развитии объема сбыта.
  • Устранение психологических барьеров при работе с покупателями премиум класса
  • Повышение среднего чека и лояльности к вашей компании
  • Повышение количества повторных продаж и обращаемости
  • Отзывы о тренинге







    Бесплатная консультация эксперта!
    заполните заявку
    Конкретные ответы на вопросы и полезные рекомендации
    +7(909)-235-17-14

    * помеченые поля обязательны для заполнения