В процессе тренинга общения и коммуникации подробно изучаем алгоритмы и особенности работы с разными психотипами людей и закрепляем практическими упражнениями
В данном модуле бизнес-тренинга мы практикуем специальные методики налаживания коммуникации и создание сигналов для расположения собеседника к беседе с вами
На практических примерах изучаем способы вступления в контакт с незнакомыми людьми в разных общественных местах, а также лучшие фишки наладить контакт с человеком по телефону
Изучаем правила ведения убедительной беседы и 3 способа, как доказывать свою точку зрения клиента без носильного "навязывания мнения". Прописываем индивидуальные списки вопросов для раскрытия потребностей разных типов клиентов. Изучаем способы, как стимулировать клиентов рассказывать самим свои потребности.
Участники проходят целую серию специальных упражнений для снятия страха общения для обретения мощного стержня уверенности в любой ситуации
Изучаем 5 методик развития общения с негативными клиентами, а также 3 контрспособа снимать негатив в напряженных ситуации в общении с клиентами.
На практике участники закрепляют лучшие методики концентрации собственного состояния на собеседнике, когда нужно так сказать "собраться", а день не задался и т.д.
Также в этом модуле тренинга по коммуникации изучаем способы психического контроля собственных эмоций и техники снятия стресса от "токсичных" людей
Вместе с бизнес-тренером участники учатся, как не затягивать успешный разговор и корректно останавливать особенно разговорившихся клиентов, которые не могут остановиться из-за вашей блестящей коммуникации
1. Улучшите навыки ведения разговора с разными типами людей
2. Освоите практические способы налаживания диалога с любыми клиентами
3. Прокачаете навыки убеждения и презентации
4. Заметно вырастет ваша харизма и уверенное поведение
5. Будете гораздо меньше волноваться перед крупными и серьезными клиентами
6. Сможете легче проводить "трудные" переговоры
7. Гораздо легче станете заводить знакомства с "нужными" с людьми в разных местах и нарабатывать базу контактов и знакомых
8. Перестанете чувствовать зажимы и страх перед выступлением на публике или в коллективе
Благодарю коллектив Московской Академии Продаж и лично Генерального директора Спартака Сергеевича Андриешина за вклад в развитие наших сотрудников. Вы... проявили себя настоящими профессионалами! Особенно хочется отметить в ваших тренингах большое количество практических занятий, легкую форму общения, открытость и интерактивные игры. Вы помогли собрать базу клиентов воедино, раскрыть зоны развития у менеджеров навыков презентации, переговоров, общения и коммуникации. Интересными были все разобранные темы, тренеры мастерски владеют знаниями. Наши сотрудники получили и новые знания и эмоциональный заряд. Коллектив сплотился. Тренинг организован «как надо», не было перегрузок. Хорошо продумано расписание и последовательность тем, участие и восприятие информации комфортное. Спасибо,что подстраивались под удобное для нас время проведения тренингов.читать далее
Все было очень структурированно, четко. В ходе обучения были разобраны не только основные коммуникации и взаимодействия с клиентами при продажах, но и... экономические аспекты в виде практики.Понравилось, что было очень много обратной связи и со стороны тренера, и со стороны участников, это было самым полезным. Спартак дал полезную информацию, как быстро написать скрипт общения и алгоритм проведения встречи. Реально работает! В работе тренера Спартака понравилась грамотность, четкость, большая практика, опыт, харизма.Жду выхода вашей книги по коммуникации в продажах, в которой будет изложен ваш подход системно было бы очень интересно почитать. Я уловила суть, как мне кажется, но чувствуется, что за концепцией стоит гораздо больше. Ваш личный подход ко мне я очень оценила.читать далее
Спартак Андриешин является генеральным директором Московской Академии Продаж — успешного консалтингового агентства, имеющего филиалы в крупнейших городах страны. Путь до этого поста от стажера-менеджера занял 11 лет. За это время был накоплен огромный опыт продаж товаров и услуг, дешевых и премиум-сегмента, в розницу и оптом. Он нашел отражение в статьях, посвященных психологии покупателей, маркетингу и продажам, а также в предпринимательской деятельности, связанной с оптимизацией бизнес-процессов и разработке необходимых для этого IT-продуктов.
Известен он и как бизнес-тренер. Тренинги, которые предлагает Московская Академия Продаж также основаны на личном опыте господина Андриешина. Как предприниматель и совладелец компаний он понимает те трудности, с которыми приходится сталкиваться руководителям и менеджерам отделов продаж, и, соответственно, строит программу обучения, чтобы эти проблемы успешно преодолевать.
