Услуга разработки и внедрения системы KPI

KPI расшифровывается как ключевые показатели эффективности. Разработка системы KPI - это комплекс по оценке работы и мотивации сотрудников, который позволяет оценить эффективность работы компании, отделов и каждого работника организации, а также рассчитать заработную плату.
Спартак Андриешин рассказал почему выгодно заказывать разработку системы KPI?-видео
хотите узнать как?
Повысить мотивацию персонала
Повысить мотивацию персонала
Увеличить продажи
Увеличить продажи
Повысить эффективность труда
Повысить эффективность труда
Улучшить качество обслуживания клиентов
Улучшить качество обслуживания клиентов
 KPI для оценки уровня продаж
KPI для оценки уровня продаж
KPI для оценки качества обслуживания
KPI для оценки качества обслуживания
KPI для оценки системы управления
KPI для оценки системы управления
Бесплатная консультация эксперта!

Конкретные ответы на вопросы
и полезные рекомендации
+7(909)-235-17-14

Системы KPI сотрудников

 Цель создания системы KPI — это помощь руководству компании в оценки того, насколько хорошо достигаются стратегические цели, а также насколько хорошо работает каждое подразделение, отдел и каждый сотрудник.

Разработка системы KPI в организации обычно включает в себя несколько пунктов для оценки эффективности:

Разработка и внедрение системы KPI

Система KPI должна быть разработана для каждой компании индивидуально. То, что подойдёт одной фирме, другой совершенно не пригодится. У каждой компании есть своя специфика и особенности. Структуры компании выглядят совершенно по-разному, имеют разное количество сотрудников. 

Как разработать систему KPI для отдела продаж

  1. Первое что необходимо сделать это поставить цели. Цели должны быть поставлены не только для отдела или конкретного сотрудника, но и для фирмы.
  2. Система ключевых показателей эффективности не должно стать системой штрафов и ограничений для персонала. Основная задача — это мотивация персонала к активному труду.
  3. Помните, что если вы хотите видеть в своей компании эффективных и заинтересованных в работе сотрудников, то системы о «клад + процент» уже недостаточно. 
  4. Подумайте о том, какие показатели вы хотите оценить и что реально влияет на работу Ваших сотрудников. Если вы создадите слишком сложную систему, где работа каждого сотрудника будет оцениваться по 150 пунктам, то вы просто не сможете полноценно контролировать работу персонала. Оптимально внедрять не более 12-18 пунктов оценки.
  5. Заранее продумайте, кто будет контролировать выполнение ключевых показателей эффективности и по каким критериям.

Как внедрить систему KPI в фирму

Персонал любой организации при изменении условий оплаты труда и при появлении дополнительной нагрузки подвергается сопротивлению. Это происходит потому, что персонал часто не понимает выгоду от изменений. Люди склонны думать, руководство будет платить меньше, а требовать гораздо больше. Помимо этого, в коллективе возникнуть всевозможные разногласия по поводу внедрения изменений. Для того, чтобы внедрить систему ключевых показателей эффективности в вашу команду, необходимо сделать несколько простых пунктов:

Если сотрудник не понимает, чего конкретно от него хотят и по каким критериям будут оценивать его работу, он задачи не выполнит. Для того чтобы внедрение системы KPI прошло без проблем, каждый сотрудник в компании должен знать, как будут оценивать его труд. Сотрудник должен понимать какие стратегические цели и задачи стоят у фирмы, у его отдела, и у него лично.  Хороший вариант подготовить сотрудников проведя собрание по теме перехода на KPI.

При разработке системы KPI необходимо учитывать, что сотрудники должны понимать, как именно рассчитывается их заработная плата. Это очень важный момент, который позволит сделать процесс прозрачным как для работника, так и для руководства. Когда человек самостоятельно может прочитать сколько ему заплатят, а также сколько он мог бы получить в случае выполнения определённых действий, появляется дополнительный стимул.

Составление четкой системы премирования в конкретных показателях поможет кратно улучшить эффективность сотрудников вашей компании

Результаты услуги внедрения системы KPI в организации

Отзывы наших клиентов