Услуга анализа продаж - это комплексный разбор и исследование структуры продаж компании. Наши эксперты проанализируют схемы продаж, воронки и составят подробную реальную картину с минусами и плюсами. Вы получите рекомендации по усилению слабых сторон, разбор маркетинговой стратегии компании и определение точек утечки заявок. Для проведения анализа продаж необходимо собрать информацию о объеме продаж, динамике роста или падения продаж, сезонности, структуре продаж по продуктам или услугам, каналам сбыта и клиентам. Это позволяет выявить успешные товары и услуги, оптимизировать издержки и повысить общую прибыльность компании.
Задачи анализа продаж в компании
Одним из ключевых инструментов анализа продаж является расчет основных показателей. Важно рассчитать средний чек – среднюю стоимость одной покупки клиента, среднюю выручку на одного клиента, а также среднюю долю повторных покупок. Эти показатели позволяют оценить степень лояльности клиентов и эффективность работы отдела продаж. Анализ продаж в компании поможет решить ряд сложностей и проблем:
Найти слабые места в системе и воронке продаж и устранить их
Выявить сотрудников, которые вредят и упускают клиентов
Понять на каком этапе сделки клиенты теряются и уходят, почему это происходит, а также решить эту ситуацию
Получить стратегию по развитию продаж в компании
Получить стратегию по развитию сотрудников
Найти новые способы и инструменты привлечения клиентов
Сделать работу персонала прозрачнее для руководства
Получить стратегию по работе с ассортиментом товаров и услуг
Сократить расходы на привлечение клиентов
хотите узнать как?
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/u0328359/data/www/msksale.group/wp-content/themes/msksale/service.php on line 54
Виды анализа продаж по основным направлениям
Анализ эффективности продаж по разным показателям
Анализ плана продаж и мотивации
Аудит системы управления в продажах
Аналитика рентабельности
Аналитика работы розничных или оптовых точек
Аналитика маркетинга - онлайн и офлайн стратегии
Для чего заказывают анализ продаж
Выявить слабые места в общей стратегии продаж
Проверка персонала на знание скриптов и регламентов работы
Выявить и устранить причины падения прибыли
Найти новые способы привлечения клиентов или реорганизовать старые
Бесплатная консультация эксперта!
Конкретные ответы на вопросы и полезные рекомендации +7(909)-235-17-14
Необходимо проанализировать продажи комплексно по сегментам. Информация о продажах в различных географических зонах, среди разных групп потребителей или по отдельным клиентским категориям позволяет выявить особенности и тренды спроса. Это помогает определить ключевые клиентские сегменты, разработать целевые маркетинговые стратегии и улучшить воронки привлечения покупателей. Также следует проанализировать эффективность маркетинговых кампаний и акций, проводимых компанией. Путем сравнения объемов продаж до и после акций, оценки отзывов и откликов клиентов можно определить, насколько успешными были эти мероприятия. Это позволяет выявить наиболее эффективные стратегии продвижения и инвестировать средства в наиболее перспективные направления.
Что включено в услугу анализа продаж компании
Услуги по анализу включают в себя несколько основных этапов и всегда подстраиваются под специфику и особенности компании заказчика:
Первый этап. Подготовка и сбор данных. На этом этапе специалисты Московской академии продаж совместно специалистами компании заказчика проводят стратегические совещания на которых. А также запрашивают а а также получают необходимые данные для проведения работы
Второй этап. Аналитика и оценка. На данном этапе эксперты анализируют полученную информацию. Проходит работа с персоналом компании при необходимости, она может включать в себя дополнительные собрания и совещания, оценку знаний и навыков персонала и так далее. Основная задача данного этапа — найти сильные и слабые стороны в компании заказчика и определить точки роста.
Третий этап. Разработка стратегии развития продаж. На данном этапе формируется пошаговая стратегия развития для заказчиков. Эксперты академии всегда создают стратегию максимально приближенную к реальным условиям, особенностям, специфики и финансовым возможностям компании заказчика. Благодаря пошаговой стратегии руководство фирмы получает четкий пошаговый план действий.
Четвёртый этап. Презентация и подведение итогов. Эксперты «Московской академии продаж» не просто передают документы заказчику, а всегда проводят расширенную презентацию для клиентов с целью подробно рассказать о проведённой работе и ее итогах, методах оценки, а также о стратегии развития бизнеса и ответить на все вопросы компании заказчика. Важной частью анализа продаж является также изучение конкурентной среды. Анализ рынка и продаж конкурентов позволяет сравнить показатели собственной компании с результатами других игроков на рынке. Это помогает выявить преимущества и недостатки, а также определить возможности для укрепления своего конкурентного положения.
Пятый этап. Внедрения изменений и развитие компании. Данный этап может происходить в компаниях с помощью экспертов академии а также внедряться сотрудниками фирмы самостоятельно. При работе с экспертами академии продажи заказчик получает комплекс услуг в соответствии с планом развития компании. Благодаря поддержке на всех уровнях, внедрение изменений проходит соответствии с планом и даёт лучшие результаты.
Анализ продаж компании поможет увидеть скрытые ошибки, которые мешают росту и развитию вашего бизнеса
Виды анализа продаж
1. Анализ эффективности продаж. Такой формат применяют в организациях, когда не выполняется поставленный план, выручка падает, а часть товара «залежалась» и не продается. Однако, бывают случаи, когда продавец ради достижения цели готов на любые ухищрения ради сделки. Если Ваши продавцы дают контрагентам большие скидки, не умеют отстаивать свою цену и любят продавать только самые дешевые позиции, тогда Ваши продажи так же можно назвать «слабыми». Это самые распространенные ошибки, которые допускают руководители, когда отдают процесс управления политикой продаж менеджерам, оставляя только поверхностный контроль на уровне оценки сделал/не сделал план в этом месяце.
Руководитель может даже и не догадываться насколько непрофессионально могут вести себя продавцы с клиентами, допуская грубые выражения или нападая на покупателей, убивая в них все желание продолжать дальше работать с вашей компанией. И как всегда менеджер прибегает к директору и жалуется, что клиенты плохие, товар дорогой, ситуация на рынке сложная и этот список вы можете продолжить далее сами.
2. Аудит плана продаж. Высокие показатели сбыта, которые требуются руководством, способны, как мотивировать сотрудников на его выполнение и рост прибыли компании, так и «связать руки» и не заниматься продажами. «Все равно ведь не выполним«- часто вздыхают сотрудники. С таким настроением недалеко и начать экономить на канцелярии, мобильной связи, технике, уборщице. Ведь зачем всё это нужно, если «все равно не выполнят». Так собственника бизнеса могут посетить и крамольные мысли о прекращении деятельности компании.
Поэтому, если в плане нет точности, он непонятен сотрудникам, запутан, менеджерам нет возможности рассчитать свою премию или процент с контрактов, то они не поторопятся к его выполнению. Самая распространенная практика проведения подобной проверки раз в квартал, учитывая при этом стратегию компании.
3. Анализ управления продажами. Эта услуга дает возможность использовать все навыки и компетенции управленцев, а также поддерживает их мотивацию на высоком уровне, позволяя легче достигать заданный объем сбыта. Данные, полученные в результате анализа продаж мы используем при разработке системы сбыта, мотивации, контроля их регулирования.
Грамотная стратегия управления продажами позволяет руководству своевременно принимать меры по оптимизации действий подчиненных в целях получения максимальной прибыли и точно в сроки, так как все сотрудники работают, как единая команда, благодаря специальным шаблонам и скриптам, которые мы внедряем в процесс взаимодействия в коллективе.
4. Анализ рентабельности. Показатели рентабельности продаж позволяют судить работы компании не ориентируясь на величину прибыли. Анализ рентабельности нужен для оценки продуктивности и эффективности использования капитала. Так же он помогает определить, стоить ли вкладывать средства в текущее направление и на каких условиях будет выгодно работать с целевой аудиторией.
5. Анализ розницы и опта. Анализ необходим для определения результативности работы каждой торговой точки в компании. Он позволяет оценить работу продавцов с клиентами, выкладку товаров (визуальный мерчандайзинг), основной и сопутствующий ассортимент торговых точек, размер среднего чека, эффективность привлечения лидов в торговую точку и техники допродаж менеджеров.
Анализируя продажи торговых точек возможно не только сократить расходы, но и увеличить выручку каждой.
