Тренинги для банков

При разработке тренингов для банковских работников мы всегда учитываем уровень конфиденциальности информации, поэтому мы проводим обучение только в корпоративном формате. Наши специалисты в программах обучения делают акцент на изучение практических методик и применение их в повседневной работе. Чаще всего проводим тренинги для банковской сферы, связанные с обучением специалистов по продажам банковских продуктов, руководителей, а также менеджеров call-центров. Вложения в обучение персонала помогает поддерживать высокий уровень сервиса и обслуживания, а также более системно управлять сотрудниками банковских подразделений.

Тренинг позволит:

  1. Улучшить качество работы с клиентами
  2. Усовершенствовать систему управления
  3. Увеличить лояльность персонала к руководству

Как следствие, увеличиваются продажи банковских продуктов и повышается лояльность клиентов к банку или кредитному брокеру.

4 основные проблемы продажи банковских продуктов

Решаем на тренинге!
Недоверие клиентов к финансовым организациям
Слабое знание техник продаж сотрудниками
Страх крупных сделок и премиум-клиентов
Низкое знание продукта банка

Список тренингов для банковских сотрудников

Продолжительность: В зависимости от тренинга
Группа: Оговаривается

Программы обучения позволяют поддерживать качество работы персонала и сервис на высоком уровне. Эффективная работа менеджеров с клиентами станет вашим конкурентным преимуществом. Каждый заказанный тренинг для банка в нашей компании будет максимально адаптирован под потребности специфику и запросы. Приоритетом является для нас подготовка и эффективное проведение каждого тренинга с целью достижения конкретных и измеряемых показателей.

Тренинги для руководителей отделов банка
  • Методики управления сотрудниками
  • Наставничество и коучинг команды
  • Развитие лидерских качеств
  • Управление изменениями
  • Развитие навыков публичных выступлений и презентаций
Тренинги для отделов по работе с физическими лицами
  • Развитие навыков активных продаж банковских продуктов
  • Навыки эффективной презентации
  • Улучшение клиентоориентированности

Тренинги для сотрудников по работе с юридическими лицами
  • Эффективное ведение переговоров с корпоративными клиентами
  • Как проводить сложные переговоры с ключевыми клиентами
  • Методики убеждения и ораторского мастерства
Тренинги для операционистов банка
  • Построение деловой коммуникации
  • Развитие навыков речи и вербального поведения
  • Разрешение конфликтов и коммуникация
Тренинги для call-центра - скрипты работы с клиентами
  • Развитие навыков коммуникации и убеждения
  • Навыки эффективной продажи по телефону
  • Работа с просроченной задолженностью
Для ипотечных брокеров по продаже банковских продуктов
  • Развитие навыков активных продаж
  • Навыки презентации и убеждения
  • Отработка возражений
Для кредитных брокеров
  • Развитие навыков убеждения
  • Харизматичная и яркая презентация
  • Работа с возражениями
Результаты тренинга для банковских сотрудников
Программы обучения позволяют поддерживать качество работы персонала на высоком уровне. Эффективная работа менеджеров с клиентами станет вашим конкурентным преимуществом. Каждый заказанный тренинг для банка в нашей компании будет максимально адаптирован под потребности специфику и запросы. Приоритетом является для нас подготовка и эффективное проведение каждого тренинга с целью достижения конкретных и измеряемых показателей.
Отзывы о тренинге







Бесплатная консультация эксперта!
заполните заявку
Конкретные ответы на вопросы и полезные рекомендации
+7(909)-235-17-14

* помеченые поля обязательны для заполнения