При разработке тренингов для банковских работников мы всегда учитываем уровень конфиденциальности информации, поэтому мы проводим обучение только в корпоративном формате. Наши специалисты в программах обучения делают акцент на изучение практических методик и применение их в повседневной работе. Чаще всего проводим тренинги для банковской сферы, связанные с обучением специалистов по продажам банковских продуктов, руководителей, а также менеджеров call-центров. Вложения в обучение персонала помогает поддерживать высокий уровень сервиса и обслуживания, а также более системно управлять сотрудниками банковских подразделений.
Тренинг позволит:
- Улучшить качество работы с клиентами
- Усовершенствовать систему управления
- Увеличить лояльность персонала к руководству
Как следствие, увеличиваются продажи банковских продуктов и повышается лояльность клиентов к банку или кредитному брокеру.
