Тренинг антикризисных продаж

Программа обучения продаж в кризис появилась на фоне падения спроса покупателей, когда предприниматели не знают, как встряхнуть сотрудников и дать им понятные инструменты продаж в непростые времена. Участники с тренером разбирают живые примеры, учатся находить ответы в психологии покупателей и устранять ошибки в общении. Программа тренинга адаптируется под специфику работы клиента и его запросы.

В тренинге антикризисных продаж используются уникальные методики обучения с применением лучших практических упражнений и бизнес-игр. Продавцы научатся заранее продумывать возможные действия покупателя и возражения на предложение. Под контролем наставника составят стратегию развития продаж в кризис, учитывая возможности и ресурсы компании, а также мнение контрагентов. На основе анализа составляются сценарии развития диалогов и возможных действий клиентов. Ведь, чтобы не было сильного спада объёма продаж надо понимать желания покупателя и его психологию. Особенный акцент в обучении делается на развитие навыков убеждения и коммуникации, чтобы научиться договариваться даже со сложными покупателями в кризисное время. Менеджеры усвоят на практике:

Форматы обучения
В офисе
Тренер Академии продаж приедет к вам в офис в Москве или Подмосковье и проведет корпоративное обучение
Индивидуальный
Личный тренинг с коучем без отвлекающих факторов, помогает сконцентрироваться на процессе
Выезд тренера в ваш город
Мы выезжаем во все города Российской Федерации. Стоимость оговаривается индивидуально
Онлайн тренинг
Дистанционный тренинг с наглядными материалами и использованием современных систем коммуникации

Менеджеры усвоят на практике:

Как эффективно продавать в кризис
Как найти подход и войти в контакт к сложному покупателю
Как эффективнее презентовать товар и услуги
Как отстаивать стоимость услуг и увеличивать средний чек

Основные преимущества антикризисного тренинга

Научиться работать со «сложными» покупателями
Развитие навыков антикризисных продаж
Понимание психологии покупателей

Программа тренинга

Продолжительность: 1 или 2 дня
Группа: до 15 человек или индивидуально
Варианты и схемы продаж в кризис
  • Основные этапы прохождения кризиса в продажах
  • Ошибки продавцов в удержании клиентов
  • Почему суеты вроде много, а сделок минимум
  • Как диагностировать узкие места в системе сбыта: практикум
  • Упражнение для снятия оценки уровня кризиса
Работа с внутренним настроем
  • ТОП-3 методики, как перестать беспокоиться
  • Учимся настраиваться на активную работу без негатива
  • Отказы клиентов - это нормально
  • Как надо реагировать на эмоции покупателей
  • Снижение личной эффективности: как противостоять
  • Практикум: учимся концентрироваться на текущих задачах
Психология клиента
  • Разбираем психологические портреты покупателей
  • Как себя ведут и реагируют потребители в кризис
  • Создаем список, как заинтересовывать людей
  • Разбираем эффективные модели поведения для менеджера
  • Практикум: оцениваем уровень доверия к продавцу
Стратегия продаж в кризис
  • Учимся анализировать уровень стратегии поведения продавца
  • 3 главных компонента создания стратегии антикризисных продаж
  • Как включить режим активной работы и начать действовать
  • Как надо вдохновлять и поддерживать коллег
  • Какие вопросы и темы нельзя обсуждать в отделе
  • Практикум: прописываем стратегию активных продаж
Как расположить и убедить покупателя
  • Изучаем уникальные составляющие, как вызвать доверие
  • Лучшие схемы войти в контакт и не вызвать негатива
  • Разбор вхождения в контакт на встрече, по телефону, мессенджере
  • Практикум с участниками по работе с уровнями доверия
  • ТОП-3 методика убеждения людей
Развиваем навыки продаж
  • Изучаем 3 составляющих убедительной презентации
  • Практикум - учимся ярко презентовать услуги
  • Как правильно входить в контакт с конфликтным человеком
  • Готовимся к отговоркам и возражениям: «нет денег», «ничего не надо», «потом может когда-нибудь»
  • Упражнение «Томагавк» для отработки сложных возражений
Как заключать сделки и отстаивать стоимость
  • Пошаговый алгоритм, как продажнику правильно называть цену
  • Как донести ценность достучаться до разума собеседника
  • Упаковываем наше уникальное предложение, чтобы было «вкусно»
  • Учимся выбирать плавный переход от презентации к сделке
  • 3 формулы, как избежать скидок
  • Рабочие схемы, как бороться с демпингом конкурентов
  • Изучаем 2 техники, как подтолкнуть клиента к сделке
Подводим итоги
  • Закрепляем речевые навыки и поведение на практике
  • Презентации услуг от каждого участника
  • Финальные домашние задания для усвоения новой информации
  • Ответы на вопросы
Что получат участники?

Курс антикризисных продаж поможет взглянуть на новые возможности заключения сделок под другим углом восприятия. Продавцы поймут, что нет смысла опускать руки и бездействовать, наоборот тренинг их зарядит мотивацией к действию. Они получат в свой арсенал более эффективные методики коммуникации, вхождения в контакт с покупателями с разбором их глубинных потребностей. Менеджеры изучат на практических примерах, как надо убеждать клиента, чтобы подтолкнуть к сделке, отработав даже самые каверзные возражения.

Результаты тренинга антикризисных продаж:
  1. Усвоение актуальных методик общения с покупателями
  2. Понимание психологии выбора и принятия решений в кризисное время
  3. Освоение алгоритмов вхождения в контакт и расположения к себе
  4. Обоснование продавцами аргументации цены и ценности
  5. Применение техникам допродаж и расширения объема сделки
Отзывы о тренинге







Бесплатная консультация эксперта!
заполните заявку
Конкретные ответы на вопросы и полезные рекомендации
+7(909)-235-17-14

* помеченые поля обязательны для заполнения