Конкурентная разведка позволяет оценить не только конкурентов по конкретным критериям с получением коммерческих предложений, но также понять маркетинговую составляющую и предпочтения потребителей в конкретной нише. Осознавая, как себя ведут ваши конкуренты и какова их стратегия, можно принять обоснованные решения в оптимизации ваших продуктов или услуг, а также, как улучшить коммуникацию с клиентами, чтобы выстроить более качественный сервис.
Обучение позволит:
- Улучшить процесс принятия решений развития фирмы
- Избежать ошибок на старте проектов
- Анализировать результаты диагностики конкурирующих компаний
- Улучшить качество обслуживания и привлечения клиентов
- Вести конкурентную разведку собственными силами
