Аутсорсинг продаж

Наша компания предлагает заказать услугу аутсорсинга продаж. Используя самые современные разработки и технологии, мы готовы провести маркетинговые исследования, увеличить объем продаж уже существующего продукта или успешно вывести на рынок абсолютно новый товар, услугу или бренд. Такая услуга может быть полезна как начинающим компаниям, так и давно существующим. Аутсорсинг продаж – это значит, что опытные высокопрофессиональные сотрудники занимаются работой с потенциальными или постоянными контрагентами на удалении и передают вам заявки, анкеты, лиды или готовых клиентов на предложения или встречи. Коммуникация с менеджерами на аутсорсинге ведется в специальной программе или по электронной почте в режиме реального времени. Все лиды и заявки сразу же передаются в обработку заказчику. Функции и цели услуги:

создание воронки привлечения покупателей: через сайт, обзвоном, соц.сетями;
формирование интереса клиентов к определённым товарам, услугам;
менеджеры с помощью телефонных звонков, определяют спрос ваших товаров или услуг;
проход через секретаря к сотрудникам, которые принимают решение;
выяснение нуждаются ли в определённом товаре или услуге;
презентация товаров или услуг;
аргументирование выгод;
работа с возражениями;
согласованность о дальнейших действиях;
предоставление коммерческого предложения;
повторный звонок для уточнения заинтересованности;
результаты передаются заказчику.

Особенности аутсорсинга

В call-центрах имеются операторы, работа которых заключается в прочтении уже подготовленного текста, то есть сценария (скрипта). Для написания определённого скрипта используются шаблонные варианты фраз и технологий, потому что набирают в эти колл-центры любого человека с улицы. Такой дилетант будет пытаться звонить, но когда ему будут задавать вопросы не по сценарию, то он будет теряться и только портить впечатление. Конверсия от таких звонков практически равна нулю. Однако у нас иной подход в работе. Мы не берем на себя обязательств, которые не сможем выполнить.

Например, сотрудники на удалении не могут проводить переговоры по технически сложному продукту/услуге. Например обсуждение условий поставки и технические характеристики оборудования для производства на миллионы рублей провести по телефону будет нереально. Мы пропишем грамотный алгоритм звонка с выходом на лицо, принимающее решение в компании, которого заинтересуем, а далее подключатся ваши сотрудники, которые смогут продолжить ведение сделки и вышлют обоснованное предложение и ответят на сложные вопросы. Поэтому нужно всегда учитывать специфику и понимать особенности менеджеров на аутсорсинге.

Качество услуг аутсорсинга продаж

Вы гарантированно можете быть уверены, что услуги аутсорсинга для вашей компании будет осуществлять высокопрофессиональные специалисты, которые знают психологические особенности работы с холодной и теплой базой, прошли профессиональные бизнес-тренинги. При создании проекта наша компания всегда проводит разбор и создает стратегию действий. Так как необходимо определить из какого канала трафик будет идти более качественный. Так как есть бизнесы у которых клиенты только в интернет и наоборот, нужно искать людей только рядом с торговой точкой. Поэтому не все проекты могут подходить. Что наши менеджеры смогут реализовать в рамках услуг аутсорсинга:

проходят практически любых секретарей и назначают встречи с сотрудниками, которые принимают решения,
грамотно выявляют потребность потенциальных заказчиков,
объясняют все преимущества предложения, компании, продукта/услуги,
легко работают с возражениями и противоречиями клиентов, если такие есть,
всегда направляют клиента на целевое действие и умеют убеждать.

Основные преимущества привлечения клиентов на аутсорсинге

Необходимые функции для поиска и привлечения клиентов в ваш бизнес выполняются нашими специалистами на удалении, а именно:

ведется поиск целевых лидов
ведутся переговоры;
обозначаются договоренности;
высылаются коммерческие предложения
развивается база клиентов;
расширяется сбыт необходимых продуктов/услуг/товаров;
ведётся отчётность;
выполняются планы.

Если заказать аутсорсинг отдела продаж в нашей компании, то наши специалисты всё своё время уделят вашему проекту. Мы строго отслеживаем качество и количество звонков в день и передаем всю статистику звонков в отчетах, а также ведем аудиозаписи разговоров наших клиентов, которые также может прослушать заказчик при желании. Контролировать результаты нашей работы можно онлайн. В таком случае у вас становится гораздо больше времени на стратегическое развитие бизнеса, сокращаются расходы, а прибыль растет. Оставляйте заявку на нашем сайте прямо сейчас на расчет стоимости проекта и мы уверены, что вы будете приятно удивлены нашими ценами и высоким качеством услуг.