Аутсорсинг продаж

Наша компания предлагает заказать аутсорсинг продаж в Москве и по всей Росии. Используя самые современные разработки и технологии, мы готовы провести маркетинговые исследования, увеличить объем продаж уже существующего продукта или успешно вывести на рынок абсолютно новый товар, услугу или бренд. Такая услуга может быть полезна как начинающим компаниям, так и давно существующим.

Что такое аутсорсинг продаж

Аутсорсинг продаж – это значит, что опытные высокопрофессиональные сотрудники занимаются вашими продажами на удалении и передают вам заявки, анкеты, лиды или готовых клиентов на предложения или встречи. Коммуникация с менеджерами на аутсорсинге ведется в специальной программе или по электронной почте в режиме реального времени. Все лиды и заявки сразу же передаются в обработку заказчику.

Функции и цели аутсорсинга продаж:

Выявление интереса клиентов к определённым товарам, услугам. С помощью базы клиентов, которую предоставила компания-заказчик или сформированную опытными специалистами, менеджеры с помощью телефонных звонков, определяют спрос ваших товаров или услуг. В данную работу входит:

проход через секретаря к сотрудникам, которые принимают решение,
выяснение нуждаются ли в определённом товаре или услуге,
аргументирование выгоды клиента,
работа с возражениями,
согласованность о дальнейших действиях, предоставление коммерческого предложения,
повторный звонок для уточнения заинтересованности,
результаты передаются заказчику.

Презентация товаров или услуг. Этот метод используется только когда необходимо показать клиентам новинку, акцию и т.п. На данном этапе нет необходимости осуществлять повторный звонок, но если нужна большая аудитория, то это будет возможно.
Организация встреч с потенциальными клиентами. Это самый популярный вид аутсорсинга продаж в Москве. Здесь телефонные переговоры необходимы, только чтобы заинтересовать клиента предложением и привлечь провести презентацию в его офисе.

Чем отличаются услуги аутсорсинга продаж и call-центров?

В call-центрах имеются операторы, работа которых заключается в прочтении уже подготовленного текста, то есть сценария (скрипта). Для написания определённого скрипта используются шаблонные варианты фраз и технологий, потому что набирают в эти колл-центры любого человека с улицы. Такой дилетант будет пытаться звонить. Но когда ему будуь задавать вопросы не по сценарию, то он может:

– додумывать ответ,
– говорить, что не владеет данной информацией и он простой оператор,
– бросает трубку, что конечно оставляет у возможного клиента негативное впечатление.
– хамит клиенту не понимая, как развивать диалог с умным потенциальным клиентом

В данном случае нужно помнить, что операторы call-центра не могут проводить очень сложные переговоры по технически сложному продукту/услуге. Например продажи сложных технических станков на миллионы рублей провести по телефону будет нереально, но при этом мы пропишем грамотный скрипт звонка с выходом на лицо,принимающее решение в компании потенциальном заказчике и назначим для нашего заказчика встречу с руководством, где уже профессиональный менеджер или коммерческий директор сделает обоснованное предложение. Так что аутсорсинг подстраивается практически под любую нишу бизнеса.

Гарантированное качество услуг аутсорсинга продаж

Вы гарантированно можете быть уверены, что услуги аутсорсинга продаж для вашей компании будет осуществлять высокопрофессиональные специалисты, которые знают систему продаж и прошли бизнес-тренинги именно под вашу специфику бизнеса и работу с целевой аудиторией. При создании проекта наша компания всегда проводит обучение и предоставляет отчет заказчику, чтобы вы были уверены, что работа идет грамотно.

Что наши менеджеры умеют в холодных продажах на аутсорсинге:

– проходят практически любых секретарей и назначают встречи с сотрудниками, которые принимают решения,
– грамотно выявляют потребность потенциальных заказчиков,
– объясняют все преимущества предложения, компании, продукта/услуги,
– легко работают с возражениями и противоречиями клиентов, если такие есть,
– всегда направляют клиента на целевое действие и умеют убеждать.

Основные фишки и преимущества работы удалённого отдела продаж

Необходимые функции для поиска и привлечения клиентов в ваш бизнес выполняются нашими специалистами на удалении, а именно:

ведутся переговоры,
заключаются договора,
сопровождаются сделки,
развивается база клиентов,
расширяется сбыт необходимых продуктов/услуг/товаров,
ведётся отчётность,
выполняются планы продаж и т.д.

Если заказать аутсорсинг отдела продаж в нашей компании, то наши специалисты всё своё время уделяют только вашему проекту. Мы строго отслеживаем качество и количество звонков в день и передаем всю статистику звонков в отчетах, а также ведем аудиозаписи разговоров наших клиентов, которые также может прослушать заказчик при желании. Контролировать результаты нашей работы можно онлайн. В таком случае у вас становится гораздо больше времени на стратегическое развитие бизнеса, сокращаются расходы, а прибыль растет. Оставляйте заявку на нашем сайте прямо сейчас на расчет стоимости проекта и мы уверены, что вы будете приятно удивлены нашими ценами и высоким качеством услуг.

Аутсорсинг продаж