Построение отдела продаж под ключ

Услуга построения отдела продаж

Мы предлагаем уникальную услугу, которая позволит вашему бизнесу выйти на новый уровень – полное создание отдела продаж «под ключ». Наша команда экспертов возьмет на себя все этапы разработки, внедрения и оптимизации отдела, чтобы вы могли сосредоточиться на главном – развитии своего бизнеса. Мы построили с нуля более 100 отделов не только в Москве, а в разных города России и СНГ, которые с успехом работают много лет. А тех, которые мы перестроили и оптимизировали более 60. Мы знаем все о процессе запуска проекта и ведем полный контроль и внедрение инструментов системного отдела продаж за 2-3 месяца. Мы полностью с вас снимаем:

• задачи по подбору
• оценке персонала
• внедрение стандартов и алгоритмов общения
• создание скриптов и инструкций
• доработки уникальности предложений
• настройки отчетности

Мы вам предлагаем:

1. Построение коммерческого отдела под ключ с поддержкой;
2. Внедрение опытного наставника для команды и ведения проекта;
3. Квалифицированный персонал;
4. Систему учёта и ведения клиентов в CRM;
5. Эффективные воронки для маркетинговых каналов.

Как выглядит план построения отдела продаж под ключ

Мы оказываем комплексный вид работ, который позволяет компаниям получить полностью функционирующий и эффективный отдел продаж без необходимости вкладывать значительные средства и время в его построение и управление. Но прежде чем приступить к этой услуге, необходимо понять на примере, как это будет выглядеть пошагово:

Определение структуры

Чаще всего данный шаг пропускают в процессе создания. Из-за этого продажи получаются хаотично настроены. Каждый специалист продаёт так, как может. Кто за что ответит, не ясно. Сложить подобные данные в статистику просто нельзя. И тут начинает казаться, что нельзя регламентировать сотрудников и они работают кое-как. Чтобы избежать ошибок и сразу с нуля создавать качественный механизм системы продаж нужно продумывать:

• стандарты общения с клиентами
• прописанные инструкции и задачи каждого члена команды
• количество звонков и встреч
• делегирование и подконтрольность
• сдача отчетности

Внедрение системного подхода

Прописываем инструкции и внедряем на собраниях и планерках, объясняя, как они влияют на системность в выполнении задач:

1. Стандарты привлечения новых покупателей.
2. Правила подготовки коммерческих предложений.
3. Действия с системой закупок, складом, выдачей, цехом, бухгалтерией и т.д.
4. Схема ведения клиента по всем циклу сделки до результата.
5. Инструкции по ведению базы.

Структура ОП с нуля

Составляем схематичное описание нового отдела, которое планируем создать. Прописываем портрет продавца и подробное техническое описание задач, что он должен выполнять. Контролируем составление стандартов, проводим разбор полетов. Обучаем вашего внутреннего РОПа или передаем управление вам с полным пакетом инструкций. Вы перестаете быть «главным продавцом» и занимаетесь стратегией, а не микроменеджментом. Разработаем KPI с грейдной системой оплаты, которая делает выгодным работать на результат. Системный отдел продаж — это актив, который увеличивает капитализацию вашей компании при оценке или продаже.

Отбор опытных сотрудников

Способов будет множество, но в начале вам нужно решить один из основных вопросов, кого брать в штат? Новеньких соискателей с большим желанием, или же опытных профессионалов, которые знают рынок больше. Большая часть начальников выбирают опытных профессионалов. Ведь их не нужно учить и тратить время, нервы и т.д. Мы применяем следующие правила подбора грамотных менеджеров в штат:

• Проводить первичное тестирование по телефону на навыки коммуникации;
• Интервью с оценкой опыта кандидата;
• Не принимать на испытательный срок без прохождения 3-5 дневной стажировки;
• Провести более 10 разнообразных заданий на стажировке для оценки внутреннего и внешнего потенциала кандидатов.

Система контроля и отчетности

Создание системы контроля подразумевает наличие отчетности. Замена бумажных отчетов снизит загруженность менеджеров непрямыми обязанностями. Поэтому стоит задуматься о внедрении современных crm-систем. Ну а лучшим мотиватором станет азарт и личная заинтересованность коллектива в улучшении результата. Все технологии и инструменты внедряются, согласовывая с собственниками, но не привлекая их к сложным процессам. Вся организационная структура и текущие задачи мы берём на себя. Мы внедрим CRM-систему с автоматическими задачами, напишем речевые модули для работы с возражениями и выведем команду на стабильное выполнение плана продаж. Вы получите дашборд руководителя с воронкой продаж и сквозной аналитикой. Сможете делать декомпозицию плана и точно считать юнит-экономику каждой сделки.

Варианты обучения сотрудников

При заказе комплексного построения отдела сбыта, наши специалисты разрабатывают план обучения. Специалисты внедряют скрипты, технологии переговоров, сценарии ведения сделок и постепенно формируется мощная команда. За многие годы работы зарекомендовали себя и поэтому готовы поделиться с вами отзывами контрагентов, которые сами расскажут почему они выбрали нашу компанию и какой результат получили в итоге. Мы закроем вакансии хантеров и фермеров, проведем онбординг и разработаем прозрачную систему мотивации на базе KPI, чтобы текучка кадров стремилась к нулю. Внедряются:

• знание специфики компании на рынке и анализ конкурентов;
• алгоритмы эффективной презентации по свойствам и преимуществам товаров или услуг;
• сценарии звонков, проведения встреч и заключения сделок с клиентами;
• качественное ведение базы и 20 механизмов развития потенциала каждого заказчика.

Преимущества услуги построения отдела продаж

Вот несколько основных преимуществ создания сбытового подразделения с нами:

1. Услуга дает руководству предприятия сокращение издержек на поиск, обучение и настройку.
2. Качественный рекрутинг привлекает квалифицированных и опытных соискателей, которые соответствуют требованиям.
3. Обучение персонализируется под конкретные потребности бизнеса и карьерные цели сотрудников.
4. Обеспечивает плавное внедрение новых менеджеров.
5. Эффективное подразделение повышает производительность и стимулирует рост доходов.

Как долго занимает создание отдела под ключ?

Сроки зависят от масштабов бизнеса и конкретных задач, но в среднем непосредственно процесс может занять от 1 до 3 месяцев. Однако настройка и оптимизация процессов могут требовать более длительного времени. В отличие от традиционного подхода, где компании должны самостоятельно разрабатывать и внедрять все элементы отдела продаж, услуги «под ключ» предлагают готовое решение, что значительно экономит время и ресурсы. На этапе анализа будет изучена специфика вашего бизнеса, рынок, целевая аудитория и конкуренты. На основе этих данных будет предложена адаптированная стратегия и решения. После создания отдела проводится тестирование его работы, мониторинг результатов и оптимизация процессов для повышения эффективности. Даже после запуска нового сбытового подразделения мы окажем поддержку и развитие, чтобы адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

Цены на услуги построения отдела продаж

Стоимость услуг по построению отдела продаж под ключ представляет собой инвестицию в будущий рост и эффективность вашего бизнеса. Эта цена формируется на основе множества факторов, включая масштабы и специфику вашей компании, организацию в Москве или выезд в другой регион России, текущие процессы, требуемый объем работ (разработка стратегии, подбор и обучение персонала, внедрение и настройка CRM-систем, написание скриптов, создание системы мотивации и KPI), а также предполагаемый уровень автоматизации. Мы рассматриваем каждый проект индивидуально, предлагая решения, которые максимально соответствуют вашим бизнес-целям и обеспечивают быстрый возврат вложений через реальное увеличение объемов продаж и оптимизацию процессов. Именно поэтому для формирования точной сметы необходим предварительный анализ и детальное обсуждение ваших потребностей. Запишитесь на бесплатную диагностику с нашим экспертом, чтобы детальнее обсудить ваш проект и окончательную цену.