Построение отдела продаж под ключ

Строим отделы продаж с нуля

Мы предлагаем уникальную услугу, которая позволит вашему бизнесу выйти на новый уровень – полное создание отдела продаж «под ключ». Наша команда экспертов возьмет на себя все этапы разработки, внедрения и оптимизации отдела, чтобы вы могли сосредоточиться на главном – развитии своего бизнеса. Мы построили с нуля более 100 отделов не только в Москве, а в разных города России и СНГ, которые с успехом работают много лет. А тех, которые мы перестроили и оптимизировали более 60. Мы знаем все о процессе запуска проекта и ведем полный контроль и внедрение инструментов системного отдела продаж за 2-3 месяца. Мы полностью с вас снимаем:

• задачи по подбору
• оценке персонала
• внедрение стандартов и алгоритмов общения
• создание скриптов и инструкций
• доработки уникальности предложений
• настройки отчетности

Мы вам предлагаем:

1. Построение коммерческого отдела под ключ с поддержкой;
2. Внедрение опытного наставника для команды и ведения проекта;
3. Квалифицированный персонал;
4. Систему учёта и ведения клиентов в CRM;
5. Эффективные воронки для маркетинговых каналов.

Как выглядит план построения отдела продаж под ключ

Мы оказываем комплексный вид работ, который позволяет компаниям получить полностью функционирующий и эффективный отдел продаж без необходимости вкладывать значительные средства и время в его построение и управление. Но прежде чем приступить к этой услуге, необходимо понять на примере, как это будет выглядеть пошагово:

Определение структуры

Чаще всего данный шаг пропускают в процессе создания. Из-за этого продажи получаются хаотично настроены. Каждый специалист продаёт так, как может. Кто за что ответит, не ясно. Сложить подобные данные в статистику просто нельзя. И тут начинает казаться, что нельзя регламентировать сотрудников и они работают кое-как. Чтобы избежать ошибок и сразу с нуля создавать качественный механизм системы продаж нужно продумывать:

• стандарты общения с клиентами
• прописанные инструкции и задачи каждого члена команды
• количество звонков и встреч
• делегирование и подконтрольность
• сдача отчетности

Внедрение системного подхода

Прописываем инструкции и внедряем на собраниях и планерках, объясняя, как они влияют на системность в выполнении задач:

1. Стандарты привлечения новых покупателей.
2. Правила подготовки коммерческих предложений.
3. Действия с системой закупок, складом, выдачей, цехом, бухгалтерией и т.д.
4. Схема ведения клиента по всем циклу сделки до результата.
5. Инструкции по ведению базы.

Структура ОП с нуля

Составляем схематичное описание нового отдела, которое планируем создать. Прописываем портрет продавца и подробное техническое описание всего, что он должен выполнять. Никогда не скачивайте то «барахло», которое лежит в интернете под видом готовых должностных инструкций. Они годятся только для отчетности кадровика. По факту это бумажкой можно только… (ну вы сами поняли) Надо скрупулёзно прописать должностную инструкцию, дать изучить работнику, чтобы он выучил и осознал, что именно требует директор.

Отбор опытных сотрудников

Способов будет множество, но в начале вам нужно решить один из основных вопросов, кого брать в штат? Новеньких соискателей с большим желанием, или же опытных профессионалов, которые знают рынок больше. Большая часть начальников выбирают опытных профессионалов. Ведь их не нужно учить и тратить время, нервы и т.д. Мы применяем следующие правила подбора грамотных менеджеров в штат:

• Проводить первичное тестирование по телефону на навыки коммуникации;
• Интервью с оценкой опыта кандидата;
• Не принимать на испытательный срок без прохождения 3-5 дневной стажировки;
• Провести более 10 разнообразных заданий на стажировке для оценки внутреннего и внешнего потенциала кандидатов.

Система контроля и отчетности

Создание системы контроля подразумевает наличие отчетности. Замена бумажных отчетов снизит загруженность менеджеров непрямыми обязанностями. Поэтому стоит задуматься о внедрении современных crm-систем. Ну а лучшим мотиватором станет азарт и личная заинтересованность коллектива в улучшении результата. Все технологии и инструменты внедряются, согласовывая с собственниками, но не привлекая их к сложным процессам. Вся организационная структура и текущие задачи мы берём на себя.

Варианты обучения сотрудников

При заказе комплексного построения отдела сбыта, наши специалисты разрабатывают план обучения. Специалисты внедряют скрипты, технологии переговоров, сценарии ведения сделок и постепенно формируется мощная команда. За многие годы работы зарекомендовали себя и поэтому готовы поделиться с вами отзывами контрагентов, которые сами расскажут почему они выбрали нашу компанию и какой результат получили в итоге. Внедряется всё под контролем наставника:

• знание специфики компании на рынке и анализ конкурентов;
• алгоритмы эффективной презентации по свойствам и преимуществам товаров или услуг;
• сценарии звонков, проведения встреч и заключения сделок с клиентами;
• качественное ведение базы и 20 механизмов развития потенциала каждого заказчика.

Преимущества услуги построения отдела продаж

Вот несколько основных преимуществ создания сбытового подразделения с нами:

1. Услуга дает руководству предприятия сокращение издержек на поиск, обучение и настройку.
2. Качественный рекрутинг привлекает квалифицированных и опытных соискателей, которые соответствуют требованиям.
3. Обучение персонализируется под конкретные потребности бизнеса и карьерные цели сотрудников.
4. Обеспечивает плавное внедрение новых менеджеров.
5. Эффективное подразделение повышает производительность и стимулирует рост доходов.

Как долго занимает создание отдела под ключ?

Сроки зависят от масштабов бизнеса и конкретных задач, но в среднем непосредственно процесс может занять от 1 до 3 месяцев. Однако настройка и оптимизация процессов могут требовать более длительного времени. В отличие от традиционного подхода, где компании должны самостоятельно разрабатывать и внедрять все элементы отдела продаж, услуги «под ключ» предлагают готовое решение, что значительно экономит время и ресурсы. На этапе анализа будет изучена специфика вашего бизнеса, рынок, целевая аудитория и конкуренты. На основе этих данных будет предложена адаптированная стратегия и решения. После создания отдела проводится тестирование его работы, мониторинг результатов и оптимизация процессов для повышения эффективности. Даже после запуска нового сбытового подразделения мы окажем поддержку и развитие, чтобы адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

Цены на услуги построения отдела продаж

Стоимость услуг по построению отдела продаж под ключ представляет собой инвестицию в будущий рост и эффективность вашего бизнеса. Эта цена формируется на основе множества факторов, включая масштабы и специфику вашей компании, организацию в Москве или выезд в другой регион России, текущие процессы, требуемый объем работ (разработка стратегии, подбор и обучение персонала, внедрение и настройка CRM-систем, написание скриптов, создание системы мотивации и KPI), а также предполагаемый уровень автоматизации. Мы рассматриваем каждый проект индивидуально, предлагая решения, которые максимально соответствуют вашим бизнес-целям и обеспечивают быстрый возврат вложений через реальное увеличение объемов продаж и оптимизацию процессов. Именно поэтому для формирования точной сметы необходим предварительный анализ и детальное обсуждение ваших потребностей. Запишитесь на бесплатную диагностику с нашим экспертом, чтобы детальнее обсудить ваш проект и окончательную цену.