Тренинг управление конфликтами

Бизнес тренинг конструктивного разрешения конфликтов
На тренинге управления конфликтами вы научитесь, как выстраивать гармоничные деловые связи, гасить раздоры и негативные выплески эмоций у работников компании. Вы повысите внутреннюю уверенность сотрудников, устраните личные неприязни и сплотите команду. Мы используем различные приемы для выявления у людей скрытых претензий друг к другу, давних обид на руководство и с помощью уникальных игр и упражнений разного характера устраняем их. Курс по управлению конфликтами будет полезен всем, кто хочет выстроить доверительные и уважительные отношения в коллективе. Уникальные методики в процессе обучения позволяют лучше понять мотивы, внутренние противоречия и причины возникновения споров. Руководителям и сотрудникам предприятий этот семинар поможет взглянуть на проблемы под другим углом, наладить конструктивное общение и лучше справляться с конфликтными ситуациями. В тренинге по конфликтологии вы поймете, как оценивать личный опыт, почему возникают негативные сценарии в поведении коллег и получите экспертный разбор от спикера.
Форматы обучения
В офисе
Тренер Академии продаж приедет к вам в офис в Москве или Подмосковье и проведет корпоративное обучение
Индивидуальный
Личный тренинг с коучем без отвлекающих факторов, помогает сконцентрироваться на процессе
Выезд тренера в ваш город
Мы выезжаем во все города Российской Федерации. Стоимость оговаривается индивидуально
Онлайн тренинг
Дистанционный тренинг с наглядными материалами и использованием современных систем коммуникации

Основные задачи тренинга по конфликтологии

в рамках взаимодействия в коллективе
Анализ конфликтных ситуаций с разных точек зрения
Научиться методам, как «гасить» конфликты
Изучить приемы направления конфликта в конструктив
Понять алгоритм построения здоровых отношений в коллективе

Причины участвовать

Получите уникальные технологии разрешения споров
Научитесь понимать мотивацию коллег
Психологическая разгрузка и объединение коллектива
фото тренингов

Программа тренинга

Продолжительность: 1-2 дня
Группа: До 30 человек
Стоимость и форматы корпоративного обучения

Цена бизнес-тренинга рассчитывается индивидуально. Мы адаптируем программу под конкретные задачи вашего бизнеса. Каждое наша программа обучения уникальна! 

От чего зависит стоимость тренинга? 

  • Групповой или индивидуальный формат
  • Продолжительность тренинга 
  • Специализация обучения 
  • Уникализация программы под запрос 
  • Количество участников
  • Посттренинговое сопровождение (если необходимо) 
  • Место проведения (офис, конференц-зал, отель и т.д.)


Мы организуем бизнес тренинги в Москве и выезжаем во все города ЦФО. Возможно дистанционное онлайн обучение, а также индивидуальный коучинг для руководителей компании, подразделений и отделов.

Точную стоимость, согласно вашим пожеланиям, узнавайте по телефону или через форму обратной связи! 

Программа тренинга управления конфликтами для руководителей

В любом коллективе случаются эмоциональные срывы, конфликты и споры. Справедливо говорят, что конфликт нет смысла замалчивать или пытаться примирить стороны, нужно эту энергию обернуть в позитивное русло. В тренинге управления эмоциями и конфликтами разбираются пошагово проблемные ситуации, приводятся показательные примеры из опыта спикера и наглядно показывается какие техники надо применять, чтобы обычные рабочие ситуации не перерастали в конфликтные.


Зачем заказывают проведения тренинга:
  • Позволяет высказать претензии
  • Вы перестанете хранить «груз» обиды на коллег
  • Поймете, как надо реагировать на окружение
  • Узнаете, как наладить испорченные отношения
  • Создадите благополучную трудовую атмосферу
  Возникновение конфликтов
  • Введение в понятие конфликт-менеджмент
  • Разбор видов и типов конфликтов
  • Таблица причин возникновения споров в команде
  • Почему мы не умеем договариваться между собой
  Разбор причин конфликтов
  • ТОП-7 признаков неприязни коллег
  • Почему много конфликтов
  • Методы диагностики этапов развития обид
  • Как коллеги начинаю враждовать
  • Упражнение для снятие ограничивающих убеждений
  Коммуникация в конфликте
  • Как услышать оппонента
  • Разбор методики «активного слушания»
  • Практическое упражнение «вижу и слышу» с участниками
  • Разбор ролевых моделей поведения сотрудников и руководителей
  Практический разбор проблем в коллективе
  • Какие барьеры мешают договориться коллегам
  • Способы выявить «старые» обиды
  • Решение кейсов участников
  • Разбор примеров из личной практики
  Выбор правильной модели поведения
  • Как руководителю реагировать на конфликты
  • Как сотрудникам относиться к спорам и разногласиям
  • Почему нельзя просто сесть и договориться оппонентам
  • Анализ психологии ролевых моделей
  Мотиваторы в конфликтах
  • Разбор карты мотивации разных людей
  • Прояснение потребностей людей в коллективе
  • Упражнение «Снежный ком» для подавления энергии ссоры
  • Разбор практических примеров и закрепление
  Алгоритмы разрешения:
  • ТОП-3 лучших методики урегулирования споров
  • Высказывание взаимных претензий
  • Алгоритм построения взаимовыгодных деловых отношений
  • Деловая игра «Возьми, если сможешь» на сплочение
  Итоги:
  • Закрепление информации
  • Распределение ответственности
  • Резюме тренера
Результаты тренинга управления конфликтами для руководителей

Наша задача помочь раскрепоститься участникам и извлечь затаившиеся обиды на себя, коллег, руководителей компании. В программе тренинга разбираются основы межличностных обид и профессиональных споров. Предлагаются на их основе наиболее эффективные инструменты для устранения негатива внутри команды. На курсах по конфликтологии вы узнаете различные модели поведения, которые можно применить, а также научитесь находить общий язык с трудными людьми и налаживать позитивную атмосферу в коллективе. Выполняя практические упражнения тренера, участники поймут важность слаженной командной работы.

Что осознают участники на тренинге

  • Как конструктивно реагировать на конфликтные ситуации
  • Узнают методы анализа и диагностики разлада между коллегами
  • Научаться погашать конфликт на стадии зарождения
  • Как не обижать людей своими эмоциональными высказываниями
  • Алгоритмы развития гармоничных отношений
  • Как применять 5 стратегий поведения сотрудникам и руководителям
  • Важность коллективной работы и сплоченности команды
 
Отзывы о тренинге






об авторе тренинга

Тренинг управления конфликтами ведет Спартак Андриешин — профессиональный бизнес-тренер. Является генеральным директором «Московской Академии Продаж» — успешного консалтинго-тренингового агентства, имеющего подтвержденную надежную репутацию. Путь до этого поста от стажера-менеджера занял много лет. За это время был накоплен огромный опыт работы с людьми и понимания психологии достижения высоких результатов. Он нашел отражение в экспертных статьях, посвященных психологии личностного роста и развития потенциала личности. В портфеле тренера более 200 довольных заказчиков и география проведения бизнес мероприятий по всей России и СНГ.

Автор тренинга

Бесплатная консультация эксперта!
заполните заявку
Конкретные ответы на вопросы и полезные рекомендации
+7(909)-235-17-14

* помеченые поля обязательны для заполнения