+7 (909)-235-17-14 +7 (962)-233-44-57
Тренинг по продажам недвижимости
Тренинг по продажам недвижимости
16.01.2020

У всех агентов есть желание увеличить продажи своих объектов недвижимости. Это можно сделать с помощью профессионального обучения на тренинге по продажам недвижимости. В данной статье мы предоставим вам подробную программу курса по продажам недвижимости, которые проводят специалисты Московской Академии Продаж чем помогают менеджерам риэлторских агентств кратно увеличивать объем сделок.

тренинги по продаже объектов недвижимости

Мы считаем, что риэлтор должен быть одновременно продавцом, переговорщиком, юристом и психологом. В наш классический тренинг мы включаем комплекс материалов, которые помогут успешному менеджеру по продажам недвижимостибыть максимально эффективным, при этом основной упор уделяем отработке практических навыков. 90% времени мы отвечаем не на вопрос «что?», а на вопрос «как?». Руководителям бизнеса мы готовы предложить формат корпоративного тренинга по продажам недвижимости, позволяющийвидоизменять отдельные модули программы таким образом, чтобы адаптировать информацию под индивидуальные потребности компании.

обучение риэлторов

Так называют места, интерфейсы, ситуации, в которых клиент соприкасается с компанией, и ее сотрудники.Проработка всех точек контакта –задача первостепенной важности на тренингах по продажам недвижимости. Если точки контакта обеспечили позитивный и эмоционально окрашенный опыт общения клиента с риэлтором, он с большой долей вероятности предпочтет совершать покупку именно здесь и будет рекомендовать специалистов компании другим людям.

Основными точками контакта являются офис агентства по недвижимости, риэлторы, сайт компании, рекламные материалы, способствующие продвижению бренда, непосредственно сам объект продажи.

Говоря о точках контакта следует понимать, что здесь не может быть мелочей, каждая деталь работает на эффективный результат. Продавцы должны быть одеты согласно принятому в компании дресс-коду и достойно представлять агентство на встречах.Ведите постоянную работу над оформлением офисаи интернет-площадки. Клиентам очень важно видеть информацию о заслугах компании, ее наградные листы и благодарственные письма, итоги участия в профильных мероприятиях, отзывы благодарных покупателей.  

фото с тренинга по продажам недвижимости
фото с тренинга по продажам недвижимости

тренинг для агентов недвижимости

Наше обучение риэлторов обязательно содержит данную тематику. Для того, чтобы воронка продаж обеспечивала как можно больший процент конвертации заявок в просмотры объектов, целесообразно должностные обязанности в компании разделить по функционалу, чтобы каждый сотрудник имел возможность выполнять свою работу более профессионально. В больших компаниях свой этап бизнес-процесса выполняют колл-центры, менеджеры в офисе, менеджеры показов, клиентские, кредитные, юридические и финансовые отделы.

Упаковка объектов в продажах недвижимости

Немногие риэлтерские агентства могут похвастаться стабильностью своего кадрового состава. Обычно этот  рынок характеризуется большой текучестью. Перед специалистами по персоналу, либо руководством остро стоит вопрос о быстрой адаптации новых сотрудников и передаче им информации об объектах продаж.

Проводимые нами курсы и семинары по продажам недвижимости большое внимание уделяют «упаковке» объектов. На бизнес-тренинге разбираются как профессионально создавать и проводить презентации, содержащие следующую информацию по каждому предлагаемому к продаже дому, квартире, коммерческой недвижимости:

  1. – этаж и планировка;
  2. – наличие и доступность таких объектов, как учебные заведения, торговые центры, спортивные  клубы
  3. – качество транспортной развязки и близость остановок общественного транспорта
  4. – экологическая обстановка
  5. соседи и окружение

СТАНДАРТЫ РАБОТЫ АГЕНТА ПО НЕДВИЖИМОСТИ

Особое внимание при настройке бизнес-процессов стоит уделить сайту компании, как одному из главных каналов продаж недвижимости. Неважно, делаете ли вы ставку на лендинг-страничку или полноценную информационную площадку, если все работает правильно, вы должны иметь не менее 15 процентов конверсии трафика в заявки. Какие действия нужно предпринять, чтобы обеспечить такой результат у продажников:

  1. – отдельная страница должна быть у всех объектов из каталога компании
  2. – при описании объекта используйте известную технологию 4U (полезность, ультра-специфичность, срочность, уникальность)
  3. – не забудьте обеспечить возможность обратного звонка и заполнения заявки на консультацию
  4. – говорите о том, что стоимость будет повышаться
  5. – разместите на сайте или лендинге реальные отзывы с высокой оценкой вас как профессионалов.
обучение продажам недвижимости
фото с обучения риэлторов

Система мотивации риэлторов

Большинство компаний по продаже недвижимости работают по системе сложного оклада. Он складывается из фикс-ставки, оклада, начисляемого по результатам выполнения KPI, и дополнительных бонусов.

Бонусы при результате ниже 80 процентов не начисляются. Результат от 80 до 100 процентов дает бонус в 5 процентов от общего количества сделок, более 100 – 10 процентов.

Пользоваться при расчете заработной платы исключительно бонусами нецелесообразно. В этом случае менеджеры будут продавать только «легкие» объекты.

Нематериальная мотивация агентов

Способов мотивировать сотрудников, используя такие свойства человека, как азарт, известно очень много. Компании по недвижимости ими активно пользуются. На курсах по риэлторскому бизнесу тренеры часто демонстрируют успешные кейсы организаций, которые, используя систему неденежной мотивации, вывели бизнес на новый уровень.

Компании проводили конкурсы на самую быструю сделку по объекту, который «висит» достаточно продолжительное время, на рекордное количество сделок за месяц, на перевыполнение плана на 200% и т.д.

Непременным условием интереса к конкурсам является ценность вознаграждения. Им может быть посещение спа-салона, выходной день, самое удобное место в офисе.

ЧТО ДАЕТ ОБУЧЕНИЕ ТЕХНИКАМ ПРОДАЖ НЕДВИЖИМОСТИ

Тренинг по продажам недвижимости помогает руководителям агентств грамотно организовать коммерческий отдел.

Руководители, имеющие большой опыт в построении такого рода структур считают, что главный секрет продуктивности – в наличии между сотрудниками конкуренции. Отдел должен состоять из нескольких человек, возглавляемых руководителем. По мере роста компании и появлении новых сотрудников, команды менеджеров по продажам нужно делить и назначать их руководителем одного из самых эффективных работников.

Такая система позволит избежать потерь времени в течение рабочего дня, обеспечит большую результативность и даст возможность сотруднику подняться на новый уровень развития продавца недвижимости.

Отслеживание показателей продаж риэлторов

Для того, чтобы подстегивать соревновательный дух в компании, нужно, чтобы результаты конкурса постоянно были на виду у всего коллектива и систематически обновлялись. Их можно разместить на стенде или доске.

Для кого-то это может показаться странным, но это инструмент действительно безотказно работает. Людям неприятно показывать самые плохие результаты, тем более, когда каждый сотрудник в коллективе их видит. Для тех, у кого показатели находятся посередине, будут стремиться выбиться в лидеры, а сами лидеры – не потерять своих позиций. 

Фото с обучения курса по продажам недвижимости для агентства недвижимости

Эффективное ведение клиентской базы в CRM

Ни одно обучение продажам недвижимости не обходится сегодня без разговоров о необходимости внедрения CRM. Система наглядно показывает результаты конверсии в заявку, в просмотр объекта, бронирование и сделку.

Кроме того,современныеCRM обеспечивают:

– автоматическую выгрузку информации на интернет-доски объявлений;

– создание коммерческих предложений с подробной информацией об объектах;

– распределение ролей между риэлторами;

– возможность отслеживания объектов конкурентов и партнеров.

CRM – это гарантия того, что не потеряется ни один покупатель с лендингов, форумов, звонков, рассылок или других источников. Очень удобной является возможность отследить историю коммуникаций с каждым клиентом. 

CRM помогает анализировать точки роста и спадов, оценивать сезонность, планировать и подводить итоги работы за определенные периоды.

курс по продажам объектов недвижимости

На курсе по недвижимости от специалистов Академии Продаж участники получают информацию о современных  техниках продаж и переговоров с клиентами. Разбирается подробно вся цепочка взаимодействия с клиентом и пишутся скрипты продаж недвижимости под вашу специфику объектов.

Практические курсы по продаже недвижимости, проводимые для менеджеров по продажам недвижимости вашей компанией, помогут значительно улучшить практические навыки во многих направлениях риэлторской работы и увеличить количество сделок.   

по итогам проведения обучения агентов недвижимости наши специалисты осуществляют посттренинговое сопровождение в течение месяца, контролируя внедрение всех новых фишек и техник продаж в практике.

Статьи по техникам продаж для менеджеров, которые нужно прочитать

Первый контакт с клиентом

Техники работы по телефону

Способы пройти секретаря

Технологии увеличения продаж

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *