+7 (909)-235-17-14 +7 (962)-233-44-57
Как управлять командой в кризис
Как управлять командой в кризис
23.06.2020

Приветствую, на связи бизнес-коуч Спартак Андриешин! Данная статья написана во время разгара кризиса из-за пандемии, которая “сотрясла” бизнес, как в России так и по всему миру. Это далеко не первый кризис в Российской экономике при котором нужно всем дальше работать и как-то развиваться, чтобы не потерять последнее.  Когда мы оказываемся в неожиданной, неопределённой обстановке, мы задумываемся о том, чтобы не растерять достойных сотрудников, на которых держится работа фирмы. Для этого нужно применять ряд ключевых управленческих компетенций. Я провел анализ системы продаж в десятках компаний и понял, какие основные ошибки приводят к краху компании. На основе собранных данных, я подготовил эту статью в которой хочу вам на примерах показать, как грамотно управлять командой.

Как управлять командой

На владельцев компаний накладывается ещё ряд вопросов: как сохранить доверие подчиненных? Как не прервать дружескую нить с персоналом? Каким способом сохранить лояльность команды по отношению к руководству, когда принимаются “непопулярные” решения?

Наша статья рассматривает именно вторую проблему:

  • Каким образом руководителю фирмы справиться с напряжением
  • Как зарядить подчиненных позитивными эмоциями, сохранить общение в условиях удалённой работы
  • Как подобрать задачи и организовать занятость сотрудников тех сфер, которые практически обнуляются из-за отсутствия клиентов: строительство, ресторанный бизнес, пр.

Как руководителю фирмы справиться с напряжением

Мы все прекрасно понимаем, что психологическое состояние подчиненных, настроения персонала наибольшим образом зависят от отношения руководителя, настроений, оптимизма, энергетики. Причём это касается даже нахождения команды на удалёнке.

Внутренний настрой владельца, воля, решительные действия, способности адекватно оценивать кризисные моменты, заряжают работников оптимизмом, желанием преодолеть тяжелый периода, стать более преданными своей работе, ведь раньше она приносила им только заработок, а теперь дарит надежду на светлое будущее.

Оговорюсь,эта статья не даёт рекомендаций об оказании финансовой поддержки – это отлично от моей профессиональной стези. Мы рассмотрим, какие правила управления для руководителей следует соблюдать, при налаживании коммуникации владельца организации и коллег. Многолетний опыт подтверждает тот факт, что деньги и коммуникации, занимают равные позиции: человек всегда работает ради заработной платы, но также всегда у людей существует потребность общения и социального признания.

Итак, какие факторы первостепенно задают тон общения руководитель – подчиненный? Независимо от того, очное это общение или дистанционное, она начинается с настроя лидера, именно об этом поговорим далее.

Давайте обсудим, какие схемы управления сотрудниками помогут владельцу не потерять силу духа, а, наоборот, стать мотиватором своим подчиненным.

Как руководителю стать лидером коллектива

Для сохранения боевого духа нужно принять сложившуюся ситуацию как должное, и, безусловно, необходимое обстоятельство. Когда вы примите те условия, которые несёт нам кризисное время,  тогда проникнитесь смыслом всего того, что происходит – желанием сохранить свою жизнь и здоровье, а также жизнь, здоровье близких, коллег. Другого варианта просто нет: после окончания карантина нужно будет жить, продолжать работу. «Сегодня, наша главная задача – сохранение жизни, здоровья каждого из нас!» – это та фраза, которой следует начинать своё рабочее общение.

Кроме того, для улучшения энергии, создания оптимистичного настроя всех субъектов коммуникации, следует обозначить ряд положительных сторон. Ведь впрямь, когда поток клиентов заметно уменьшается, у коллектива появляется намного больше свободного времени, а значит, способствует завершению рабочих задач, обозначению новых задач, появлению возможности пересмотреть методы управления бизнесом и маркетинговые стратегии

Как научиться эффективным методам управления персоналом и бизнесом

Как управлять в кризис без вреда для организации

Следует помнить о организации для себя, своих коллег такой график, благодаря которому весь их день будет плотно занят различными делами. Не стоит давать себе поблажек: утром нужно подниматься раньше 8 утра, выполнять зарядку, завтракать, проводить ритуал для поднятия настроения, а затем приступать к удалённой работе. После чего обеспечить себе прогулки по квартире, добродушное семейное общение, ужин, отход ко сну, желательно до 23.00.

С особым вниманием следует подходить к поддержанию коммуникации с подчиненными. Нельзя прерывать эту связь. Ежедневно стоит производить звонки через скайп, WA или просто по телефону.

Все люди разные, поэтому обозначить чёткие правила управления для руководителей просто невозможно. Кто-то спокойно относится к режиму самоизоляции и даже рад этому, кто-то подавлен,не расположен к общению, а некоторые вовсе отчаянно взывает о помощи.

Антикризисное управление организацией

Антикризисное управление –  несмотря на собственные сложности руководителя, он всегда найдёт способ сохранить важных ему сотрудников. Ведь карантин закончится – начнется активный рабочий процесс, во время которого обученные люди будут незаменимы.

Общаясь с теми коллегами, которые абсолютно спокойны, обсуждайте рабочие моменты. Ставьте цели, устанавливайте обратную связь, проверяйте исполнение заданий. Помимо этого, обсуждайте перспективные задачи, для того времени, когда карантин подойдёт к концу, клиенты вернутся,предприятию потребуется с новыми силами приступать к нормальному функционированию.

Для тех, кто подавлен, постарайтесь подобрать слова поддержки, психологической помощи. Говорите спокойно, умиротворяющим голосом, рассказывайте о перспективах развития после выхода из карантина, ведь так всегда происходит после окончания кризисов. Вспоминайте те моменты, когда вы уже преодолевали кризисы всей командой. Приводите для примера пережитые кризисы, говорите о том, что тогда тоже происходила потеря клиентов, но после кризиса работа стабилизировалась.

Как зарядить подчиненных позитивными эмоциями

Объясняйте ценность жизни, донесите работникам почему всё же необходимо придерживаться позитивных мыслей о будущем организации, расскажите, что от этого напрямую зависит их дальнейшая жизнь. Не стесняйтесь ссылаться к словам великих людей, напомните, о значимых людях нашей страны, которые даже находясь на изоляции в ссылках, не прекращали создавать великие произведения.

Управление предприятием в кризис должно быть таким, чтобы ваши сотрудники чувствовали мотивацию, понимали, что они не одиноки, что вы всегда рядом. И тогда, после окончания карантина, такая схема управления сотрудниками подарит вам сплочённый, позитивно настроенный коллектив, готовый к новым подвигам, достижению успеха! Это будут, бесспорно, преданные вам люди, настроения,  взгляды которых идентичны вашими. Это будет та самая, настоящая, команда!

Как руководителю поддерживать командный дух коллектива

Далее представлено несколько советов о том, как управлять в кризис рабочим коллективом.

Проводите на платформе zoom или комнате вебинаров:

  • проводите мастер-классы от ведущих сотрудников;
  • проведите профильное корпоративное обучение персонала
  • наладьте взаимодействие между работниками с опытом и молодыми специалистами;
  • обсуждения новых идей развития бизнеса;
  • конкурсы соискателей инновационных идей по дальнейшему развитию.

Те идеи для развития, которые окажутся наиболее удачными, обязательно отметьте, скажите, что после окончания эпидемии они обязательно будут использоваться при организации работы компании, а авторы, предложившие эти идеи, заслуженно займут места лидеров новых проектов.

Проведите мероприятия по сплочению коллектива, например:

  1. конкурс фотографий на тему «Наша корпоративная жизнь»;
  2. конкурс нетрадиционных маркетинговых идей;
  3. закажите тренинг сплочения коллектива
  4. конкурс анекдотов, возможно даже про кризис.

Контроль выполнения поручений руководителем

Как подобрать задачи и обеспечить занятость сотрудников в тех сферах, которые практически обнуляются из-за отсутствия клиентов, таких как: строительство, ресторанный бизнес, туристические маршруты, пр.?

Выше уже обсудили, что во время вынужденной изоляции очень важно не давать людям расслабляться, нужно нагружать их работой: обозначать задачи, требовать обратную связь по результатам работы, производить оценку результатов деятельности.

На многих примерах моих заказчиков, которые привлекали меня в качестве антикризисного менеджера, с уверенностью заявляю, что управление предприятием в кризис будет более эффективным, если помимо рабочих заданий добавить обучение сотрудников. Большинство организаций нашей страны получило список проводимых вебинаров, которые нужно обязательно прослушать, а затем обсудить результаты с остальными, при помощи платформы zoom или специальной веб комнаты.

антикризисный менеджмент примеры

Как целесообразнее распорядиться финансами компании в кризис

Что мы делаем, когда в нашей семье возникают финансовые проблемы? Мы говорим «Пора затянуть ремень». Антикризисное управление сводится к тому же, нужно сокращать расходы:

– минимизация площади арендуемого офисного помещения;

– если произошла остановки производства, ограничиваем расходы корпоративного транспорта;

– сводим к минимуму расходы клининга, доставки канцелярии;

– уменьшаем траты содержания платной парковки, а также минимизируем бонусы для работников.

Мы целенаправленно обозначили лишь малую часть возможных мер, ведь каждая компания индивидуальна, вы сами можете доработать этот список, учитывая специфику своей организации. Возможно вы произвели сокращение трат уже давно – это очень хорошее решение!

Антикризисное управление

В завершении статьи хотелось бы подвести итог по всему вышеизложенному. В сложный кризисный период управленческая активность руководителя не снижается, а наоборот, приходится подбирать всё новые схемы управления сотрудниками, для сохранения своей команды.

Выводы о методах управления:

  • Владельцы, руководители компании должны проникнуться оптимистическим настроем, заряжать им всех окружающих его людей
  • Пресекать панику в коллективе и загружать заданиями персонал
  • Поддерживать ежедневный контакт, ставить перед ними задачи и отыскивать перспективы на будущее.
  • Стоит задуматься о проведении неформальных мероприятий для снятия напряжения и тем самым сохранить позитивный настрой в коллективе.
  • Одна из основных задач – оптимизация затрат в бизнесе

Я уверен, вместе мы пройдём это испытание, а после будем ещё эффективнее развивать свои компании. Желаю стойкости духа и управленческой мудрости!

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *



2 комментария на «Как управлять командой в кризис»

  1. Алексей:

    Качественный руководитель-стратег.А стратег должен сочетать в себе ученого-изобретателя,креативщика и полководца.Потому что:стратегия-это гипотеза которая является экспериментом.В бизнесе,как и на войне,побеждает тот,кто предугадывает действия оппонента.Умение руководить командой в кризисное время это одно на мой взгляд из важнейших качеств управленца в современной России.

    • Администратор сайта Администратор сайта:

      Согласны с вашим мнением, что руководитель обязан быть стратегом и вести свою команду стойко через кризисы. Вот бы все были такими, вот бы народ зажил))