Закон Парето, также известный как «правило 80/20», является концепцией, разработанной итальянским экономистом и социологом Вильфредо Парето в конце 19 века. Эта теория утверждает, что в большинстве сфер деятельности 80% результатов достигается с помощью 20% усилий.
Суть закона Парето
Простыми словами если объяснять, то суть принципа Парето 80 на 20 заключается в том, что небольшая часть применяемых усилий может давать наиболее серьезный результат по итогу, если делать это точечно. Такое эмпирическое правило применимо в различных сферах жизни и деятельности, включая экономику, бизнес, управление, социологию и многие другие области. Да, именно так, этот закон работает в разных сферах нашей жизни. Например, в бизнесе он может помочь идентифицировать наиболее значимых клиентов, продукты или услуги, которые приносят наибольшую часть прибыли. Используя этот принцип, предприниматели и менеджеры могут сосредоточить свое внимание и ресурсы на наиболее важных и эффективных аспектах своей деятельности. Даже в бытовой среде, если вы потратите 20 минут на уборку самого главного, у вас не будет грязно. Зачастую небольшие усилия, но сделанные точечно будут давать отличный результат. В этом и простота и сложность этой теории. Однако давайте попробуем разобраться на примерах для наглядности.
Примеры использования принципа Парето
Принцип Парето больше относится к основам стратегического мышления и впервые начал применяться в управлении временем. Он утверждал, что 20% затраченного времени на задачу обычно приносит 80% результатов. Только то самое затраченное время нужно направить на конкретное решение задачи. Используя эту концепцию, люди смогли лучше сфокусироваться на наиболее значимых задачах и улучшить свою продуктивность. Проверьте сами, выделите 20 минут от часа на обдумывание решения поставленной задачи. Сядьте, возьмите лист и выписывайте идеи без отвлечения на сторонние раздражители. Только концентрация над задачей. Вы удивитесь, но это работает просто великолепно. Появляются варианты решения поставленной задачи, мозг работает лучше и меньше перенапрягается, так как тайминг ограничен. Для еще более лучших результатов, можно делать несколько сессий. Теория подтверждается на реальной практике. Вот еще несколько примеров применения:
Более того, принцип Парето может применяться в отношениях между людьми. Например, на работе 20% коллег могут оказывать 80% влияния на общий успех команды или проекта. Понимая это, можно улучшить коммуникацию и сотрудничество с наиболее важными и влиятельными людьми, чтобы достигать лучших результатов.
Конечно, надо учитывать, что данная теория не всегда является абсолютной истиной и может быть только статистическим приближением. Кроме того, распределение причин и последствий может меняться с течением времени и в зависимости от конкретной ситуации.
Пример принципа 20/80 в бизнесе
Теория 80 на 20 применяется в управлении бизнесом повсеместно. Не только бизнес-консультанты внедряют эту теорию в работе с заказчиками, ее уже практикуют даже менеджеры новички. Этот правило позволяет достичь максимально эффективного распределения ресурсов и сосредоточить усилия на основных задачах, способствующих достижению целей компании исходя из расчета, что 20% усилий и ресурсов обычно приносят 80% результатов и успеха.
1. Фокус. Принцип позволяет фокусироваться на ключевых аспектах управления, опираясь на основной принцип: важно определить, какие 20% задач и клиентов приносят 80% доходов и успеха, чтобы сосредоточить свои усилия на них. Именно на этом базисе создаются большинство стратегий развития организаций на 6-12 месяцев. Таким образом, компания может освободить свои ресурсы от малозначительных задач и активно работать над приоритетными аспектами ее деятельности.
2. Анализ. Применение принципа Парето в управлении бизнесом предполагает систематический анализ всех аспектов компании с целью выделения наиболее значимых. На основании этого анализа возможно определить, на какие задачи и клиентов следует ориентироваться для максимизации результата. Такое планирование позволяет сконцентрировать свои усилия на ключевых областях, достичь повышения эффективности и выгоды для бизнеса.
3. Перспективы. Может быть применен для оптимизации процессов и выявления перспективных направлений развития. Анализируя факторы, влияющие на успешность деятельности компании, можно определить приоритетные области и ресурсы, которые следует распределить с учетом 20/80 правила.
4. Кроме того, принцип Парето также помогает принимать взвешенные решения по распределению ресурсов. Опираясь на поставленные на стратегической сессии приоритеты и данные о реальной приносящей прибыль деятельности, компания может максимизировать использование своих ресурсов и снизить риски.
Спартак Андриешин про закон Парето: «В целом, данный закон в управлении бизнесом является мощным инструментом, который позволяет определить наиболее значимые задачи и клиентов, а также максимизировать использование ресурсов и повысить эффективность деятельности компании. Применение этого принципа способствует достижению стратегических целей и успеху бизнеса.»
Как работает правило Парето в продажах
Самое интересное, что этот закон помогает выявить основные причины успеха или неудачи в различных областях, включая торговлю. В продажах закон Парето выражается таким образом: 20% клиентов приносят 80% прибыли. Это означает, что даже если у компании есть огромное количество клиентов, основная часть прибыли будет идти от небольшой группы контрагентов. Отсюда вытекает важный вывод для продажников – необходимо сосредоточиться на этой 20% «золотой» группе клиентов, чтобы максимизировать прибыль по воронке продаж. Поэтому часто в серьезных компаниях выделяют отдельных менеджеров для работы с vip-клиентами. Вот еще несколько примеров, как работает правило парето:
Один из примеров применения закона Парето в продажах – анализ клиентской базы и разделение клиентов на группы в зависимости от их активности и вклада в выручку компании. Они могут быть классифицированы, например, как «ключевые клиенты», «средние клиенты» и «малые клиенты». Затем можно разработать индивидуальные стратегии для каждой группы с целью удержания ключевых клиентов и развития потенциала у средних клиентов.
Расстановка приоритетов. Так как 80% прибыли приходит от 20% клиентов, продавцы могут использовать эту информацию для определения своих приоритетов и фокуса. Они могут сконцентрироваться на продаже продуктов, которые наиболее популярны у ключевых клиентов, или на увеличении среднего чека у активных покупателей. Это позволит сосредоточить ресурсы на тех клиентах, которые максимально влияют на успешность бизнеса и сократить дебиторскую задолженность.
Оптимизация ресурсов. Закон Парето имеет очень широкое применение в управлении и может быть эффективным инструментом для оптимизации работы предприятия. Он помогает определить важные факторы, эффективные стратегии и цели, а также упростить решение сложных проблем, например в том, как вывести организацию из кризиса. Понимание этого закона может помочь продавцам сфокусироваться на тех клиентах и действиях, которые принесут наибольший результат и успех.
Заключение
В заключение хочется подчеркнуть, что принцип 80 на 20 является серьезным инструментом для анализа и планирования деятельности в разных сферах жизни. Эта теория распространилась на весь мир и ее использование настолько широко, что даже сложно в рамках одной статьи написать примеры, их тысячи. Подходящее применение этого принципа может помочь в улучшении эффективности и оптимизации ресурсов в различных аспектах нашей жизни.
