+7 (909)-235-17-14 +7 (962)-233-44-57
ПРИМЕР УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ ДИЗАЙН-СТУДИИ НА 32%
ПРИМЕР УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ ДИЗАЙН-СТУДИИ НА 32%
01.11.2017

В этот раз речь пойдет о бизнес-кейсе специалистов Академии Продаж по увеличению объёмов продаж элитных материалов для стройки и ремонта в дизайн-студии! В статье описаны схемы работы с персоналом. Мы развиваем нашу традицию делиться примерами работ нашей компании по увеличению прибыли Заказчиков. Мы рассказываем подробно какие шаги и конкретные действия применялись на каждом из этапов сотрудничества и каких вершин добились клиенты приобретая консалтинг в сфере продаж у нас.

БИЗНЕС-КЕЙС УЛУЧШЕНИЯ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ ДИЗАЙН-СТУДИИ

Клиент о котором пойдет речь в данном кейсе:

Дизайн-студия “Skol” с сетью партнеров и представителей

бизнес кейс скол

Исходная ситуация бизнеса клиента:

Компания на рынке России более 20 лет представляет отделочные материалы и авторский декор от признанных лидеров рынка:

  • Omexco
  • Ressourse
  • Elitis
  • Tomita и многих других.

Услуги бизнес-консалтинга по продажам

Роскошные стеновые покрытия, интерьерные ткани, декор из парижского гипса, ультрасовременные системы освещения. Компания сотрудничает с самыми известными дизайнерами России в своих интерьерных проектах. Компания Skol реализовала более 500 проектов для самых известных звёзд спорта, шоу-бизнеса, политиков и предпринимателей. В рядах клиентов такие люди, как:  Филипп Киркоров, Стас Михайлов, Евгений Плющенко, Виктор Мережко, Никита Джигурда, Илья Авербух, Ксения Собчак и многие другие клиенты. 

 ТРЕНИНГИ ПО ПРОДАЖАМ УВЕЛИЧИЛИ ПРИБЫЛЬ НА 32%! КЕЙС

Основные проблемы бизнесе и продажах: 

  • Заказчики в кризис стали менее расточительны и сложнее готовы расставаться с деньгами 
  • Очень сильно выросла конкуренция на рынке 
  • Средний чек дизайн-проекта снизился с 2014 года по 2017 на 56.8% 
  • Стало очень сложно подтолкнуть клиентов к выбору определенного дизайна, так как конкуренция в виде материалов тоже выросла в России 
  • Менеджеры стали хуже находить коммуникацию с клиентами, которые стали более избирательны в своем выборе 
  • Менеджеры постоянно сталкиваются с возражениями: “Я подумаю”, “Мне надо посоветоваться”, “Дорого”, “Буду искать дешевле аналоги” и т.д. 

корпоративные тренинги

консалтинговые мероприятия

В консалтинговом проекте были оказаны следующие услуги:

  • Провели аудит продаж за последние несколько лет и поняли какие необходимо сделать маркетинговые шаги для привлечения новой целевой аудитории на стеновые покрытия. 
  • Посредством услуги “тайный покупатель” сделали проверки эффективности работы каждого сотрудника,ответственного за работу с клиентами. 
  • Выявили основные ошибки в разговорах менеджеров с клиентами, которые провоцировали сами разного рода возражения. 
  • Прояснили, что на этапе “Завершение сделки” происходят основные проблемы у специалистов отдела продаж и они не умеют “дожимать” клиентов, грамотно показывая преимущества покупки именно в их компании для клиента. Мы подсчитали, что только из-за этой причине компания потеряла больше 37,9 % чистой прибыли за 2016 год. Только вдумайтесь какая это цифра, если оборот компании исчисляется в сотнях миллионов рублей! 
  • На основе проведенного анализа продажам наши специалисты составили стратегию развития отдела продаж на год. 
  • Закрепили с сотрудниками миссию и ценности компании. 
  • Наши специалисты разработали и внедрили оптимальную модель бизнес-процессов, при которой в бизнесе выполняются все функции при минимально возможном количестве сотрудников. 
  • Переработали и внедрили новую систему мотивации для менеджеров. 
  • По просьбе руководства компании создали систему мониторинга, которая обеспечивает бесперебойное видение реального положения дел в компании и эффективности каждого сотрудника в частности. 
  • Разработали новые ежедневные и еженедельные отчеты для сотрудников. 
  •  Мы обучили сотрудников новым регламентам и инструкциям в работе с отчетами и клиентами. 
  • Провели корпоративные тренинги для сотрудников и руководства  компании, а именно: 
  • Тренинг по продажам 
  • Тренинг по коммуникации 
  • Тренинг по работе с возражениями 
  • Тренинг переговоров и эффективного завершения сделки. 

развитие персонала

Результаты консультирования

  1. Через месяц работы по новой модели продаж удалось увеличить оборот компании на 29.4%. 
  2. Сотрудники отдела продаж стали работать, как слаженная команда. 
  3. Благодаря полученным навыкам продаж на тренингах менеджеры стали закрывать на сделку клиентов гораздо быстрее и отрабатывать любые возражения через 4-ступенчатый алгоритм, который они получили в работу. Мы подсчитали, что теперь они закрывают каждого четвертого клиента на сделку, а раньше только каждого девятого.  
  4. Выросла здоровая конкуренция в коллективе среди менеджеров, которые стали более мотивированы новыми бонусами и возможностями заработка.  
  5. Благодаря внедрению мотивационных планерок выросла лояльность коллектива к компании и изменилось отношения к клиентам.  
  6. Внедрили чек-лист работы с каждым клиентом по всем этапам продаж, что дало нам более внимание отношение менеджеров к потребностям клиентов и умению работать с преимуществами компании. 
  7. За 3 месяца полностью окуплен проект по обучению сотрудников и развитию компании
  8. За 3 месяца Средний чек покупки вырос на 18.6% !
  9. За 3 месяца чистая прибыль увеличилась на 32%! Это более 28 млн.рублей валового дохода из которых чистая прибыль составила цифру = 12 миллионов 447 тысяч, что и стало серьезным толчком развития объёма продаж Заказчика.

Сотрудничество на увеличением продаж дизайн-студии:

  • мы наметили точки дальнейшего роста сотрудников в продажах и прописали по-шаговые алгоритмы обучения;
  • передали скрипты и технологии контроля менеджеров руководителю отдела продаж;
  • согласовали дальнейшие действия по маркетинговой стратегии в течение полугода  

Видео отзыв директора компании “Skol” о нас

Смотреть более 100 отзывов о нас

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *



фото тренингов
отзывы клиентов