Мечтаете о масштабировании продаж без привязки к географии и раздутых офисных затрат? Наша услуга "Создание удаленного отдела продаж" превращает эту мечту в реальность. Мы полностью берем на себя формирование вашей новой коммерческой силы: от подбора и обучения топовых удаленных продавцов до внедрения всех необходимых CRM-систем, скриптов и систем отчетности. Вы получаете полностью функциональный, высокопроизводительный отдел, работающий как единый механизм, готовый незамедлительно увеличивать ваш оборот и открывать новые горизонты для бизнеса. Это не просто аутсорсинг, это строительство вашего собственного, современного и эффективного инструмента продаж.
В эпоху цифровой экономики гибкость и эффективность становятся ключевыми факторами успеха. Наша эксклюзивная услуга по созданию удаленного отдела продаж – это стратегический шаг к масштабированию без компромиссов. Мы не просто «переводим» ваши продажи онлайн; мы проектируем и запускаем полностью автономную, высокомотивированную и технологически оснащенную команду, способную работать с максимальной отдачей из любой точки мира. От глубокого анализа вашей целевой аудитории и формирования идеального профиля сотрудника до полного цикла найма, адаптации, настройки бесшовных бизнес-процессов, интеграции передовых IT-инструментов и системы постоянного повышения квалификации – мы создаем для вас отлаженный механизм, который стабильно генерирует прибыль и дает вам беспрецедентное конкурентное преимущество.
Сотрудникам вашей компании может понадобиться не только ноутбук с выходом в интернет, стол и кресло, но также специальные приложения:
Базовые вопросы, которые надо обсуждать на собеседовании с кандидатами на удалённый режим работы:
Мы берем на себя весь цикл: от стратегического планирования структуры и функционала, подбора и обучения лучших менеджеров по продажам из любой точки мира, до внедрения передовых CRM-систем, настройки KPI и разработки прозрачных систем контроля и мотивации. Получите готовую, самодостаточную команду, которая начнет генерировать лиды и сделки, значительно сокращая ваши операционные расходы и открывая новые рынки, пока ваши конкуренты все еще привязаны к офису.
Мы полностью берем на себя формирование вашей новой коммерческой силы: от подбора и обучения топовых удаленных продавцов до внедрения всех необходимых CRM-систем, скриптов и систем отчетности. Вы получаете полностью функциональный, высокопроизводительный отдел, работающий как единый механизм, готовый незамедлительно увеличивать ваш оборот и открывать новые горизонты для бизнеса.
Мы не просто создаем отделы – мы строим эффективные, самодостаточные и масштабируемые системы продаж, которые:
Мы нанимаем того, кто успешно проходит все отборочные этапы собеседований. А затем начинаем его обучение – тренинги по продажам по телефону, продукту, услугам, о компании и работу в CRM-системе. Задания для новых сотрудников:
Глубокая аналитика и стратегическое планирование:
Подбор звездных талантов:
Внедрение передовых технологий и инфраструктуры:
Этот этап является самым тяжелым для многих руководителей – контроль удаленного менеджера. Ведь трудно увидеть, чем сейчас занят такой сотрудник. Для контроля используются системы Trello и СRМ. Конечно же, CRM сильная программа, которая анализирует работу каждого сотрудника и умеет следить за сроками исполнения задач. Но, у нее есть минус: она не может «надавать по шапке». Наладить работу смогли только закрепив жесткие правила поведения и общения между сотрудниками внутри, с коллегами из смежных отделов, руководством и клиентами. Чтобы это все заработало специалисты Академии внедрили эти регламенты. Что нужно контролировать:
Анализ каналов привлечения клиентов. Во время карантина действующая стратегия по привлечению входящего потока клиента может измениться, работать не так как до кризиса. Просмотрите, с каких каналов приходит больше всего клиентов. Проанализируйте, что в вашей рекламе и маркетинге можно изменить для получения наилучших результатов с точки зрения сбыта вашей продукции или услуг.
Анализ клиентской базы. Проанализируйте свою клиентскую базу или так называемый «портфель клиентов». Выберите тех, кто менее подвержен риску прекратить свою деятельность во время кризиса. Попробуйте поработать с теми клиентами, кто покупал у вас когда-то давно, но сейчас не обращается к вам. Возможно такие «уснувшие» клиенты станут приносить вам достаточно хороший доход в период кризиса и карантина. Проработайте всех отвалившихся клиентов и постарайтесь вернуть хотя бы часть. Также обратите внимание на тех клиентов, которые активно продают и предлагают свои услуги во время кризиса, ведь у них точно есть потребности и деньги на покупку товаров и услуг.
Вы получаете полностью функционирующий, профессионально управляемый удаленный отдел продаж, который начинает приносить прибыль в кратчайшие сроки, обеспечивая стабильный поток новых клиентов и значительно увеличивая вашу долю рынка. Это инвестиция в рост, которая окупается кратно.
Ознакомьтесь с нашим примером оказания услуг для заказчика, совладелицы предприятия по предоставлению услуг лизинга о том, почему она обратилась в нашу компанию с желанием переводить сотрудников на удалёнку. Далее в этом блоке про свой опыт расскажет М.А. Бакова (директор «Промресурс»):
Основное направление нашей деятельности это продажа металлопроката и железобетонных конструкции. Многие наши заказчики покупают оптом и работа в основном ведется по телефону. После нескольких лет содержания штата менеджеров, мы задумались о том, что при расширении нашей компании хотим перевести сотрудников на дистанционный вариант работы.
Ведь всего четыре года назад, когда-то нас было только двое – два владельца и двое «умных» ребят. Но, когда мы вышли на новый уровень, то нам понадобились отличные менеджеры – мы были в ужасе.
К примеру, на одно из восьми собеседований приходил всего один предполагаемый сотрудник – лишь бы устроиться. Остальные долго не держались – спустя месяц начинали жалобы на сложность продукта и исчезали… Конечно же, везде есть хорошие «продаваны», но нам так и не удалось их встретить. Так, мы пришли к решению – создание удаленного отдела продаж и обратились в «Академию Продаж. Как показала статистика, удаленные сотрудники редко прогуливают работу, а также просятся на больничный и в отпуск. Кроме того, наши метрики подсчёта показали, что удаленная работа улучшает продуктивность работы на 35-40%.
Надеемся вам пригодится опыт и полученные результаты владелицы дистанционного отдела продаж. А наша компания по итогу получила благодарственное письмо от клиента за проделанную работу.