Бесплатная консультация
Как правильно подвести итоги года в бизнесе

Как правильно подвести итоги года в бизнесе

29.12.2020

Завершение года традиционно сопровождается подведением итогов работы компании. Руководители компаний и предприниматели всегда оценивают, каких результатов удалось добиться за год, выполнены ли поставленные планы, каковы убытки и удалось ли достичь стратегических целей. В этой статье мы расскажем, как подводить итоги года в компании, какие показатели необходимо анализировать в продажах, маркетинге и финансах, чтобы измерить реальную эффективность вашего бизнеса.

Зачем нужно подводить итоги года в бизнесе?  

Ответ кроется в понимании того, что ретроспектива – это не просто приятное занятие, а мощный инструмент самоанализа и планирования будущего. Подведение итогов года необходимо для нескольких ключевых причин.

Во-первых, это позволяет осознать пройденный путь.  Мы часто так погружены в ежедневную рутину, что не замечаем масштаба достигнутого.  Подводя итоги, мы  визуализируем свои успехи, большие и маленькие,  отмечаем победы, которые иначе могли бы остаться незамеченными. Это укрепляет самооценку, мотивирует и помогает понять свою собственную продуктивность. Возможно, вы достигли большего, чем предполагали!

Во-вторых, анализ прошедшего года помогает выявить слабые места и ошибки. Чего не удалось достичь? Какие задачи остались незавершенными? Почему? Без честного ответа на эти вопросы, мы рискуем повторять одни и те же ошибки в будущем. Важно не обвинять себя, а анализировать ситуацию объективно, выявляя внешние и внутренние факторы, которые повлияли на результат. Например, нехватка времени, неправильное планирование, недостаток ресурсов, или, возможно, недооценка сложности задачи. Понимание причин неудач – первый шаг к их предотвращению в дальнейшем.

В-третьих, подведение итогов года – это важный этап стратегического планирования. Анализ результатов позволяет скорректировать свои цели на будущий год. Если какая-то сфера жизни оказалась запущенной, это повод для переосмысления приоритетов и корректировки планов. Возможно, некоторые цели следует пересмотреть, а некоторые – вовсе исключить. В свою очередь, успешные проекты дают повод для повторения и масштабирования.

как подвести итоги года в бизнесе

С чего начать?

Как же эффективно подвести итоги года и использовать результаты для лучшего старта? Существует несколько действенных способов:

  • Начните с составления списка достижений.  Не ограничивайтесь только крупными событиями.  Запишите все, что вам удалось сделать:  новые навыки, освоенные проекты,  поездки,  новые знакомства,  прочитанные книги,  достигнутые спортивные результаты.  Почувствуйте гордость за себя!
  • Затем переходите к анализу неудач.  Для каждой неудачи постарайтесь определить причины.  Были ли это объективные обстоятельства или ваши собственные ошибки?  Что можно было сделать иначе?  Запишите все свои выводы.
  • После анализа  составьте список целей на следующий год.  Учитывайте результаты прошедшего года,  ваши сильные и слабые стороны.  Ставьте перед собой реалистичные цели,  разбивайте их на более мелкие подзадачи,  и  планируйте  конкретные  шаги  по  их  достижению.

Важно помнить, что подведение итогов – это процесс, который требует времени и концентрации. Выделите для этого несколько часов или даже целый день.  Создайте комфортную обстановку, отключите все отвлекающие факторы, и  позвольте себе спокойно  проанализировать  прошедший год. Используйте этот опыт,  чтобы  сделать  новый  год  еще  более  успешным  и  продуктивным.

Итоги года в бизнесе: что анализировать

Итоги необходимо подводить не только чтобы оценить работу за год, но и поставить планы на следующий временной отрезок. Первое, что необходимо сделать при подведении итогов, свериться со стратегией развития, которую вы планировали и исполняли на текущий год. Для того, чтобы начать анализ работы компании по итогам уходящего года:

  1. Поднимите все ежедневники и записи
  2. Просмотрите задачи в CRM(1C, Excel и т.д.)
  3. Вспомните и еще раз выпишите все цели, которые вы ставили
  4. Составьте список необходимых отчетов или запросите у сотрудников (отдел продаж, маркетинг, бухгалтерия)
  5. Поставьте чёткие параметры по которым вы делаете оценку вашего бизнеса (сделки, прибыль, кол-во клиентов)

Смотрите видео инструкцию, как правильно подвести итоги года в компании.


Как правильно подвести итоги года в бизнесе

Первое с чего стоит начать подведение итогов года, так это с оценки прибыли и убытков. Прибыль — это важнейший показатель «живого» состояния бизнеса. Можно получить замечательные оценки по качеству продукции/услуг, иметь великолепный и дружный коллектив, получать замечательные отзывы клиентов, но при этом не зарабатывать. Бизнес делается ради денег. Без прибыли нет бизнеса. Поэтому первым делом идет анализ продаж компании:

  • Чистая прибыль
  • Операционная прибыль
  • Маржинальная прибыль
  • Прибыль до налогообложения
  • Рентабельность

МАРКЕТИНГОВЫЙ ОТЧЕТ

Даже у небольшой компании должен быть маркетинговый план. Маркетинговый план помогает эффективно распределить бюджет и ресурсы, привлекать клиентов и повышать рейтинг компании в глазах покупателей. В конце года необходимо оценить и исследовать все поставленные планы и задачи на год. Разберите как вы взаимодействовали с целевой аудиторией:

  • какие каналы привлечения клиентов Вы использовали;
  • какие были затраты на рекламу и на каждый канал;
  • сколько клиентов и какую отдачу Вы получили от каждого канала, какую прибыль приносит каждый канал;
  • как изменилась Ваша целевая аудитория в связи с коронавирусом.

Подведение итогов и планы на новый год

Большинство руководителей и собственников бизнеса разрабатывают стратегию развития компании, ставят амбициозные цели в бизнесе. Выполнение этой стратегии зависит от сотрудников, поэтому необходимо оценить применяли ли Ваши сотрудники усилия по достижению целей компании. Необходимо оценить:


АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ КОМПАНИИ

При подведении годовых итогов в бизнесе проанализируйте, насколько хорошо/плохо что продается из ваших продуктов/товаров/услуг по следующим параметрам:

  • Какие акции были сделаны за год для роста продаж конкретных продуктов и услуг, как они повлияли на рост продаж и средний чек
  • Как развивалась продуктовая линейка
  • Какие новые услуги появились в вашем бизнесе
  • Какие специальные предложения вы делали в период карантина.


РАЗВИТИЕ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ И АКБ

Развивая компанию важно развивать деловые отношения. Без поддержания и развития активной клиентской базы и партнерской сети невозможно получить реальный рост в бизнесе.

Проанализируйте и оцените:

  • Рост филиальной сети
  • Договоры с новыми партнерами/франчайзи
  • Кол-во новых клиентов
  • Кол-во уснувших или ушедших клиентов
  • Рост среднего чека


Комплексная оценка компетенций персонала

Подводя итоги года проведите ассессмент. Это оценка знаний и навыков вашего персонала. По ее итогам Вы можете оценить насколько каждый сотрудник соответствует занимаемой им должности. Показатели оценки раскроют реальную картину компетентностей, знаний и навыков вашего персонала, а Вы сможете решить кто достоин повышения, а с кем лучше расстаться в новом году.

Проведите аттестацию персонала и собрание на котором разберете важнейшие показатели эффективности работы сотрудников:

  • Выполнение плана за год
  • Знание товаров и услуг
  • Качество работы с клиентами
  • Качество выполнения должностных задач
  • Трудовая дисциплина
  • Выполнение поручений руководителя

СОВЕТ: Вовлекайте в подведение итогов года персонал, проводите стратегические совещания и рассказывайте сотрудникам о развитии компании. Сотрудники должны видеть хотя бы небольшую часть стратегии развития и ощущать свою причастность к общему делу. Вы получите от сотрудников большую отдачу и вовлеченность, а так же пресечете слухи и сплетни внутри коллектива.

Подведение итогов работы организации

Для завершения года рекомендуем вам:

  • Собрать все необходимые отчеты;
  • Провести совещания с рядовыми сотрудниками;
  • Провести совещания с руководителями;
  • Вовлеките всех сотрудников в процесс подведения итогов;
  • Начните составлять стратегию развития на новый год.

Проанализировав работу персонала и подразделений компании вы сможете точно понять, какие ставить цели на новый год и с кем именно вы планируете их достигать. И, наконец, не забывайте о продуктивном мышлении.  Подведение итогов – это не только  оценка неудач, но и  празднование успехов.  Помните о всех  позитивных моментах  прошедшего года,  и  зарядитесь  энергией  для  новых  достижений!

Желаем успехов в развитии вашего бизнеса от всего коллектива «Академии Продаж».

Поделиться статьёй: