+7 (909)-235-17-14 +7 (962)-233-44-57
Как правильно подвести итоги года в бизнесе
Как правильно подвести итоги года в бизнесе
29.12.2020

Завершение года традиционно сопровождается подведением итогов. Успешные компании и предприниматели всегда оценивают, каких результатов удалось добиться за год, выполнены ли поставленные планы. В этой статье мы расскажем, как подводить итоги года и какие показатели необходимо учитывать.

Почему важно подводить итоги в бизнесе

Итоги необходимо подводить не только чтобы оценить работу за год, но и поставить планы на следующий год.  Первое, что необходимо сделать   при подведении итогов –  посмотреть стратегию развития которую вы ставили на текущий год. Для того, чтобы начать анализ работы компании по итогам уходящего года:

  1. Поднимите все ежедневники и записи
  2. Просмотрите задачи в CRM(1C, Excel и т.д.)
  3. Вспомните и еще раз выпишите все цели, которые вы ставили
  4. Составьте список необходимых отчетов
  5. Поставьте чёткие параметры по которым вы делаете оценку вашего бизнеса

Смотрите видео инструкцию, как правильно подвести итоги года в компании

 ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Первое с чего стоит начать – оценить прибыль и убытки. Прибыль – это важнейший показатель Вашего бизнеса. Можно получить замечательные показатели по качеству продукции/услуг, иметь великолепный и дружный коллектив, получать замечательный отзывы клиентов, но при этом не зарабатывать. Бизнес делается ради денег. Без прибыли нет бизнеса.

Поэтому первым делом идет анализ продаж компании:

  • Чистая прибыль
  • Операционная прибыль
  • Маржинальная прибыль
  • Прибыль до налогообложения
  • Рентабельность

 ОТЧЕТ О МАРКЕТИНГЕ

Даже у небольшой компании должен быть маркетинговый план. Маркетинговый план помогает эффективно распределить бюджет и ресурсы, привлекать клиентов и повышать рейтинг компании в глазах покупателей.  В конце года необходимо оценить и исследовать все поставленные планы и задачи на год.  Разберите как вы взаимодействовали с целевой аудиторией:

  • какие каналы привлечения клиентов Вы использовали;
  • какие были затраты на рекламу и на каждый канал;
  • сколько клиентов и какую отдачу Вы получили от каждого канала, какую прибыль приносит каждый канал;
  • как изменилась Ваша целевая аудитория в связи с коронавирусом.

Обязательно нужно оценить какие каналы привлечения клиентов использовали и используют Ваши конкуренты. На основе полученных данных составьте список каналов, которые Вы не используете. Используйте данные для составления стратегии развития на будущий год.

Подведение итогов и планы на новый год

Большинство руководителей и собственников бизнеса разрабатывают стратегию развития компании, ставят амбициозные цели в бизнесе. Выполнение этой стратегии зависит от сотрудников, поэтому необходимо оценить применяли ли Ваши сотрудники усилия по достижению целей компании. Необходимо оценить:

АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ КОМПАНИИ

При подведении годовых итогов в бизнесе проанализируйте, насколько хорошо/плохо что продается из ваших продуктов/товаров/услуг по следующим параметрам:

  • Какие акции были сделаны за год для роста продаж конкретных продуктов и услуг, как они повлияли на рост продаж и средний чек
  • Как развивалась продуктовая линейка
  • Какие новые услуги появились в вашем бизнесе
  • Какие специальные предложения вы делали в период карантина.

РАЗВИТИЕ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ И АКБ

Развивая компанию важно развивать деловые отношения. Без поддержания и развития активной клиентской базы и партнерской сети невозможно получить реальный рост в бизнесе.

Проанализируйте и оцените:

  • Рост филиальной сети
  • Договоры с новыми партнерами/франчайзи
  • Кол-во новых клиентов
  • Кол-во уснувших или ушедших клиентов
  • Рост среднего чека

Комплексная оценка компетенций персонала

Подводя итоги года проведите ассессмент. Это оценка знаний и навыков вашего персонала. По ее итогам Вы можете оценить насколько каждый сотрудник соответствует занимаемой им должности. Показатели оценки раскроют реальную картину компетентностей,  знаний и навыков вашего персонала, а Вы сможете решить кто достоин повышения, а с кем лучше расстаться в новом году.

Проведите аттестацию персонала и собрание на котором разберете важнейшие показатели эффективности работы сотрудников:

  • Выполнение плана за год
  • Знание товаров и услуг
  • Качество работы с клиентами
  • Качество выполнения должностных задач
  • Трудовая дисциплина
  • Выполнение поручений руководителя

СОВЕТ: Вовлекайте в подведение итогов года персонал, проводите стратегические совещания и рассказывайте сотрудникам о развитии компании. Сотрудники должны видеть хотя бы небольшую часть стратегии развития и ощущать свою причастность к общему делу. Вы получите от сотрудников большую отдачу и вовлеченность, а так же пресечете слухи и сплетни внутри коллектива.

Подведение итогов работы организации

Для завершения года рекомендуем вам:

  • Собрать все необходимые отчеты
  • Провести совещания с рядовыми сотрудниками
  • Провести совещания с руководителями
  • Вовлеките всех сотрудников в процесс подведения итогов
  • Начните составлять стратегию развития на новый год

Проанализировав работу персонала и подразделений компании вы сможете точно понять, какие ставить цели на новый год и с кем именно вы планируете их достигать.

Желаем успехов в развитии вашего бизнеса от всего коллектива “Академии Продаж”.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *