Существуют некоторые особенности при проведении аттестации различных категорий сотрудников? Какая выгода от проведения аттестации персонала в организациях? Рассмотрим на примерах в статье. В определенный момент, придя на работу, можно столкнуться с различными кадровыми изменениями в организации. Кто-то в компании выходит на заслуженную пенсию, хотя еще недавно и не собирался. Некоторым сотрудникам предстоит повышение, а кого-то наоборот из ведущих переведут в разряд простых специалистов.
Сперва давайте ответим на вопрос, что такое аттестация, для каких целей ее необходимо проводить.
Аттестация персонала – это оценка профпригодности работников, которая периодически проводится группой экспертов. Оценка необходима чтобы корректно определить уровень профессионализма служащих.
Высшее руководство организаций и владельцы собственного бизнеса, сейчас больше сконцентрированы на качестве работы персонала. В современном конкурентном мире, компании нуждаются в сотрудниках, уровень профессионализма, знаний и опыта которых соответствуют должностям и общему масштабу компании.
Цели аттестации персонала:
Российское законодательство предусматривает аттестацию как минимум один раза в 3 года. Руководство каждой компании устанавливает собственные сроки проведения проверки, не противоречащие трудовому законодательству. Процессы проверки разрабатываются и утверждаются внутри компании и определяются локальными документами.
Ряд сотрудников, которых не аттестуют:
Подобные изменения в кампании произошли благодаря аттестации персонала, которой до недавнего времени большинство сотрудников не предавали значения. И как видимо, напрасно! Эта статья предназначена, для того, чтобы понимать необходимость аттестации, знать все ее положительные и отрицательные стороны, и в случае необходимости быть готовым к данной процедуре.
Все большую популярность сейчас приобретает аттестации персонала в сфере социальных услуг. Определение уровня профессионализма сотрудников социальной сферы помогает подобрать штат специалистов высокого уровня квалификации, что влияет на увеличение качества предоставляемых социальными работниками услуг. Также аттестация персонала в области медицины имеет отличительные особенности. Так медработники имеют право самостоятельно инициировать аттестацию, для присвоения очередной категории. Такие экзамены делаются исключительно на добровольной основе.
Для того чтобы оценить уровень профессионализма сотрудников и провести его аттестацию, необходимо создать комиссию из экспертов в определенной сфере деятельности.
Существует 3 основных вида аттестации персонала, которые на прямую зависят от преследуемых целей. По факту этих способов гораздо больше, но на практике чаще всего используют несколько методов, объединяя их.
Виды оценки: индивидуальное и коллегиальное интервью, а также тесты.
Такое интервью в основном проводится непосредственно руководителем отдела, в котором трудится сотрудник. После собеседование руководитель составляет характеристику сотрудника. Во время интервью выявляются проблемы, возникающие у работника в период работы, определяется его отношение к работе в целом.
Это интервью протекает в присутствии профессиональной комиссии. С начала, сотрудник делает отчет о своих обязанностях, обозначает проблемы и достижения в работе. Члены комиссии могут задавать вопросы для дополнения и уточнения отчета. Во время собеседования определяется соответствие сотрудника занимаемой должности и степень его профессионализма.
Такое тестирование является самым объективным методом оценки. Для его проведения необходим хороший уровень подготовки и разработка тестов.
Для начала подбираются и утверждаются вопросы для тестирования соискателей. Тесты должны соответствовать профессии и уровню квалификации работников. Необходимо определить количество верных ответов для положительного прохождения тестирования.
Письменное тестирование при аттестации сотрудников уменьшает вероятность возникновения конфликтных ситуаций. Каждое тестирования фиксируется, и при необходимости может быть оспорено с привлечением сторонних экспертов.
К недостаткам письменного тестирования можно отнести:
В настоящее время существуют специальные сервисы для автоматизации аттестации. Эти сервисы созданы для усовершенствования аттестации персонала. Они позволяют создавать тесты, назначать тестирование и формировать отчеты с результатами. При этом, нет необходимости создавать аудитория для экзаменов и приобретать дополнительное оборудование. Проходить тестирование можно при помощи мобильных устройств в удобное время.
Аттестация и оценка персонала является трудоемкой процедурой, нуждающейся в серьезной подготовке. Чтобы результаты проверки персонала были достоверными и полезными для компании важно знать и соблюдать несколько особенностей в подготовке и проведении аттестации персонала.
«Положение об аттестации сотрудников» — это основной документ, который определяет периодичность и правила проведения аттестации.
Положение состоит из следующих разделов:
Положение утверждается руководством компании. Все сотрудники должны быть с ним ознакомлены и засвидетельствовать это своими подписями. Новые сотрудники также ознакомляются с положением и ставят свою подпись.
Утверждается состав комиссии внутренним приказом компании. В ее состав входят председатель, заместитель, секретарь и члены комиссии. Минимальный состав комиссии 3 человека, максимальный состав не ограничен. В комиссию могут входить начальники отделов, ведущие специалисты, профессиональные сотрудники. При наличии профсоюзной организации, его представители обязательно входят в состав комиссии. Без их участия аттестация считается недействительной.
Когда издан приказ и утверждены графики, ответственные сотрудники разрабатывают необходимую документацию:
Прохождение процедуры оценки сотрудников определяется графиком. Во время интервью изучаются все документы сотрудника, комиссия слушает работника и его непосредственного начальника.
После того как проведена оценка, комиссия делает выводы по каждому конкретному работнику. Итоги фиксируются в локальном документе как «соответствие» или «не соответствие должности». Комиссия в протоколе заседания фиксирует результаты проверки, и предоставляет свой отчетный доклад руководителю компании, который принимает окончательное решение.
В настоящее время на рынке существуют компании, помогающие организовывать и делать оценку персонала.Тройка лидеров среди сторонних организаций, которые в короткие сроки и профессионально проведут аттестацию персонала в различных профессиональных областях.
HR-praktika – это компания из Санкт-Петербурга существует и успешно работает много лет во всех регионах России.
Услуги, которые предоставляет HR-praktika:
На сайте данной компании есть вся необходимая информация, как для руководителей,так и для тех, кому предстоит аттестация. Также на сайте можно оформить заявку или проконсультироваться у специалиста по телефону.
Гермес – организация обладает всей необходимой документацией на предоставление своих услуг.
Услуги, которые предоставляет ООО «Гермес»:
Московская Академия Продаж – организация начала работу более 5 лет назад. Изначально она была отделением холдинга, а сейчас существует как отельная организация с развитой системой собственных агентств.
Главные направления работы компании – это услуги по подбору и оценке персонала, обучению и бизнес-консалтингу. Самые востребованные услуги, которые выполняет данная организация – аттестация персонала и рабочих мест.
При сотрудничестве с компанией «Московская Академия Продаж!» заказчик получает:
Как помогает аттестация работников для развития компании-Видео
При оценке персонала и составлении итоговых заключений объективность имеет важное значение.
Важно получить достоверные результаты, при этом избежать спорных моментов, которые могут возникнуть.
Состав комиссии не ограничен, важно чтобы она состояла из всех сотрудников, которые могут принимать участие в процедуре аттестации.Комиссия должна состоять из сотрудников, которые обладают авторитетом коллег и имеют необходимую компетенцию для проведения оценки сотрудников. Тогда снижается вероятность конфликтов, а доверие к комиссии возрастает.
Например, когда в состав комиссии будут входить сотрудники, не обладающие нужными профессиональными знаниями и навыками, они не смогут объективно оценить качества сотрудника. Проводя аттестацию менеджера по продажам,комиссия должна состоять из специалистов в данном направлении, а не из экономистов, кадровиков и бухгалтеров. Иначе такая аттестация не будет считаться эффективной.
В законодательстве разрешается проведение оценки заочно, если работник не согласился на освидетельствование или не явился на собеседование без уважительных причин. Лучше всего чтобы аттестация была в присутствии сотрудника и руководителя. Это снизит вероятность возникновения конфликтных ситуаций и оспаривания сотрудниками отрицательных результатов оценки.
Для получения наиболее объективного результата и предотвращения возможных конфликтов, рекомендуется привлекать для оценки специальные организации.Они проведут обучение и аттестацию персонала, а также сделают оценку рабочих мест.
В этой статье рассмотрены основные методы и правила аттестации персонала. Проведение оценки персонала необходимо в большинстве организаций. Как в небольших так и с хорошо развитой системой офисов и большим количеством сотрудников. Грамотная оценка дает возможность решать большинство проблем в организации заранее, повышать мотивацию работников, улучшать производственные процессы, формировать резервы и многое другое.
Стоимость аттестации персонала в организации при заказе в нашей компании составляет сумму от 30.000 рублей и выше, в зависимости от количества сотрудников и сложности проведения проверок навыков сотрудников компании.
Отзывы наших клиентов о проведенной аттестации сотрудников компании
СМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ ОТЗЫВОВ НАШИХ КЛИЕНТОВ ПО ССЫЛКЕ
Аттестовывать персонал, как мне кажется заранее подготовив их для этого иначе возможен слишком большой стресс. В подготовке анализа и тестов сотрудников надо учитывать реальный срок их работы в компании. Не могут быть одни и те же тесты для того, кто 10 лет отработал или пол года. Когда будете выбирать компанию ознакомьтесь заранее с тем, кто именно проводит аттестацию персонала, чтобы понимать что человек компетентен и сделает все грамотно. А в целом эта процедура оценки может выявить сотрудников, которые некачественно выполняют свои обязанности.