...
Бесплатная консультация
Тренинговая компания: виды, форматы и специфика

Тренинговая компания: виды, форматы и специфика

06.11.2019

Тренинговая компания – это компания, оказывающая услуги в сфере обучения и дополнительного образования. Тренинговый центр проводит корпоративное, индивидуальное или групповое обучение методом тренингов, семинаров или курсов по определенным тематикам. Что же такое тренинговая компания и чем она занимается разбираемся вместе с вами. В этой статье поделимся видами, спецификой, особенностями работы тренинговых компаний, а также какие шаги предпринимать, чтобы не ошибиться в выборе корпоративного обучения сотрудников.

Тренинговая компания: что это

Тренинг-центры — это специализированные организации или подразделения, которые занимаются проведением обучающих мероприятий, направленных на развитие профессиональных или личных навыков. Их главная цель — передача знаний, эффективных методик и практических инструментов, способствующих росту компетенций участников. Такие центры охватывают широкий спектр тем, включая управление временем, лидерские качества, коммуникацию, стрессоустойчивость, продажи, IT-навыки и многое другое. Они могут работать как с корпоративными клиентами, так и с отдельными людьми, стремящимися к саморазвитию.

Чем занимаются тренинговые компании

Тренинговые компании сегодня плотно заняли своем место на рынке образовательных услуг и проводят различные мероприятия. На рынке образовательных услуг много различных предложений и можно запутаться. Чаще всего в тренинговые фирмы обращаются корпоративные клиенты, которые хотят обучить своих сотрудников или частные лица, желающие улучшить собственную компетенцию или раскрыть внутренний потенциал. Уровень подготовки сотрудника, его знания и навыки играют важнейшую роль в развитии бизнеса:

  • повышают квалификацию кадров;
  • добавляют новые идеи и мотивации;
  • разрабатывают уникальные программы семинаров;
  • вносят разнообразие в корпоративную жизнь.
тренинг центры в Москве

Виды компаний, которые проводят тренинговые программы

Существуют разные виды тренинг-центров. Корпоративные центры фокусируются на внутренних потребностях компании: обучении сотрудников, повышении их квалификации, подготовке к занятию новых должностей. Коммерческие тренинг-центры предлагают программы на открытом рынке и работают с широкой аудиторией. Также можно выделить узкоспециализированные тренинг-центры, которые сосредотачиваются на определенных профессиональных областях, например, IT, коучинге, медицине или промышленности. Форматы обучения могут быть разными: офлайн-курсы, вебинары, мастер-классы, воркшопы или смешанные программы. С помощью обучения руководители решают ряд задач и сложных моментов в работе и управлении компанией. Повышение квалификации руководителей дает возможности для роста и развития компании.

  • тренинговые центры;
  • психологические центры;
  • бизнес-школы и академии.

Специфика тренинговых компаний

Специфика работы тренинг-центров заключается в необходимости учитывать современные тенденции в обучении и обеспечивать высокий уровень адаптивности программ. Успешные центры постоянно обновляют свои материалы и используют интерактивные методики, чтобы сделать обучение эффективным и интересным. Еще один важный аспект — индивидуальный подход к клиентам, позволяющий учитывать их уникальные потребности и цели. В условиях динамичного изменения рынка труда и развития технологий тренинг-центры играют важную роль, помогая людям и организациям быть готовыми к профессиональным вызовам завтрашнего дня. В тренинговых компаниях России обучают чаще всего по следующим темам:

  • активные продажи;
  • эффективная работа с клиентами;
  • управленческие навыки;
  • построение бизнес-процессов;
  • психология общения и коммуникации;
  • переговорные процессы;
  • лидерство;
  • тайм-менеджмент;
  • личностный рост;
  • It-направления.

Главной целью проведения обучения сотрудников является получение ими новых знаний и навыков, которые они будут использовать для повышения эффективности своей работы.


Форматы мероприятий

Рынок бизнес-тренингов сегодня представлен компаниями, предлагающими палитру обучающих мероприятий в следующих форматах:

  • тренинговые программы (онлайн и офлайн);
  • семинары;
  • курсы;
  • вебинары;
  • коуч-сессии.

В таком разнообразии немудрено заблудиться.  Каждая фирма, заинтересованная в заказчиках и направлена на определенную целевую аудиторию.

тренинговая компания

Выбор тренинговой компании

Начать нужно с самого основного – анализа потребностей. Чем четче мы определим на берегу цели и задачи, тем больше шансов успешно добраться до пункта назначения. Мы должны четко представлять:

  • каких результатов хотим добиться обучением персонала
  • какие восполнить пробелы
  • какие отточить навыки
  • какие результаты получить

Далее – формат. Чего мы хотим от исполнителя – семинара на котором нам дадут необходимый объем информации с последующим обсуждением и сессией «вопрос-ответ» от эксперта, либо практического тренинга:

  • с ролевыми упражнениями
  • с отработкой конкретных рабочих ситуации
  • технологии продаж
  • «прокачкой» навыков общения, ораторского мастерства и т.д.

Немаловажно грамотно рассчитать ресурсы. Каким финансовым бюджетом и временным диапазоном сотрудников мы можем распоряжаться. Сюда можно отнести и решение о месте проведения обучения. Обладаем ли мы помещением, где персонал будет обучаться комфортно и эффективно, либо этот вопрос решает тренинговая компания.

Провели всесторонний внутренний анализ и ответили себе на все вопросы, можно переходить к следующему этапу.


Анализ тренинговых компаний

Прежде всего нужно выбрать несколько претендентов, которых исследовать уже более подробно. Можно воспользоваться поиском через интернет-ресурсы и искать тренинг-центры Москвы, Санкт-Петербурга или других городов РФ. Можно обратиться к специальным рейтингам, они помогут выбрать лучших из лучших. Далее мы подробно изучаем каждую компанию из списка предварительно выбранных. На что обращаем внимание:

  • Прежде всего посетить сайты центров. На них должна присутствовать информация о компании, дата создания, корректные и актуальные контактные данные, наименование и описание программ.
  • Особое внимание обратим на специалистов, которые работают в учебном центре и проводят курсы и семинары. Они могут быть свои или приглашенные, но наличие собственного штата или яркого бизнес-тренера практика обычно является признаком надежности и стабильности обучающего центра.
  •  Местоположение также играет свою роль. По тому, где проводятся бизнес-тренинги и семинары – в современном деловом центре или маленьком неприспособленном помещении, мы можем судить о статусе и успешности организации.
  • Ознакомьтесь с отзывами о фирме. Хорошо, если это будет видео-формат от учеников и корпоративных заказчиков образовательных программ. Он более надежен. Письменные комментарии могут оказаться вымышленными.

Очевидно, после такого исследования в нашем арсенале останется 1-2 компании, с которыми мы непосредственно будем готовы работать.

Смотрите видео пример проведения обучения в «Академии Продаж»


Критерии отбора тренинг центра

Проводя переговоры с тренинговыми компаниями оцените несколько критериев, чтобы комплексно составить впечатление:

  • Насколько оперативно и компетентно сотрудники отвечают на Ваш запрос
  • Попросите подтвердить или уточнить информацию, выложенную на сайте компании. Спросите про рекомендательные письма и дополнительные отзывы
  • Важно договориться об ожидаемых итогах мероприятия. Как будет собираться обратная связь после обучения персонала? По каким критериям можно узнать, успешным ли было мероприятие?
  • Кто и какую несет ответственность, если результаты не будут достигнуты? Как будут увеличиваться продажи, если компания закажет семинар по продажам
  • Поинтересуйтесь, кого из тренеров предлагают Вам, узнайте о его опыте, квалификации, программах, которые он проводит
  • Непременно поговорите с тренером по телефону или проведите встречу до начала обучения, чтобы пообщаться и обсудить возможные вопросы и нюансы.

Выбор коуча спикера для обучения сотрудников

Проанализируйте состав группы которая будет обучаться и сообщите бизнес тренеру кратко или развернуто если есть нюансы:

  • пол
  • возраст
  • характер
  • скорость мышления

Обучение взрослых – дело непростое так как все очень разные. Кому-то для того, чтобы научиться навыку, нужно сначала выучить всю теорию, разобрать примеры, а кому-то сразу подавай практику. Кто-то понимает быстро, кто-то медленно. До встречи с тренером постарайтесь найти доступную информацию о нем. Почитать статьи, материалы, книги, какой бэкграунд и кейсы. Можно поискать видео-материалы в сети интернет. Профессионалы в данной области – люди публичные и, так или иначе, присутствуют во всемирной паутине.Кто-то ведет свой канал, блог, кто-то, попадает под прицелы видеокамер в процессе обучающих мероприятий. В этой части наших исследований нужно чтобы сошлись, как элементы пазла две составляющие, сотрудники и тренер.


Посмотрите видео презентацию проведения обучения



Анализ программы обучения для персонала

Обратить внимание при выборе бизнес-тренинга нужно на следующие моменты

  • подробность описания программы
  • наличие упражнений в программе
  • должна учитываться специфика вашей работы или бизнеса

Крайне желательно, чтобы спикер был не теоретиком, а практиком и имел реальный опыт работы в нашей отрасли, либо смежной. Если нужен мотивационный или командообразующий тренинг, первое на что мы должны смотреть – обладает ли тренер харизмой и энергетикой. Он должен быть в состоянии взбодрить коллектив и повысить его работоспособность не только на время мероприятия, но и на продолжительный период после него. Когда договорились по условия, подписали контракт, то найдите возможность побеседовать по телефону со спикером, если этого требует ситуация. Иногда10 минут вполне достаточно, чтобы лично обсудить с коучем проблемные вопросы или ввести его в курс дела.

Итоги

Подводя итог, можно сказать, что выбрать правильный центр для обучения сотрудников вполне реально самому. Однако, если мы хотим, чтобы цели и задачи, стоящие перед бизнесом были достигнуты, нужно отнестись к этому вопросу очень ответственно. Будьте готовы потратить на поиск значительный период времени и внимания, иначе никакая, даже центральная, самая лучшая тренинговая компания Москвы или России с высокими рейтингами не сможет дать желаемого результата. Удачи! 


Смотрите видео отзыв заказчика

Поделиться статьёй: