Цена бизнес-тренинга рассчитывается индивидуально. Мы адаптируем программу под конкретные задачи вашего бизнеса. Каждое наше обучение уникально!
От чего зависит стоимость тренинга обслуживания клиентов?
Мы организуем бизнес тренинги в Москве и выезжаем во все города ЦФО. Возможно дистанционное онлайн обучение, а также индивидуальный коучинг для руководителей компании, подразделений и отделов.
Постоянное обучение сотрудников оказывает позитивное влияние на мотивацию, желание общаться и соблюдать высокий уровень сервиса. Данный курс поможет работодателям поддерживать заданные высокие стандарты в области сервиса и обслуживания, а также позитивные изменения в компании. Курс сможет улучшить вовлеченность сотрудников в процессы и получить желаемую лояльность клиентов и как следствие рост объёма сбыта. В обучении сотрудников мы используем разные методики усвоения информации в виде упражнений соревновательного характера, командного взаимодействия и проведения бизнес-игр.
Тренинг по сервису или более правильно сказать тренинги сервисного обслуживания клиентов начинают быть более важными с каждым годом, ведь для роста клиентской базы во многих отраслях нужно держать высокую планку. Английский термин «service» означает служба, точнее служба для клиента. Задача экспертов «Академии Продаж» вложить в головы участников мысль о важности предоставления первоклассного сервиса и что они напрямую своими действиями формируют мнение клиента о компании.
Какие результаты бизнес-тренинга по сервису мы гарантируем и что узнают участники:
Обучение навыкам оказания высокого сервиса ведет Спартак Андриешин — профессиональный бизнес-тренер и опытный практик. Является генеральным директором «Московской Академии Продаж» — успешного консалтинго-тренингового агентства, имеющего подтвержденную надежную репутацию. Путь до этого поста от стажера-менеджера занял много лет. За это время был накоплен огромный опыт работы с людьми и понимания психологии покупателей. Он нашел отражение в экспертных статьях, посвященных психологии покупателей, проектах и кейсах.
