Вам перезвонить?
Доброго времени суток, уважаемые читатели! На связи Спартак Андриешин! В этой статье расскажу вам процесс построения системы продаж для клиента Академии. Эффективность и системность зависит не только от продавцов, а от слаженной работы всех подразделений компании, которые включены в цепочку. Вы узнаете алгоритм нашей работы над выстраиванием системы продаж заказчика по этапам.
«Система продаж» — это знакомое для бизнесменов сочетание слов. Слово «система» переводится с греческого, как «множество взаимосвязанных элементов», образующих единое целое. В русском языке, слово «система» используется для обозначения чего-то сложного, но единого. Кроме того, данное слово подразумевает развитие и функционирование. Слово «продажа» подразумевает наличие успешной сделки с получением прибыли. От продаж выгоду получает, как продавец, так и покупатель.
«Система продаж» – это не разовый, а многофункциональный бизнес-процесс. Участниками процесса выступают – производитель и покупатели. Посредником в этом случае может выступать дистрибьютор, который закупает оптом продукцию у производителя и реализует потребителю, в розницу. Стратегический план для любой компании должен описывать, как организовать систему продаж таким образом чтобы:
Отдел сбыта ведет контроль за тем, чтобы товар или услуги продавались в требуемых объемах клиентам. Но, для эффективного выполнения своих обязанностей, сотрудники отдела продаж должны действовать по конкретной системе. Из чего состоит система продаж? Состоит из разных подразделений фирмы и бизнес-процессов, объединенных в одну цельную команду, деятельность которой направлена на создание необходимого объема сбыта, поддержки клиентов и развития предприятия. Управление системой продаж, четкое выполнение обязанностей увеличивает срок жизни компании и помогает преодолевать кризисы. Системную работу легче контролировать и в случае необходимости реорганизовать.
Команда специалистов «Академии Продаж» во главе со мной разработали проект по настройке системы сбыта для заказчика, который хотел получить гарантированный результат.
Справка о компании:
Компания «Грувекс» или «Groovex» — поставщик технологичного оборудования для пожаротушения и водоснабжения. Центральный офис в городе Москва. Основные продажи в сегменте B2B. Отдел продаж 7 человек.
Запланированное производство товаров с учетом спроса создает хорошую почву для поддержания системы продаж на стабильном уровне. Но, что делать если накопились проблемы, которые не дают развиваться количеству сбываемой продукции, а своими силами их уже не решить. Основные цели обращения заказчика к нам:
Команда Академии Продаж для вас подготовила целое документальное видео о том, как мы выстраивали процессы на примере нашего заказчика. В видео вы увидите, как пошагово распределить задачи между сотрудниками, обучить персонал эффективным техникам коммуникации и переговоров по телефону и на встрече, а также, как превратить это все в налаженную схему работы, которой удобной управлять начальству.
Трудно достичь хороших продаж, если производимый товар не пользуется спросом. Поэтому настройка системы сбыта является важной задачей, позволяющей найти точки соприкосновения с потребителями и установить с ними взаимовыгодные отношения. Особенно развитие долгосрочных отношений важно в сегменте B2B и B2C.
Бизнес-консультанты нашей компании в ходе проведения анализа стратегии развития предприятия и заполнения специального брифа оценили у заказчика:
Для нашего клиента сотрудничество принесло следующие результаты:
Чтобы ответить на вопрос, зачем нужна система продаж и есть ли она у вас, анализируйте деятельность каждого подразделения вашей компании. Затем, разработайте план действий, который поможет повысить производительность. Желаю вашему бизнесу процветания!
