Поиск хорошего продавца — одна из самых ответственных задач для любого бизнеса. От качества работы команды продаж зависит не только объемы сбыта, но и имидж компании, ее способность удерживать клиентов и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. В этой статье мы рассмотрим ключевые методы и схемы, которые помогут вам эффективно находить и привлекать талантливых продавцов.
Отдел продаж – одно из основных звеньев в компаниях, деятельность которых связана, в первую очередь, с доведением конечного продукта или услуги до клиента. От того, насколько профессиональны его сотрудники, будет зависеть эффективность всей организации в целом. Прежде чем приступать к поиску “хорошего” продавца, нам нужно составить «аватар» кандидата и наделить его определенным набором качеств, навыков, стремлений, пожеланий к режиму и условиям работы, которые мы, в свою очередь, готовы предоставить. Это даст нам возможность иметь своего рода трафарет. С помощью него менеджер кадрового учета, либо другой специалист отдела HR, которого может себе позволить ваша организация, определит, как и с чего начать поиск подходящего кандидата. Главное не повторять ошибок многих управленцев. Желать только идеального(которого нет) либо выбирать без критериев того, кто понравится.
Прежде чем начать поиск, важно четко определить, какого именно “классного” сотрудника вы ищете. Учитывайте следующие аспекты:
Несмотря на то, что в каждой компании круг обязанностей и требования к специалистам будут разные, их задача, в целом, одна – продавать. Поэтому давайте нарисуем усредненный портрет достойного менеджера по продажам, который может подходить на вакантную должность. Безусловно, в данном контексте мы говорим не о его внешних данных, а о профессиональных характеристиках:
Следующий наш шаг – принять решение о том, каким способом мы будем осуществлять рекрутинг – с помощью стороннего кадрового агентства по подбору менеджеров, либо своими силами. На результат решения будут влиять такие факторы, как время, за которое нам нужно осуществить подбор продавцов – консультантов, себестоимость закрытия вакансии, загруженность менеджера по персоналу в нашей компании. Ведь кадровое делопроизводство и прием новых сотрудников нередко вынуждены совмещать одни и те же люди, если мы говорим о небольших организациях. Чаще всего подбор рядовых продавцов в отделы продаж все-таки логичнее закрывать самим. Это выгоднее финансово, и хорошо укладывается в цепочку работы, связанной с формированием кадрового резерва менеджеров.
Процесс подбора персонала будет состоять из нескольких этапов:
Один из наиболее эффективных способов найти хорошего продавца — обратиться к своему окружению. Рекомендации от знакомых, коллег или партнеров могут помочь найти кандидата, который уже зарекомендовал себя в продажах. Существуют множество каналов для поиска кандидатов. Рассмотрим некоторые из них:
После того как вы привлекли кандидатов, важно правильно провести отбор. Рассмотрите следующие методы:
Структурированные интервью | Проведение структурированных интервью с заранее подготовленными вопросами позволит вам объективно оценить навыки и компетенции кандидатов. |
Тестовые задания | Предложите кандидатам выполнить тестовое задание, связанное с их будущими обязанностями. Это поможет вам оценить их реальные навыки и подход к работе. |
Групповые интервью | Групповые интервью могут помочь вам увидеть, как кандидаты взаимодействуют друг с другом и работают в команде, что особенно важно для отдела продаж. |
Чтобы привлечь лучших сотрудников, необходимо предложить им конкурентоспособные условия труда и бонусы. Хорошие продавцы ищут не только достойную зарплату, комфортный офис, не токсичный коллектив, а также внятное поведение руководства. Создание позитивной атмосферы, поддержка командного духа и уважение к мнению сотрудников — важные факторы, которые помогут удержать квалифицированных продавцов. Рассмотрите следующие аспекты:
-Заработная плата. Убедитесь, что ваша зарплата соответствует рыночным условиям и отражает уровень ответственности.
– Бонусы и премии. Создайте систему мотивации, основанную на результатах работы. Это может быть процент от продаж, премии за выполнение планов и т.д.
– Обучение и развитие. Инвестируйте в обучение и развитие своих сотрудников. Это поможет им повышать квалификацию и оставаться мотивированными.
Подбор рядовых продавцов силами компании не представляет особого труда, если иметь определенное изначальное видение кандидата и качественно провести все этапы рекрутинга. Если же мы решили искать менеджеров по продажам через кадровое агентство, то в этом будут свои плюсы и минусы. К плюсам можно отнести экономию времени и возможность поиска персонала через те каналы и теми способами, которые доступны только профессионалам. К минусам- как минимум, финансовые затраты. Основными предпосылками успешного сотрудничества между компанией и кадровым агентством по подбору менеджеров по продажам является целесообразность совместного проекта и эффективность самого агентства, а также последующий план обучения менеджера после трудоустройства исходя из его оценки и пробелов в знаниях.
Подбор продавцов через кадровую компанию иногда подразумевают получение ряда полезных бонусов, таких как обзоры рынка труда, ценные аналитические отчеты, приятные предложения по участию в специализированных мероприятиях, консультации с опытными представителями HR-служб и проверка подходящих кандидатов. Главное, чтобы деятельность кадровых агентств была заточена под поиск и подбор продавцов, а не всех подряд профессий.
Для принятия заказа на подбор сотрудника, рекрутеры агентств выделяют достаточно большое количество времени. В процессе обсуждения важно оценивать, насколько глубоко сотрудник вникает в специфику, имеет подходящие данные, опыт и понимает особенности должности. В течение поиска кандидата заказчик должен оставаться в контакте с рекрутером. Если заказ достаточно сложен и продолжителен по времени, то будет актуальной договоренность о периодических отчетах. Это поможет компании держать руку на пульсе, и повысить шансы получить в команду профессионала.
Таким образом, каждая компания для себя решает какой вариант выбрать – закрывать вакансии, используя резервы компании, собственный HR-отдел, либо прибегать к услугам сторонних организаций, выбор велик и разнообразен. В одной Москве агентств по подбору персонала, от рядовых менеджеров по продажам до топ-менеджеров, насчитывается более 300. Заказать услуги по подбору менеджеров по продажам и Топ-менеджеров вы можете в нашей компании “Академия Продаж”. Мы долго работаем на рынке рекрутинга и зарекомендовали себя, как ответственных специалистов, работающих в одном направлении поиска и найма качественных продажников.
Поиск классных сотрудников в отдел продаж — это сложный, но выполнимый процесс. С применением правильных методов и схем, а также четкого понимания потребностей вашей компании, вы сможете сформировать сильную команду, способную достигать поставленных целей. Помните, что успех вашего бизнеса напрямую зависит от эффективности вашей команды продаж, поэтому подходите к поиску сотрудников с особой внимательностью и заботой. Звоните по телефонам, указанным на сайте для уточнения цен и условий прямо сейчас. Удачи вам в хантинге!