Тренинг эмоционального интеллекта – это эффективный метод развития навыков управления своими эмоциями и понимания эмоций других людей. В современном мире, где стресс и негативные эмоции часто являются неотъемлемой частью нашей жизни, умение эффективно управлять своими эмоциями и взаимодействовать с эмоциями окружающих становится важным навыком для успешной и счастливой жизни. Программа тренинга развития эмоционального интеллекта ставит целью стратегическое направление повышения личностного уровня каждого участника. В процессе прохождения данного семинара участники познакомятся с интересными бизнес-играми, задачами тематических видов, сопровождаемые разбором практических примеров управления эмоциями.
Тренинг по развитию эмоционального интеллекта (EQ, emotional quotient) — это программа обучения, направленная на улучшение навыков понимания и управления эмоциями. Обычно такой тренинг включает в себя как теоретические, так и практические элементы. Участники обучаются различным техникам и стратегиями, помогающим им лучше осознавать, регулировать свои эмоции и эффективно взаимодействовать с окружающими. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому программа курса может быть дополнена с учётом пожеланий заказчика. В процессе прохождения программы участники смогут более эффективнее реагировать на внешние и внутренние раздражители, стрессы и волнения и получат техники управления эмоциональным интеллектом. Необходимо помнить, что эффективно разработанный и проведенный тренинг по теме эмоционального интеллекта может существенно повысить уровень вовлеченности сотрудников, что в конечном итоге скажется на развитии команды и бизнеса. На примерах коуч покажет, как эмоции влияют на всю деятельность и что нужно делать, чтобы начать управлять потоком мыслей и импульсов. Ведь все прекрасно понимают, что от того, как мы воспринимаем и эмоционально окрашиваем ситуацию, зависит эффективность действий и конечно же результат. Участие в тренинге по развитию эмоционального интеллекта может значительно улучшить карьерные перспективы. Работники с высоким ЭИ чаще становятся лидерами, так как они умеют сопереживать, вести команды и разрешать конфликты. Это ведет к созданию положительного климата в коллективе, повышению производительности и снижению уровня текучести кадров.
Тренинг эмоционального интеллекта – это интенсивная, но в то же время способствующая глубокому пониманию себя и других людей программа. Он помогает научиться эффективно управлять своими эмоциями, устанавливать здоровые границы, развивать эмпатию и улучшать коммуникативные навыки. Результаты тренинга часто проявляются не только в профессиональной сфере, но и в общении, отношениях и общем благополучии в жизни.
Если таить обиды и избегать выяснения, то негатив будет копиться и однажды достигнет критической массы — громкого скандала не избежать. Поэтому лучше сразу сказать начальнику о том, что вы не готовы работать по субботам, чем в кулуарах обвинять босса в тирании. Как вам? Однако такое проявление негативных эмоций скажется на межличностных отношениях, а атмосфера будет накаляться. Так как же быть? Однозначно научиться понимать, что именно вас раздражает и какую эмоцию вы испытываете, а далее понять, как нужно реагировать, чтобы решить вопрос конструктивно.
Эмоциональный фон в жизни любого здравого человека занимает центральное значение. В работе, с друзьями или семье. Например, женщина хочет нанять няню и заняться бизнесом, но не решается сообщить об этом мужу, боясь, что он сочтёт её плохой матерью. В представлении этой женщины именно муж становится причиной нереализованности. Эта подсознательная обида послужит катализатором в других размолвках. Однажды можно от нее будет услышать: "Ты носки постирать за собой не можешь, а я ради всех вас отказалась от карьеры. Могла бы работать и путешествовать с подругами!" При негативной реакции второй стороны, неизбежно начнется разлад. Надо остановиться и не разгонять этот локомотив. Для этого надо изучить, как делать анализ слов собеседника.
Наш мозг напоминает сильные переживания, которые заново вспыхивают под воздействием триггеров. Например, клиент устраивает скандал и требует невыполнимых условий, которые не оговорены контрактом. Но это важный клиент, однако вы не в силах на себя брать расходы и выполнять немотивированные желания. В этом моменте очень легко потерять лояльность покупателя, если не правильно выстроить диалог. Чтобы не допустить ссоры, менеджеру необходимо научиться справляться с первой реакцией и абстрагироваться от триггера ответить хамством. Вроде, вы чего себе позволяете? Это не реально! Как только первая реакция проходит, далее подойдёт дыхательная гимнастика для успокоения и практика конструктивного решения вопроса, которая будет изложена в программе.
Ссоры и недопонимания в рабочем коллективе приводят к снижению производительности, работоспособности и стрессовым состояниям сотрудников. Конфликты в семьях также негативно сказываются как на родителях, так и на детях. Пандемия обострила ситуацию: скандалов стало больше. Значит ли это, что их нужно избегать? Не совсем, ведь конфликт начального уровня не разрушает, а способствует развитию диалога, если правильно выбрать тактику поведения.
Один из ключевых аспектов тренинга – развитие эмпатии и социальных навыков. Участники изучают, как понимать и чувствовать эмоции других людей, а также умение эффективно общаться и взаимодействовать с ними. Это особенно важно для развития лидерских качеств, эффективного руководства и успешной коммуникации в профессиональной сфере. Негативные эмоции вроде злости или раздражения возникают из-за нереализованных потребностей. Важно чётко определить причинно-следственную связь между внутренним состоянием и внешней ситуацией. Тогда вы сможете составить для себя план действий, как преодолеть проблему. Например, вы злитесь из-за того, что клиенты долго согласовывают условия договора или не производят оплату по счету? Тогда скорее необходимо выработать понимание, как избавиться от этих деструктивных мыслей, которые будут только мешать и раздражать
Негативные эмоции вроде злости или раздражения возникают из-за нереализованных потребностей. Важно чётко определить причинно-следственную связь между внутренним состоянием и внешней ситуацией. Тогда вы сможете составить для себя план действий, как преодолеть проблему. Например, вы злитесь из-за того, что соседи делают ремонт и много шумят — можно устроить разборки и испортить отношения навсегда. Другой вариант — составить расписание "шумных часов" и решить вопрос.
Какими бывают конфликты:
Первый, внутренний конфликт, связан с дисбалансом между ресурсами и желаниями. Это состояние ощущается как нехватка чего-либо и не только приносит дискомфорт, но и даёт толчок для роста. Например, недовольство скучной работой может сподвигнуть на смену деятельности и профессиональное развитие.
Второй вид конфликтов — внешний. Это так называемый конфликт коммуникации. Тут появляется еще одна сторона — другой человек, с которым вам предстоит обсудить свои желания и претензии. Это касается бытовых ситуаций, отношений в паре или рабочем коллективе, общения с партнёрами по бизнесу. Взаимопонимание — основа крепких связей. А неуправляемые конфликты их рушат. Зато разрешённые конфликты — плодотворная почва для укрепления доверия. Часто оба вида конфликтов связаны между собой. Например, желание развить компетенцию в профессии мотивирует сотрудников пройти полезный семинар (внутренний конфликт), но прежде нужно получить одобрение и бюджет от начальства. И если директор категорически против, считая не важным такую статью расходов на сотрудников недопонимание и как следствие конфликт коммуникации.
В ходе тренинга участники узнают о различных типах эмоций, их возникновении и воздействии на наше поведение. Они изучают практические стратегии для управления эмоциями и развития саморегуляции. Тренинг также включает в себя работу с мотивацией, помогая участникам определить свои цели и мотивации, а также развить стратегии достижения успеха
Эмоциональный интеллект (EI) — это способность распознавать, понимать и управлять собственными эмоциями, а также эмоциями других людей. В современном мире, где эмоциональные навыки становятся все более важными для достижения успеха как в личной жизни, так и в карьере. Эмоциональный интеллект включает в себя несколько ключевых компонентов: самоосознание, саморегуляция эмоций, мотивация, эмпатия и социальные навыки. Тренинг эмоционального интеллекта помогает улучшить каждый из этих компонентов и достичь более гармоничного и успешного взаимодействия с окружающим миром.
Тренинг по развитию эмоционального интеллекта — это важный шаг к личностному и профессиональному развитию. В условиях современного мира, где эмоциональные навыки приобретают все большую значимость, эти тренинги становятся актуальными для всех, кто стремится улучшить качество своей жизни и работы. Умение распознавать и управлять эмоциями может стать вашим ключом к успешной и гармоничной жизни.
В результате прохождения тренинга эмоционального интеллекта участники научатся:Стоимость корпоративного тренинга по развитию эмоционального интеллекта может варьироваться в зависимости от нескольких факторов, таких как продолжительность программы, количества участников и региона проведения семинара. Если заказывают проведение семинара в Москве, то в среднем, стоимость таких тренингов может колебаться от 40 000 до 180 000 рублей за одну сессию, при этом более сложные и специализированные программы могут стоить дороже. Если выезд в другой регион, то потребуется оплата райдера коуча. Важно учитывать, что инвестиции в развитие эмоционального интеллекта способны приносить значительную отдачу: повышая уровень самоосознания и навыков коммуникации сотрудников, компания улучшает общую атмосферу, повышает продуктивность и снижает уровень конфликтов внутри коллектива.
