Вам перезвонить?
Всем салют! Нетворкинг давно перестал быть просто «разговорами на конференциях» и превратился в полноценный инструмент коммуникации и поиска возможностей. При этом многие до сих пор воспринимают его как нечто поверхностное или даже искусственное, хотя на практике грамотный нетворкинг — это системная работа с окружением и репутацией. За годы работы бизнес-коучем я видел десятки примеров, когда один правильно выстроенный контакт приносил компании контракты на месяцы вперёд, а специалисту — карьерный скачок без классического поиска работы. В этой статье разберём, что такое нетворкинг, как он работает, какие у него особенности и как применять его на практике без ощущения «навязывания».
Нетворкинг — это процесс выстраивания и поддержания полезных деловых и профессиональных связей, которые со временем могут привести к взаимной выгоде. Важно понимать, что речь идёт не о разовом знакомстве, а о долгосрочных отношениях, в которых обе стороны получают ценность:
Часто люди путают нетворкинг с простым обменом визитками или добавлением в социальные сети. Однако такие действия сами по себе не создают связи. Связь появляется тогда, когда между людьми возникает регулярное взаимодействие, доверие и понимание, чем они могут быть полезны друг другу. Например, менеджер по продажам знакомится на конференции с маркетологом. Если после знакомства они больше не взаимодействуют, это не нетворкинг. Но если через месяц менеджер рекомендует маркетолога клиенту, а тот, в свою очередь, приводит ему нового заказчика — это уже рабочая сеть контактов. Однако на деле все выглядит просто, но нужно понять, как грамотно действовать.
Рынок труда и бизнеса изменился. Сегодня решения принимаются быстрее, конкуренция выше, а количество информации увеличилось в разы. В таких условиях первичный контакт и доверие становится ключевым фактором, а оно чаще всего возникает через личные рекомендации.
По моему опыту, более 60% сделок в B2B происходят через знакомства с реальными ЛПР или рекомендации. Это означает, что даже при идеальном продукте без сильной сети контактов компания теряет значительную часть возможностей. Аналогичная ситуация наблюдается и в карьере: многие позиции не публикуются в открытом доступе и закрываются через внутренние рекомендации.
Например, один мой клиент — руководитель отдела продаж — искал работу около трёх месяцев без результата. Он обратился ко мне с этим вопросом, на что я дал ему задание «поднять» клиентскую базу. После выполнения задания и совместной проработки его стратегию нетворкинга, он за две недели получил три предложения через бывших партнёров и сразу же вышел на желаемую должность и в придачу получил более высокую к оплату к ней. Причина проста: активное использование деловых связей говорит о вас, как о активном и мотивированном человеке, а такие люди привлекательны и как собеседники, и как сотрудники, конечно же.
Нетворкинг работает только при соблюдении нескольких ключевых принципов. Если их игнорировать, контакты остаются формальными и не приносят результата.
В своем авторском тренинге коммуникации и общения рассказываю, что нетворкинг можно условно разделить на несколько типов в зависимости от целей и формата взаимодействия. Понимание этих различий помогает выстроить более эффективную стратегию общения.
Этот тип используется для развития бизнеса и увеличения продаж. Он включает знакомства с потенциальными клиентами, партнёрами и подрядчиками. Например, участие в отраслевых конференциях, бизнес-завтраках или профессиональных клубах. В моей практике был кейс, когда собственник небольшого агентства начал регулярно посещать закрытые бизнес-встречи. За полгода он получил более десяти новых клиентов без затрат на рекламу. Все сделки пришли через личные рекомендации.
Направлен на развитие профессиональной карьеры. Включает взаимодействие с коллегами, руководителями, HR-специалистами и экспертами в отрасли. Такой нетворкинг помогает находить новые возможности, получать предложения о работе и быстрее расти внутри компании. Например, специалист может поддерживать связь с бывшими коллегами, делиться успехами и участвовать в профессиональных обсуждениях. Когда в компании появляется вакансия, именно такие люди первыми получают предложения.
Развивается через социальные сети и профессиональные платформы. Это удобный способ расширять круг контактов без географических ограничений. Однако здесь особенно важно качество общения, а не количество добавленных контактов. Простой пример: человек добавляет в контакты 500 специалистов, но не взаимодействует с ними. В результате пользы нет. Другой человек регулярно комментирует посты, делится экспертным мнением и общается — и получает реальные предложения о сотрудничестве.
Чтобы нетворкинг работал системно, важно понимать последовательность действий. Ниже приведена простая схема, которую можно использовать как основу.
1. Определение цели
↓
2. Выбор окружения (мероприятия, онлайн-площадки)
↓
3. Знакомство и первый контакт
↓
4. Закрепление общения (сообщение, встреча)
↓
5. Поддержание связи
↓
6. Обмен ценностью (помощь, рекомендации)
Каждый этап важен. Особенно ваша невербалика, которую совсем не просто контролировать. Если пропустить, например, этап закрепления контакта, знакомство быстро забудется. В одной компании менеджеры активно посещали мероприятия, но не писали людям после встречи. В итоге эффективность таких знакомств была практически нулевой.
Многие люди разочаровываются в нетворкинге из-за неправильного подхода. Существует несколько типичных ошибок, которые снижают результат.
Многие откладывают развитие связей, потому что не знают, с чего начать. На практике всё гораздо проще, чем кажется.
Рассмотрим несколько практических кейсов, которые показывают, как нетворкинг работает в реальной жизни.
Одна из частых проблем — люди понимают ценность нетворкинга, но не знают, где именно находить нужные связи. На практике источников гораздо больше, чем кажется, и важно не ограничиваться только очевидными площадками вроде конференций.
Первое направление — профессиональные мероприятия. Это могут быть отраслевые конференции, бизнес-форумы, мастер-классы и закрытые клубы предпринимателей. Их ключевое преимущество в том, что все участники уже объединены общими интересами и задачами. Например, на конференции по маркетингу проще найти клиентов или партнеров, чем в случайном окружении.
Второе направление — текущее окружение. Многие недооценивают силу уже существующих контактов. Бывшие коллеги, клиенты, однокурсники и даже знакомые из других сфер могут стать источником новых возможностей. В моей практике был случай, когда крупный контракт пришёл через знакомого, с которым человек не общался более трёх лет. Ко мне многие выпускники моих тренингов приходят, когда открывают бизнес, переходят в другие компании и нужно провести корпоративное обучение уже для их сотрудников. Это вызывает особенные чувства.
Третье направление — онлайн-платформы. Социальные сети, профессиональные сообщества и тематические чаты позволяют выстраивать связи без географических ограничений. При этом важно не просто добавлять людей в контакты, а активно участвовать в обсуждениях, делиться опытом и проявлять экспертность(если она у вас есть, а если нет, то развивайтесь).
Многих останавливает страх первого контакта. Люди не понимают, что сказать, как начать разговор и как не выглядеть навязчиво. На практике существуют простые и рабочие сценарии, которые значительно упрощают этот процесс.
Создать контакт — это только начало. Основная ценность нетворкинга раскрывается в процессе поддержания отношений. Именно здесь большинство людей теряет потенциальные возможности, потому что не выстраивает системную работу.
Самый простой способ — регулярные короткие касания. Это может быть сообщение раз в несколько недель, реакция на публикации или поздравление с профессиональными достижениями. Такие действия не требуют много времени, но помогают оставаться в поле внимания.
Важный момент — персонализация. Люди лучше реагируют на сообщения, которые связаны с их интересами или текущими задачами. Например, если вы знаете, что человек занимается развитием бизнеса, можно отправить ему полезный кейс или статью по теме.
В одной компании руководители внедрили простое правило: каждую неделю уделять 30 минут поддержанию контактов. Через несколько месяцев это привело к росту количества входящих запросов от партнёров и клиентов без дополнительных затрат на рекламу.
Ко мне обратился наш заказчик, предприниматель из Казани, владелец производственной компании. Он не мог найти полезное окружение и хотел развития. Мы проработали варианты и я посоветовал ему вступить в местное бизнес-сообщество. Сначала он относился к встречам скептически, но решил посещать их регулярно. На встречах он не продавал, а рассказывал о своей деятельности, делился опытом и помогал другим участникам советами. Через несколько месяцев его начали рекомендовать внутри сообщества. Один из участников привёл крупного клиента, затем ещё одного. За год около 20% новых контрактов пришли через это сообщество.
Что надо запомнить:
В одной компании в Новосибирске возникла проблема: срочно нужно было найти надёжного подрядчика для логистики. Через стандартные каналы поиск затягивался, а риски были высокими. Уже «кидали», так сказать. Так как до этого, я оказывал им услуги консалтинга в построении отдела продаж и приезжал к ним на производство, то директор позвонил и мы решили действовать через связи. Посоветовал, чтобы прямо в этот же день он собрали список и написал знакомым предпринимателям и коллегам с просьбой порекомендовать проверенные компании и людей в нужной сфере. В течение нескольких дней он получил более десятка контактов, из которых часть отсеялась, а два вполне подошли. В результате компания быстро закрыла задачу и избежала рисков, связанных с работой с непроверенными подрядчиками.
что надо запомнить:
В долгосрочной перспективе именно нетворкинг становится одним из ключевых активов человека или бизнеса. Связи открывают доступ к информации, ресурсам и решениям, которые невозможно получить другими способами. Именно поэтому в современном мире умение выстраивать отношения становится таким же важным навыком, как профессиональная экспертиза.
