Тренинг по продажам

Модуль 1. Цели тренинга продаж:

1.Изучите эффективную технологию заключения сделок на каждом этапе взаимодействия с клиентами

2.Научитесь эффективнее бороться с конкурентами

3.Внедрите навыки убеждения

4.Изучите управление эмоциями, а также применение мимики и жестов для уверенного поведения

5.Отработаете принципы грамотной презентации вашего товара/продукта

6.Научитесь алгоритму предупреждения и преодоления возражений

7.Механизм отстаивания преимуществ и цены товара

8.Отработаете в практике сложные ситуации с заказчиками при обсуждении предложения

9. Отработаете самые эффективные способы "Дожима" на сделку

• Самая эффективная стратегия продаж по-шагово на примере
• Изучаем процесс сделки по телефону
• Изучаем процесс сделки на встрече
• Разбираем, как принимают решение о покупке разные
• Анализ и разбор специфики B2B и B2C сегментов
• Изучаем на примерах успешные технологии подготовки к телефонному звонку и встрече
• Изучаем на практических упражнениях способы вызвать доверие
• Прописываем скрипты вопросов для выявления потребностей
• Изучаем технологию потребностей по "СПИН"
• Бизнес-коуч на примерах показывает упражнение "Разрыв шаблона", которое снимает негативное напряжение у покупателя от "навязывания".

Модуль 2. Разбираем инструменты работы по привлечению клиентов по холодным звонкам, а также эффективное вступление в контакт

Изучаем и в практике закрепляем стандарты работы с клиентами

Внедряем лучшие технологии для настройки системы сбыта

• Разбор в тренинге системы "Удав" для прокачки знаний по продукту, компании, преимуществам.
• Изучаем, как ярко и интересно презентовать компанию, продукт/услугу
• Наставник отрабатывает с каждым участником харизматичную презентацию и подсказывает, как и что в ней улучшить.
• Разбираем механику, как выходить на лицо, принимающее решение
• Участники тренинга отрабатывают в упражнениях на практике технику холодных звонков.
• Изучаем технологию вступления в контакт "Я твой друг"
• Внедряем 3 способа привлечения покупателей в бизнес через сайт, эл.почту, тематические мероприятия, рекомендации.
• Внедряем систему анализа холодных звонков

Модуль 3. Изучаем алгоритм проведения встречи с клиентом и особенности работы с разными психотипами на практике.

Внедряем массу технологий и море практических упражнений для выработки уверенности в себе и подаче своего предложения"

Изучаем скрытые технологии вызывать положительные эмоции и лояльность, а также:

• Способы создания позитивного имиджа перед клиентом
• Тактики ведения диалога с разными типами
• Способы проведения встречи со "сложными контрагентами" в бизнесе
• Изучаем технологию "Топор" для убеждения на встрече
• 3 Способа создания положительного впечатления предложения.
• Примеры, как вызывать искренний интерес к диалогу собеседника
• Способы отстроиться от конкурентов и сосредоточиться на ваших преимуществах
• Изучаем техники на получение "согласия"
• Внедряем "5 способов договориться с заказчиком день в день без задержек"

Модуль 4. Разбираем 3 успешные тактики подведения клиентов к сделке и оплате.

Убираем ошибочные представления участников тренингов о том, когда надо переходить к сделке в работе с клиентов

Изучаем способы грамотно называть цену предложения

На практике изучаем технику "Броня" для сокращения количества отказов и следующие методики:

• Способы преодоления негатива покупателей
• Изучаем техники отстаивания цены своего предложения перед клиентами
• Фишки и приемы активного слушания
• Бизнес-наставник показывает на примерах технологию "Гамбит" для убеждения
• Практические упражнения в группах с участниками тренинга для самостоятельного изучения и закрепления теоретического блока

Модуль 5. Вы изучите эффективный 4-шаговый алгоритм ответов на любые возражения клиентов, а также составите скрипты с ответами на самые распространенные:

• У вас очень дорого;
• У меня будут деньги через год;
• Дайте большую отсрочку платежа;
• Не интересно, не нужно;
• Отправьте предложение на почту, если директор заинтересуется, то вам сам перезвонит;
• Буду с вами работать только если дадите большую скидку;
• У ваших конкурентов я могу купить этот товар дешевле и выгоднее;
• Сейчас в бизнесе нет денег и многими другими возражениями.

Модуль 6. Вы изучите методику "Граница" для убеждения в принятии решения здесь и сейчас

Изучите технику "Булава" для ускорения принятия решения по вашему предложению

Научитесь скрытым способам манипуляции для заключения большего числа сделок, а также изучите:

В результате прохождения обучения техникам продаж значительно повышается мотивация каждого из участников и уверенность в достижении плановых показателей. Продавцы видят на примере коуча, как и что делать, какие фразы и техники применять для увеличения объемов сбыта вашего бизнеса и их уверенность в себе вырастает во много раз. Достигается это за счет отработки навыков с помощью практических упражнений и заданий. Благодаря изучению курса повышается вовлеченность сотрудников, коллектив работает более сплоченно, клиенты довольны, а директора получают желаемый прирост прибыли компании.