+7 (909)-235-17-14 +7 (962)-233-44-57
Тренинг по продажам медицинских услуг и товаров
Тренинг по продажам медицинских услуг и товаров
26.06.2019

Тренинг по продажам медицинских услуг и товаров

Продолжительность тренинга: 2 дня

В результате данного бизнес-тренинга участники приобретут:

  • Установку на активные продажи услуг и товаров, сняв «предубеждения» и «зажимы».
  • Набор практических инструментов и технологий необходимых для продажи медицинских товаров и услуг
  • Научатся как правильно работать с пациентами медицинского центра, клиники, стоматологии, аптеки.
  • Изучат технологию постановки правильных вопросов, чтобы узнать и сформировать потребности у пациента/клиента разных категорий и преодолеть безразличие клиента;
  • Отточить навык «расположения к себе» пациента во время коммуникации;
  • Отработают модели презентации товаров и услуг вашего медицинского спектра и аргументации к выбору именно вашей организации.

После прохождения тренинга все участники смогут:

  • Достичь существенного увеличения суммы контракта с клиентом.
  • Добиться увеличения продаж к желаемой, или совершенной покупке

Многие техники во время тренинга медицинских услуг даются,учитывая специфику общения с пациентом клиники/посетителем аптеки и т.д./, когда время для разговора строго лимитировано.

Проведение бизнес обучения для фармацевтов будет осуществляться в следующих формах:

  • интенсивный групповой тренинг
  • индивидуальная работа для отработки навыков с каждым участником

Программа обучения для медиков включает в себя не только стандарты работы с пациентами, а также ролевые и деловые игры, практические задания и иные упражнения. В процессе игр будет производиться запись на видеокамеру для последующего анализа.

продажа медицинских услуг

продажа медицинских услуг

Программа корпоративного тренинга продаж медицинских услуг

  • Основные этапы алгоритма продаж. Как установить контакт с пациентом.

Структура процесса продажи

Элементы навыка расположения к себе и завоевания доверия

  • Установление контакта
  • Построение доверительной атмосферы

Работа с потребностями пациента/клиента

Умение не только слушать, но и слышать собеседника

  • Присоединение
  • Активное слушание
  • Поддержка мнения и решения клиента

Получение и обработка информации пациента/клиента/посетителя

Какие виды вопросов нужно задать, чтобы получить подробные ответы.

  • Виды вопросов и способы формулирования
  • Вопросы «Ежики» для раскачивания
  • Практические упражнениями с бизнес-тренером на сбор анамнеза и информации о клиенте

Как правильно презентовать товары и услуги медицинского профиля

  • 4 грамотных навыка, которые сделаю вашу презентацию убедительной
  • Презентация дополнительных услуг клиники/аптеки/медицинского центра
  • Закрепляем в практических упражнениях с бизнес-тренером качество презентаций участников.

Работа с возражениями

Типы возражений

4 этапа алгоритма работы с возражениями, сопротивлением и отговорками.

  1. Как работать с возражениями
  2. Возражения,связанные с ценой цене
  3.  Закрепление навыка через практическое упражнение «Пациент не враг, а друг» с бизнес-тренером.

Завершение коммуникации

  • Резюме и итоги
  • Поддержание контакта

Тренинг по продажам медицинских услуг и товаров

В данном корпоративном тренинге акцент будет сделан на развитии коммуникативной гибкости, которая необходима для аргументации своего предложения фармацевтам, врачам и персоналу медицинского профиля, формирования потребности у клиента, а также проведения продаж «сложным» клиентам. На занятии будет возможность, полученные тактические и коммуникативные приемы отработать на практических кейсах под руководством опытного наставника. После тренинга для медицинского персонала будет составлен итоговый отчет, содержание которого будет давать краткую оценку работы участников по согласованным с заказчиком критериям. Кроме того, отчет будет содержать рекомендации тренера для дальнейшего развития кадрового состава.

Разработать индивидуальную программу корпоративного тренинга по продажам медицинских услуги или товаров под вашу специфику можно позвонив или написав нам. Мы уверены, что наш качественный подход к работе и лояльные цены на обучение персонала вас приятно порадуют!


Смотрите: Отзывы на нашем Ютуб-канале о проведенных бизнес-тренингах


 

 

теги:
академия продажакадемия тренинговактивные продажианализ продажаутсорсинг продажБизнес блог о продажахбизнес кейсБизнес-семинары в Тамбовебизнес-тренервозражениядебиторская задолженностьдень менеджера по продажамДорогие продажидостижение целейестественный отборзвонкикак выйти на ЛПРкак пройти секретаря барьер секретаряклиентконсалтингкорпоративные бизнес-тренингикорпоративный тренингкоучкоучингмаркетингменеджерыменеджментмерчендайзингмосковская академия продажмотивацияобучение персоналапереговорыплан менеджерапропроверка персоналаПродажипройти секретаряпубработаразврасписание менеджера по продажамскриСкриптысотрудникиспартак андриешинтайный покупательтвтренингтренинг отзывытренинг переговоровтренинг по продажам медицинских услугтренинг продажтренинг работа с возражениямитренинг центртренингитренинги москваувеличение продажуправлениехолодные звонкиэлекэффективность менеджеровэффективность сотрудников