Тренинг B2B продаж прежде всего состоит их техник правильного убеждения клиента на разных этапах. Обучение строится на фундаменте проверенной теории, а без теории, как известно, невозможна практика. Работа с покупателем в b2b-сегменте отличается умением менеджера выстраивать доверительные и долгосрочные отношения. Программа этого курса выстроена с целью научиться “создавать отношения” и заключать крупные контракты с заказчиками.
Тренинг по продажам B2B
Данный тренинг разработан для специалистов по продажам сложных услуг/товаров и постоянно ведет переговоры по телефону и встрече с потенциальными заказчиками в несколько этапов.
Длительность бизнес-обучения сотрудников компании составляет 1 или 2 дня по 6 часов в зависимости от объёма практических заданий. В 2 днях их гораздо больше. Также возможны варианты без полного отрыва от рабочего времени, когда программа раскладывается на модули и внедряется постепенно.
План проведения тренинга b2b включает в себя
Введение в тему
Знакомство с участниками и презентацию программы
Чему научит тренинг
Инструктаж участников, объяснение правил
Как работает система сложных продаж; разбор всех положений, определяющих конечный результат сделки в b2b сегменте.
Корпоративный тренинг по навыка переговоров подразумевает выполнение таких задач, как:
Отработка способов обнаружения различных потребностей, обучение методу четырех “П”, помогающему заинтересовать будущего покупателя
Улучшение умения ориентирования клиента на нужное направление беседы
Изучение способов мотивирования на приобретение продукции предприятия
Формирование и проработка навыков составления индивидуального портфеля продуктов
Занятия направлены на увеличение опыта общения с контрагентами, в частности, в затруднительных ситуациях с “непростыми” покупателями, а также тренинг научит правильно аргументировать ценность предложения для клиента. Для лучшего закрепления приемов и изученного материала будет использован метод кейсов (отработка навыков в специально смоделированных условиях и практических упражнениях). По окончанию обучения тренером будет составлен отчёт о работе всей группы, а также характеристика способностей каждого участника с рекомендациями к его последующей деятельности.
Тренинг по эффективным продажам b2b клиентам проводится в форме одиночных или групповых занятий. В процессе используется съёмка на видеокамеру с целью последующего разбора записи с участниками для устранения ошибок в работе с заказчиками.
Видео про эффективные продажи b2b
Программа обучения тренинга B2B продаж
Модуль 1. Плодотворная работа с заказчиком:
Постепенное формирование благожелательности и вежливости
Признаки продуктивных переговоров на встрече и по телефону
Умение расположить к себе покупателя, побудить интерес к предложению и положительно зарекомендовать компанию
Коммуникабельность и установление контакта в процессе ведения переговорного процесса
Как разбить лёд в разговоре с клиентом
Правильная постановка интонации и обходительность
Приём эмпатического (активного) слушания
Практическое занятие. Проект представления своей компании/корпорации/фирмы
Модуль 2. Эффективная презентация товара/услуги и отработка возражений
Правила эффективной презентации по телефону
Правила эффективной презентации на встрече с заказчиком
Изучение техник яркой и интересной презентации для заказчика
Тренируемся эффективно отрабатывать возражения и отказы.
Модуль 2. Аргументационная Теория, или аргументация
Понятие, строение и разновидности обоснования своей позиции и предложения по телефону и на встрече. Особенности и разбор лучших техник в B2b продажах.
Игра на аргументацию вместе с бизнес-тренером.
Составление и использование ценностных аргументов, линия последовательных доводов для убеждения клиентов.
Задания на выявление и исправление распространённых ошибок в продажах участников тренинга.
Практические упражнения для отработки навыков и техник продаж под руководством бизнес-тренера с участниками.
Тренинг по продажам B2B
Тренинг по переговорам научит участников:
Правильному общению с клиентом и коммуникабельности по телефону и на встрече
Использованию методики Четырёх “П” с целью обнаружения потребностей
Направлять разговор с клиентом на нужную тему и добиваться успеха в переговорах
Понимать значимость эмпатического слушания и проявления участливости при сложных вопросах и спорных моментах в обсуждении с группой лиц, принимающих решение о сделке.
Умению справляться с “трудными” клиентами и продавать “большие контракты” заказчикам
Увеличивать средний чек сделок в десятки раз и продавать, как профессионал.
В стандартный план тренинга могут быть внесены изменения для определённой специфики и особенностей компании по желанию заказчиков.
Кто проводит тренинг B2B продаж
Как заказать проведение корпоративного тренинга
Чтобы заказать разработку индивидуальной программы тренинга с акцентом на особенности именно вашей компании оставляйте заявку здесь и наш специалист проведет бесплатный анализ системы продаж и навыков ваших менеджеров для создания качественной программы обучения. Мы проводим тренинг для менеджеров в филиалах в Москве, Санкт-Петербурге, Тамбове или любом городе России и Снг. Мы более 7 лет выезжаем к нашим клиентам в регионы для проведения бизнес-обучения.
Смотрите видео отзывы клиентов, прошедших тренинг b2b по продажам
Смотрите больше видео отзывов о тренингах Академии Продаж по ссылке