AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) - это классическая техника воздействия на потребителей, которую можно успешно применять в продажах для привлечения внимания клиентов, вызова интереса к продукту или услуге, развития желания и, наконец, проведения клиента к покупке. Давайте рассмотрим, как каждый этап AIDA может быть использован для оптимизации процесса продаж.

Сложные клиенты - это неизбежная часть сферы продаж. Они могут быть требовательными, агрессивными, пассивными или просто не заинтересованными. Важно уметь распознавать и эффективно справляться с трудными клиентами, чтобы сохранить продажи и свою репутацию. В этом материале рассказываем, как правильно общаться и продавать сложным типам потребителей.