+7 (909)-235-17-14 +7 (962)-233-44-57
Как развивать управленческие навыки руководителю
Как развивать управленческие навыки руководителю
18.06.2020

Доброго времени суток, на связи бизнес-коуч Спартак Андриешин. Перемены, форс-мажоры, ослабление, хаотичность, резкая динамика, непоследовательность, отличает последние года в бизнесе среде на Российском рынке. Многие мои клиенты руководители и собственники предприятий задаются вопросами, как научиться в период неопределенности и кризиса поддерживать и развивать навыки управления и мышления, чтобы не застопориться на мелочах, упустив важное. Обсудим в этой статье способы развития управленческих навыков, компетенции и интеллекта, чтобы легче справляться со сложностями и кризисами в работе.

Развитие навыков руководителя в кризис

В этом году эти стрессовые ситуации были дополнены невидимой угрозой жизни, здоровью – пандемией, при которой мы думаем не только о том, чтобы сохранить бизнес, а так же о том, как физически выжить, обеспечить безопасность наших сотрудников. Такие “волны” вирусных эпидемий, вероятно, ещё произойдут. Какие знания нужно развивать начальнику, чтобы стать опорой для принятия действенных управленческих решений во время турбулентных изменений. За недавний период по всему миру стали говорить об адаптивном уме, AQ – возможности оживленно перестраиваться, часто действовать, принимать решения при условиях высокой изменчивости, непредсказуемости.

Это сложная многоуровневая система, состоящая из четырех компетенций:

  • эмоциональной стабильности перед лицом перемен
  • неопределенности
  • интеллектуальной гибкости
  • специальных способов общения

Мы проанализируем каждый из перечисленных навыков.

Ценности в обстоятельствах перемен. Испытывая угрозу утратить бизнес, средства,управляющий прежде всего отыскивает внутренние, духовные опоры. Ценности дают старт, запускают ум человека. Иногда это называют антикризисным менеджментом.

Когда наступают трудные времена, такой опорой является руководитель позитивно воспринимающийперемены любые. Важно настроить себя на тот факт, что изменения – прежде всего, шанс поиска новых областей бизнеса, обновления персонала, оптимизации непрофильных затрат. Проще такое отношение возникает у тех менеджеров, уже переживших кризисы, они приобрели опытдинамично развивающийся фирмы.

Однако когда руководитель впервые сталкивается с такой ситуацией, ему необходимо сознательно развиваться, поддерживать атмосферу радостных  оптимистичных перемен. Идеально, если он запрограммирован так: «Кризис – это новые перспективы!», «Перемены – это рост, развитие», «Мы живем в эпоху изменений, поэтому мы развиваемся».

Навыки успешного руководителя

Духовно назидательная, поддерживающая ценность -способ управленца находить, передавать своей команде смысл происходящего, особенно когда проблемы возникают неожиданно из-за сторонней ситуации: системный экономический кризис, происходящий каждые 5-7 лет. Итак, при почти внезапно возникших условиях пандемии коронавируса, общей изоляции руководителю важно сказать своей команде: «Некоторое время мы работаем удаленно, чтобы поддерживать свое здоровье, жизнь, а также жизнь и здоровье наших близких!

Надежда на будущее развитие навыков руководителя, успех – это ценность, без которой руководитель, его команда не смогут найти энергию для работы в кризис. Чтобы создать команде позитивный климат, было бы здорово, когда менеджер с уверенностью сказал: «Мы добьемся успеха!», «Все будет хорошо!».

качества эффективного руководителя

Эмоциональный интеллект руководителя

Все знают – эмоции могут помочь работе, жизни, но они также могут быть серьезным препятствием, все зависит от качеств эффективного руководителя, интенсивности эмоциональной жизни человека. Способность поддерживать эмоциональную стабильность и умение управлять своими эмоциями при улаживании рабочих проблем, управлении персоналом во время любых условиях дают лидеру возможность использовать силу адаптивного ума.

Такой вид интеллекта помогает при средних значениях напряжения управленца. Если руководитель обескуражен, подавлен, его энергия истощается. Когда он испытывает чрезмерный стресс, панику, ярость эмоционального элемента тонкие интеллектуальные навыки «сгорают», становясь пеплом.

Представим себе внутреннее напряжение человека шкалойиздо десяти значений, стресс, депрессия по этой шкале наберут 1-2 балла, растерянность, беспокойство – 3-4 балла. Эти не включают адаптивный ум, просто нехватает энергии для активности, выхода за пределы. Наоборот, если стресс набирает от 8 до 10 баллов, то человек слишком переживает, взволнован, нервничает, принимает поспешные, бездумные действия.

Лучшее состояние лидера – от 5 до 7 баллов по шкале: достаточно, чтобы «разогреть» умения человека по преодолению условий, но не слишком «горячие», чтобы предотвратить сгорание тонких возможностей обеспечения качества.

Развитие интеллекта руководителя

Вы можете поддерживать свой эмоциональный стресс на среднем уровне «золотого сечения»: медитация, йога, позитивные отношения, регулярные физ.нагрузки (гимнастика, фитнес, спорт,  т. д.), массаж, достаточный сон, отдых.

Таким образом, ценности «запустили», а эмоции «разогрели» лидера, теперь чисто интеллектуальные умения вступают в законные права.

Адаптивность разворачивается в пространстве четырех навыков: способности отказываться от устаревшего опыта, возникновении «тихого голоса» интуиции, дивергентного мышления, умению всегда чувствовать риски.

Интеллект развивается по четырем навыкам: возможность отказаться от устаревшего опыта, появление «спокойного голоса» интуиции, нестандартного мышления, ощущение рисков.

В первом случае, когда появляются новые условия, адаптивный интеллект помогает менеджеру своевременно «перезагрузиться», быстро, определенно забыть о своем прошлом опыте, отказаться от устаревшей информации, отойти от подходов, которые стали неэффективными, расстаться с балластными работниками.

В освобожденном пространстве вам следует прислушиваться к себе, настраивать свою интуицию, которая указывает вектор дальнейшего движения для преодоленияя проблем и рабочих задач. Интуитивное зрение является важной частью адаптивности. Это умение лидера доверять себе, его интуитивному видению будущего, но все еще не сформированному, размытому, туманно-неопределенному.

Как использовать руководителю свою интуицию

Вы должны постоянно тренировать интуицию, особенно перед лицом перемен. Для настройки зрения может пригодиться вечерняя постановка перед сном, так что утром, сразу после пробуждения, получите правильный ответ. Например, засыпая, человек может спросить: «Что мне делать в этой ситуации?», «Как я могу решить проблему?», «Как мне избежать рисков?».

Также важно помнить, что интуиция подсказывает, что при поиске выхода, возникает правильный ответ, при котором наблюдается увеличение энергии, желание немедленно реализовать это  решение, а при реализации все идет легко, как будто само по себе. Если направление выбрано неправильно и сопряжено с большим риском, энергия исчезает, появляются препятствия, непредвиденные барьеры.

Адаптивный интеллект руководителя

Дивергентные мыслительные умения составляют основу адаптивного интеллекта. Чтобы активировать различные области мышления при проработке одной проблемы, необходимо организовать поиск не более трех или четырех выходов с указанием ресурсов, преимуществ, рисков каждого действия, а также времени для их реализации.

Затем во время обсуждения сформированных предложений, выбирается наиболее подходящее решение, недорогое с точки зрения ресурсов.

Важным умением адаптивного интеллекта является способность не зацикливаться на успехе, всегда помнить о возникновении внезапных рисков. Здорово, когда менеджер задает такие вопросы, как «Что, если …?»: «Что, если мой прогноз окажется неверным?», «Что, если внешний фактор внезапно вмешается?», «А что, если на рынке появится сильный конкурент? “.

Специальные коммуникативные навыки помогают менеджеру находить новые идеи, образ жизни, тенденции, подходы дляобщении с людьми других профессиональных областех, компаниях, национальностях, образовании, возрастных категориях. На конференциях, форумах, симпозиумах, презентациях, где собираются разные специалисты из разных областей, вы можете услышать ответ, который решит вашу проблему не прямо, а косвенно, с полунамёком. Главное в разговоре – не потерять сигналы, которые приходятобщаясь с другими людьми.

Обучая правильному общению, необходимо вступить в холодный контакт с незнакомцами, чтобы привлечь, укрепить доверие, легко находить общие темы общения, поддерживать диалог, спрашивать, отвечать, отстаивать свою позицию, слушать, слышать другую точку зрения.

Ключевые навыки эффективного руководителя

Подведем итоги. Развивая навыки адаптивного интеллекта, у лидера всегда будет отличная управленческая форма, без каких-либо изменений. Для его развития, необходимо:

  1. усилить ценность позитивного восприятия изменений
  2. передать команде смысл происходящего
  3. вселить надежду на будущее
  4. развить способность поддерживать эмоциональную стабильность
  5. отказаться от устаревшего опыта
  6. тренировать интуицию
  7. тренировать способность мыслить иначе
  8. тренироваться лучше просчитывать риски

Лидер с сильным интеллектом выиграет любую коммерческую битву, приведет свою команду к новым достижениям и успехам. Надеемся вам понравилась статья и помогла разобраться с тем, как развивать навыки управления руководителю и собственнику бизнеса. Удачи вам!

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *