+7 (909)-235-17-14 +7 (962)-233-44-57
Как повысить эффективность отдела продаж
Как повысить эффективность отдела продаж
03.07.2019

Как увеличить результативность отдела продаж?

Для начала рассмотрим основные моменты, благодаря которым можно добиться максимального увеличения результативности отдела продаж. Их обязательно необходимо использовать в современных условиях конкуренции на рынке и падения спроса. Ведь уже на «халявный спрос» не приходится рассчитывать, как в начале 2000 -ых и нет смысла жить старыми воспоминаниями. Давайте разбираться какими способами можно быстро повышать эффективность отделов продаж.

эффективность отдела продаж

эффективность отдела продаж

Автоматизировать продажи

В случаях, когда информация о продажах располагается в сотнях и тысячах файлов, общие цели передаются лишь устно и нет осознания эффективности отдела продаж как в коллективной работе, так и каждого сотрудника по отдельности следует использовать CRM-систему. Благодаря системе CRM, многие проблемы находят наиболее легкое решение:

  • возможность рассмотрения ситуации в любых отделах;
  • ускоренное рассмотрение нынешнего положения, несмотря на время.
  • настроенные воронки продаж, адаптированные под клиентов и воронки продажа специально ориентированы на то, чтобы продавцы занимались своими делами без каких-либо неудобств;
  • объединенный список телефонных номеров, формы, почты, формы на сайте и анализирование помогают определить действия клиента от начала лида до непосредственной продажи;
  • вся работа заключенная в эффективности сотрудников отдела продаж, продавцов-менеджеров располагается в одном окне.

Помните, о том, что изменению подвергнуть можно только то, что подвергается мере!

Система CRM защищает владельцев руководителей от недобросовестных работников, которые только тем и занимаются, что создают вид активной работы. Вместо придумывания отговорок, все специалисты будут искать выходы эффективности отдела продаж.

CRM программа должна быть идеально настроенной и отлаженной, иначе будет доставлять дискомфорт в процессе работы. Вам нужно будет быть уверенным в том, что:

  • составные части CRM настраиваются именно под ваши продажи;
  • для CRM-системы действует общий стандарт;
  • осуществление и коррекция работы происходит каждый день, что является отличной привычкой

Смотрите видео, как развить отдел продаж

 

Настройка мотивации персонала

В результате проведения корпоративных тренингов в большом количестве оценка эффективности  отдела продаж, мы к выводу: многие ошибки характерны каждому специалисту:

  • Менеджер получает равные бонусы при любых продажах товара или услуги. Естественно, неликвидный товар, который было бы намного выгодней продавать − застрянет.
  • Продавцы не стремятся к достижению результатов. Так как нет соревнования, можно не ждать лучших результатов. Зачем быть лучше если этого никак не награждается.
  • Нет последовательного плана работы. Бонусы можно получить в любом случае.
  • Нет мотивации за «переплан». Продавцу нет смысла продавать больше чем установлено.
  • Сложная иерархия в получении бонусов. Сотрудник не знает за что, и каким образом он получает бонусы.

Это причины, которые отрицательно влияют на мотивацию сотрудников. Из чего должна состоять мотивация, повышения эффективности отдела продаж, которая будет способствовать повышению эффективности работы отдела продаж:

  1. Мотивация должна быть понятной. любой продавец должен быть в состоянии это просчитать.
  2. Достижение результата должно быть выполнимым. Специалисты своего дела прекрасно осознают, как повысить эффективность отдела продаж, достичь тех или иных уровней, иначе если они поймут о невыполнимости задачи, просто будут демотивированы.
  3. Обязательно существование личного плана в продажах. Продавцы, ориентируясь на критерии эффективности отдела продаж, должны иметь маяк, на который они будут ориентироваться: план оборота, план продажи, повышение эффективности отдела продаж за 50 дней.
  4. KPI обязательно должны быть установлены. Рассмотрите процесс продажи, как он происходит? Во время какого этапа производится продажа? Определите минимальные показатели эффективности работы отдела продаж. К примеру, позвонить 10 клиентам. Встретиться с 5-ю инвесторами.
  5. Ключевые показатели эффективности отдела продаж − это коэффициенты которые увеличивают или уменьшают. Продавец должен много продавать, и знать, что он получит хорошую награду. Должна быть градация выполнения плана, то есть даже если по каким-то причинам он будет на минимальном уровне выполнения плана, он все равно получит деньги. Это, конечно же, меньше чем при переплане, но все же мотивацию поднимает.

! Повысить эффективность вашего отдела продаж можно по ссылке


Как повысить эффективность отдела продаж

Как составить формулу мотивации персонала организации?

Схема мотивации сотрудников отдела продаж организации должна состоять из:

  • -оклад
  • -показателя эффективности отдела продаж
  • -выполнение плана
  • -оценке эффективности работы с клиентами

Еще могут быть использованы в структуре оплаты труда сотрудников такие критерии:

  • -объем денежных средств поступивших на баланс компании (под специфику, не всем подходит)
  • -возвращение дебиторской задолженности (под специфику, не всем подходит)
  • -количество привлеченных новых клиентов на определенную сумму
  • -ведение отчетности и оперативная сдача руководству

Если вы хотите продать какой-то особенный продукт или услугу, которую сложно учитывать в привычных рамках мотивационной политики, то создайте индивидуальную схему оплаты под него.

Специалисты Московской Академии Продаж более 7 лет профессионально занимаются увеличением результативности отделов продаж по всей России. Оставляйте заявку на сайте или звоните по телефонам, чтобы ваш отдел стал более результативным и конкурентноспособным.

Смотрите видео отзывы наших клиентов о развитии отделов продаж

 

 

теги:
академия продажакадемия тренинговактивные продажианализ продажаутсорсинг продажБизнес блог о продажахбизнес кейсБизнес-семинары в Тамбовебизнес-тренервозражениядебиторская задолженностьдень менеджера по продажамДорогие продажидостижение целейестественный отборзвонкикак выйти на ЛПРкак пройти секретаря барьер секретаряклиентконсалтингкорпоративные бизнес-тренингикорпоративный тренингкоучкоучингмаркетингменеджерыменеджментмерчендайзингмосковская академия продажмотивацияобучение персоналапереговорыплан менеджерапропроверка персоналаПродажипройти секретаряпубработаразврасписание менеджера по продажамскриСкриптысотрудникиспартак андриешинтайный покупательтвтренингтренинг отзывытренинг переговоровтренинг по продажам медицинских услугтренинг продажтренинг работа с возражениямитренинг центртренингитренинги москваувеличение продажуправлениехолодные звонкиэлекэффективность менеджеровэффективность сотрудников