Как выбрать бизнес-тренера, подобным вопросом задаются многие специалисты. В этой статье расскажу про 7 главных критериев по которым можно эффективно проводить отбор эксперта. Выбирая спикера или коуча надо помнить, что лучший тренер в первую очередь грамотный профессионал, хороший наставник и убедительный оратор. Заказывая тренинг или покупая курс вы должны в самом начале четко представлять какой конкретный результат хотите получить и от этого строить подбор специалиста. В материале разбираемся, как выбрать настоящего профи бизнес-тренера.
Выбор бизнес-тренера не простая задача. На рынке образовательных услуг много предложений. Кто то сам свои услуги предлагает, а кто-то от тренингового центра. У всех разный маркетинг, есть молодые новички и есть заслуженные уже мастодонты коучи с огромным послужным списком. Можно потеряться от разнообразия предлагаемых программ семинаров. Я понимаю, что заказывая услуги бизнес-тренера вы скорее всего хотите решить конкретные задачи:
Цели и задачи могут быть разными, это нормально. В том то и суть, что прежде чем переходить к выбору тренеров, вам необходимо определиться, что именно сейчас ищете, какая тема важна и каких бы результатов хотелось от обучения. Ведь достижение конкретных целей и задач, которые изначально прописываются в программе тренинга или курса являются важными показателями качества работы бизнес-тренера. Сегодня уже никто не хочет ходить на скучные лекции, да еще и платить за них.
Сейчас тренинги занимают доминирующую часть рынка бизнес-образования России и СНГ внутри которой постепенно выкристаллизовываются присущие ей закономерности. Многие люди до сих пор настороженно относятся к коучам(консультантам, спикерам, экспертам) и не знают, как оценить реальный уровень их профессионализма. Для того, что бы не ошибиться с выбором грамотного специалиста и получить результат от тренинга вам нужно полагаться на объективные критерии оценки. Компетенции тренера подтверждаются по следующим критериям:
Смотрите видео инструкцию, как выбрать бизнес-тренера от эксперта Академии
Много лет проводя обучающие мероприятия для заказчиков я понял, что они выбирают очень однобоко зачастую. Для многих критерий низкой стоимости является приоритетным. Но в таком случае есть риск получить некачественный продукт и «обжечься». Я составил подробный чек-лист с пунктами по которым надо проводить комплексную оценку. Давайте обсудим важнейшие критерии выбора тренера, чтобы вы могли сделать обоснованный выбор.
Вас обязательно должно насторожить если у тренера или консультанта отсутствует качественно сделанный сайт. Удобный сайт это то, что может оттолкнуть или наоборот заинтересовать потенциального клиента. Это первое правило выбора и от него надо отталкиваться, когда вы хотите изучить:
Согласитесь, что все «крутые» специалисты в нашем веке уже имеют качественные сайты, развитые соц.сети и личные блоги в которых делятся своими успехами в работе. Вы должны сначала послушать коуча и сделать это позволяет формат интервью. Смотрите ниже пример видео интервью спикера.
Я уже упоминал о важности результативности в работе коуча. Грамотный специалист долго и кропотливо работает с запросом на обучение персонала, способен разработать собственную «авторскую» структуру тренинга, вводит собственные техники и приёмы, успешно работающие на реализацию поставленных задач. Профессиональный бизнес-тренер должен иметь опыт и разбираться:
Опытные тренеры размещают такую информацию на своих сайтах и присылают заказчикам в коммерческих предложениях сразу, чтобы показать «сильные» стороны.
Смотрите пример реализованного проекта по обучения персонала
Известный тренер и профессиональный к сожалению, не всегда одно и то же. Даже у самых «старых-опытных-заслуженных» спикеров и компаний тренинги могут оказаться неэффективными. Со всем уважением мы относимся к заслугам экспертов, которые давно работают на рынке и постоянно прогрессируют, создавая новые подходы и методики в обучении персонала. Мы понимаем насколько важны прогрессивные стратегии в развитии бизнеса наших клиентов. Мир сейчас меняется слишком быстро:
Хороший пример можно вспомнить. Совсем недавно еще некоторые уникумы обучали менеджеров по продажам работать, как роботы, читая по бумажке однотипные сценарии диалогов более известные ныне, как скрипты продаж. Такое роботизированное общение по телефону и раньше бесило покупателей, а сейчас тем более. Но остаются те, кто считает, что лучше по старинке. Главное вам на таких «костяных» не нарваться. Для этого изучайте видео уроки консультанта и смотрите на манеру подачи информации и конечно же ее качество.
Лучшие рекомендации — это внедренные и реализованные проекты для клиентов. Особенно ценные следующие форматы отзывов
Отзывы должны быть не только у тренинговой компании, но и тренера, который будет обучать вас или ваших сотрудников. Такие отзывы о работе консультанта, тренера или тренинг-центра могут быть записаны в формате бизнес-интервью или в формате личного мнения ученика.
Всегда рассматривайте портфолио клиентов эксперта или тренинговой компании на предмет работы с проектами в вашей нише. Таким образом получиться удостовериться в наличии серьезного уровня подготовки специалиста.
Грамотный специалист в любом случае будет повышать свою квалификацию, несмотря на имеющийся опыт проведения тренингов. Также большим плюсом является, если коуч повышает свою квалификацию на международных тренингах и коучингах. Это всегда расширяет кругозор на продажи в целом.
Примеры проектов, которые подтверждаю уровень компетенции:
Результативный курс обучения под специфику вашей компании должен учитывать уровень знаний и навыков ваших сотрудников. Самые эффективные тренинги разрабатываются под:
Здесь очень важно понять, что тренер готов создать для вас индивидуальную программу обучения и развития необходимых навыков. Зачастую в России многие (недо)бизнес-тренеры, особенно новички, которые начитались мотивационных книжек и пабликов и пытаются всем компаниям с разной спецификой «втюхать» одно и тоже.
В итоге расстроены все: участники тренинга на котором обсуждается всё, кроме эффективной работы с клиентами именно в их сфере и заказчик, который за это заплатил. Лучшие спикеры всегда подстраивают программу под потребности заказчика.
Смотрите пример проведения тренинга по индивидуальной программе
Позитивным сигналом будет наличие у тренера подробного резюме, описывающего его квалификации и достижения. Презентация спикера может быть в письменном или видео форматах. Требования к письменному резюме следующие:
Отбор грамотного эксперта дело непростое и ответственное. Применяйте каждый критерии из этого чек-листа и вы не прогадаете с кандидатом. В Академии Продаж вы можете выбрать подходящий вариант организации и проведения семинара:
- формат проведения онлайн или офлайн;
- корпоративный тренинг или личный;
- изучить преимущества бизнес-тренингов;
- разработаем индивидуальную программу.
Смотрите видео отзывы заказчиков тренингов