+7 (909)-235-17-14 +7 (962)-233-44-57
Бизнес-тренинги и особенности их выбора
Бизнес-тренинги и особенности их выбора
15.03.2018

Бизнес-тренинги и особенности их выбора

На данный момент огромное количество компаний приходят к тому что необходимо заниматься разработкой стандартов продаж для сотрудников. Это дает быстроту в управленческих решениях, вырабатывая комплексные алгоритмы поведения с клиентами и партнерами на всех этапах общения так как проходят тренинги вместе и закрепляют на практике самые успешные модели развития клиентов и способы увеличения продаж.

Разработка стандартов продаж

Благодаря интенсивной конкуренции сейчас руководство компаний всерьез взялось за разработку стандартов продаж, особенно для сотрудников тех отделов, которые постоянно ведут коммуникацию с клиентами и должны владеть самыми современными техниками продаж с учётом индивидуальной специфики компании. В стандартах продаж учитываются такие этапы как: Начало общения и вхождение в контакт с клиентом, выявление потребностей, презентация компании, работа с возражениями, завершение сделки и развитие дальнейших продаж клиенту с увеличением среднего чека или объема закупки.

Стандарты продаж вырабатывают для того чтобы:

  1. Повысить качество обслуживания
  2. Развить навыки мастерского общения с клиентом даже в самых сложных ситуациях
  3. Менеджеры знали что необходимо говорить клиенту на каждом этапе продаж
  4. Руководству легче отслеживать эффективность работы каждого сотрудника
  5. Закрепить особенности поведения с разными клиентами, учитывая специфику конкретной организации (корпоративная книга продаж)
  6. Увеличивается скорость обучения новичков и ввод в рабочий процесс
  7. Продавцы начинают больше продавать и развивать клиентов
  8. Сотрудники эффективнее используют рабочее время и меньше ходят по «курилкам»

Тренинги по продажам: результаты

Для того чтобы получить максимальную отдачу от ваших менеджеров самым эффективным и качественным способом является проведение практических тренингов по продажам всевозможных направлений. Например это могут быть тренинг переговоров с крупными компаниями, отработка возражений в телефонных разговоров, составление индивидуальных скриптов продаж для уверенной презентации клиентам, приемы и техники обсуждения цены и подведения клиента к сделке и т.д. Каждый раз мы помогаем определить ключевое направление тренинговой программы нашим клиентам в зависимости от стоящих задач на данный момент.

Какие конкретно знания получает специалист в результате прохождения тренингов по продажам?

    1. Умение грамотно готовиться к звонку или встрече с клиентом,подготавливая информацию заранее и выделяя важные моменты,чтобы подчеркнуть их в разговоре с клиентами.
    2. Прекрасное владение языком выгод, характеристик и преимуществ вашей компании и продукта
    3. Владение навыком формулирования вопросов,вытягивающих смысл и основные потребности клиентов.
    4. Знания пошаговой технологии продаж
    5. Умение ориентироваться в специфике бизнеса своих клиентов
    6. Навыки проведения увлекательных презентаций,которые вызовут доверие у ваших клиентов
    7. Умение легко и без усилий отрабатывать возражения клиентов
    8. Знания 10 способов продажи клиенту день в день
    9. Знания 18 способов подведения клиента к сделке, когда он не готов

Конечно проведение тренингов в больших или маленьких городах имеют свою специфику. Мы знаем это не понаслышке, так как наши бизнес-тренеры постоянно проводят выездные семинары и тренинги. К примеру в Москве и Петербурге во многих  нишах жесткая конкуренция и обучение сотрудников отдела продаж помогает создать эффективную стратегию опережения конкурентов и устойчивости бизнеса. В маленьких городах часто бывает низкая мотивация сотрудников и банальное незнание «базовых» техник продажи на встрече и по телефону. Тренинги растормошат и настроят продавцов на активную работу с клиентами. По нашей статистике благодаря всего лишь изменению некоторых элементов в работе отдела продаж, вырастает средний чек, клиентопоток становится предсказуемым и постоянным. Уходят бестолковые разговоры и менеджеры стремятся работать в команде.

Как выбрать подходящий  тренинг?

Мы посоветуем какой тренинг по продажам заказать,чтобы он максимально отвечал потребностям и принес эффективность компании. Бизнес-тренеры проведут анализ ваших особенностей в продажах услуг,продуктов,позиционировании компании, конкурентов и преимуществ и только после этого предоставит программу тренинга и рекомендации по программе прокачки навыков ваших продажников.

бизнес-тренинги и особенности их выбора

Как понять какая программа тренинга подходит именно нам?

 

Вам необходимо провести мозговой штурм и выслушать разных членов команды, чтобы все могли высказать свои потребности на которых необходимо сделать акцент. Во многом важно ответить на вопросы типа, какая продолжительность тренинга,проведение в выходные или рабочие будни, сколько человек и какой состав будет на тренинге, есть аудитория или надо снимать отдельную аудиторию, больше теории или практики хотите видеть на тренинге и т.д. Вопросов действительно много поэтому попробуйте дать ответ на вышеописанные вопросы ответы и этого будет уже достаточно чтобы начать общение с тренинговой компанией. Помните,что программу тренинга компания должна предоставить перед началом самого тренинга и согласовать с вами, чтобы не было неожиданностей на мероприятии. Кандидатуру бизнес-тренера вы также можете выбирать, но помните,что тренеры-практики с с отличным портфелем клиентов может значительно отличаться по сумме гонорара от «среднего» тренера. Выбирайте с умом, а мы надеемся что немного открыли глаза на процесс выбора тренингов и обучающих программ.

Увидеть все программы тренингов можно тут 

Смотреть отзывы участников тренингов здесь

фото тренингов